第1章 权力管理 1
新项目经理的失败 5
空降总经理的失败故事 9
权力的本质 12
权力意识教育的顾虑 14
三种职场人 16
权力的构成与获得 23
权力与管理 25
软权力和职务权力的区别与联系 30
建设和使用软权力的必要性 34
获取软权力的原则 41
如何获得软权力 44
建立广泛的共同利益 51
管理需要宽严兼济 54
快速识别权力环境 55
权力和工作目标的平衡 59
帮助核心下属建立权力 61
如何使用权力 66
第2章 目标管理 69
目标不是期望 71
目标的重要性 73
没有目标的管理人员 75
目标选择的原则 77
时间管理四象限法 84
如何判断工作的重要程度 87
一些重要的目标 91
需要克服的心理问题 98
设立目标常见的错误 101
团队的四个发展阶段 110
不同阶段的工作目标设定 113
第3章 文化管理 123
文化的本质 127
文化背后的博弈 130
广义的利益 136
高付出——高回报模式的关键 140
如何实现高付出——高回报模式 143
文化的构成及内部关系 146
文化建设 148
文化如何落地 152
文化的作用 156
文化投入是否值得 160
文化的灵魂与形式 162
文化越精彩越好吗 167
第4章 人员管理 171
新管理人员的误区 175
团队的整体性 177
如何合理搭配团队成员 180
骨干的作用 186
如何挑选团队成员 188
人员管理和培养 194
授权 202
关注优秀员工 206
如何激励员工提升表现 209
团队动荡期的人员管理 216
团队磨合期的人员管理 219
团队成熟期的人员管理 224
团队衰退期的人员管理 228
第5章 绩效管理 235
以绩效为导向的管理意识 239
绩效环境 242
绩效管理与KPI考核 244
绩效管理 248
绩效计划 249
绩效实施 254
绩效评估 256
绩效更新 263
如何推动绩效管理 265
KPI的成功要素 268
阿米巴模式下的KPI数据 271
数据的准确性与绩效考核 273
IT和绩效数据 276
第6章 沟通管理 281
沟通影响执行吗 284
沟通与利益 287
绩效管理在沟通中的作用 289
影响沟通氛围的因素 292
如何建设良好的沟通氛围 295
沟通的基本原则 299
一个沟通的案例 303
沟通的误区 311
泛滥的沟通 315
如何提高沟通的效率 319
会议沟通 323
邮件沟通 326
及时聊天工具沟通 328
电话沟通 330
复合式沟通 331
后记 334