第1章 医疗机构人力资源管理 1
第一节 人力资源管理的基本理念与架构 4
人力资源管理的架构 4
组织人力的规划与需求 8
组织工作的设计 9
教育训练体系 12
组织的行为规范 15
第二节 组织人事体制与彼得原理 18
体制的分类 18
职务分类制的起因与程序 20
彼得原理 28
第三节 人力资源管理的五大重点 30
选人 31
用人 36
育人 45
留人 50
员工发展 53
第四节 医疗机构人力资源的相关议题 54
医疗产业的特质 55
医疗机构的目的与目标 56
医疗服务人事的特殊性 59
医疗机构的薪资政策与制度 61
医疗机构的非正式人员 66
第五节 人力资源管理未来的发展趋势 73
组织成长阶段与人力资源管理 73
人的工作动机—人事制度设计的基础 78
未来人力资源管理应注意的重点 80
第2章 医师人力资源管理 93
第一节 医师的类别 98
医师资格的取得 98
医师的类别 100
第二节 医师与医院的关系 109
开放性医院 110
封闭性医院 111
半开放性医院 112
第三节 医师行业的特性 113
独占性 114
高投资性 115
创造性需求 117
责任工作报偿性 118
第四节 医师的教育训练 118
医学教育目标 120
医学教育推动的组织 122
医学教育训练计划 123
道德和人文教育的强化 133
医学新制教育—哈佛大学医学院医科教育概况 136
继续医学教育概况 140
第五节 医师人力的分配 142
不患寡而患不均 142
医师人力分布不均的原因 143
医师人力分布不均的解决办法 145
第六节 医师人力资源的管理 147
医师人力资源的规划 148
医师人力资源管理的五大主题 149
第七节 医师职务行使权 171
职务行使权的意义及订定 172
职务行使权的资格标准 174
第3章 开放式医疗体系医师专业技术报酬制度 189
第一节 开放式医疗体系医师费制度的沿革 194
开放式医疗体系医师费制度的背景 197
医疗费用的支付方式 199
医师报酬支付方式的影响 223
第二节 美国老人医疗保险医师费制度的改革 229
从DRGs/PPS到RBRVS 229
改革的压力与立法 231
相对值表的内容 233
第三节 建立新相对价值表的过程 236
扭曲的医师费用支付制度 237
如何进行改革 238
各医学会之间的争论 239
第四节 美国哈佛大学以资源为基础相对值表的研究 242
RBRVS研究的各阶段 242
是否采用RBRVS的争论 243
美国医师协会对RBRVS的看法与建议 245
第五节 老人医疗保险之RBRVS立法 246
OBRA’89法案 246
RBRVS的主要构成部分 247
RBRVS在地理区域的调整 249
第六节 老人医疗保险之RBRVS支付制度的主要部分 251
医师工作部分 252
执业成本与医疗纠纷保险部分 257
地理区域的调整 267
第七节 老人医疗保险支付标准表的调整 277
Medicare服务数量绩效标准 277
服务范畴与转换因子 278
第八节 以资源为基础相对值表的影响 282
重新分配的效应 282
支付制度改革的影响 286
第九节 其他医疗保险者使用RBRVS的情形 289
其他保险业者使用RBRVS的目的 289
国际间使用RBRVS的状况 293
第4章 医师专业技术报酬制度——台湾医师费 305
第一节 医师医疗服务市场 309
医师医疗服务的需求 309
执业结构的改变一群体执业的兴起 312
群体执业的优点 317
台湾群体执业的趋势 318
第二节 医疗保险与医师报酬 319
医师角色与医师报酬 319
台湾医疗费用支付标准表的特色 320
支付标准表中的医师诊察费 322
论病例计酬与医师报酬 325
医师费用与医院费用应否合并支付 327
第三节 台湾医师专业技术报酬制度的沿革 332
固定薪资与红包文化 332
医师费制度的起源 333
医师费制度的精神与原则 335
第四节 台湾医师专业技术报酬制度的现况 337
医师专业技术报酬制度的重要性 337
台湾医师费制度的背景因素 338
医师专业生涯抉择的影响因子 340
医师费的决定因子与其效应 343
实施医师费制度的目的 350
医师专业技术报酬的型式 352
第五节 医疗机构医师费制度的设计与运用 366
医师费制度的设计 368
医师费制度的运用 380
第六节 RBRVS在台湾医师费的运用 406