前言 1
为什么写本书 3
无所适从的产品经理 3
本书面向的读者 7
本书的特点 9
回归常识 9
方法论重于知识 10
上帝会掷骰子 12
优秀等于简单，反之不然 14
看山还是山 15
细节决定成败 18
接地气 20
第一章 为什么需要敏捷产品 23
怎样搞定不确定性的世界 25
敏捷产品价值观 28
敏捷产品的思想基础 39
平衡性 40
集体智慧 42
重树规则 44
怎样推动敏捷产品的变革 48
行动改变思想 50
变潜规则为显规则 51
第二章 精益求精的产品 55
敏捷产品的目标 57
无差异互联网产品的死亡率极高 60
就算有差异化也不一定不死 61
怎样做精益求精的产品 62
方向源于细节 63
关注用户价值与成本 66
穷尽是极致的基础 68
保持耐心 69
什么样的团队产生什么样的产品 71
注重能力建设 71
屌丝能够逆袭吗 74
减少团队犯错误的成本 76
把失败作为学习的动力 77
保持对产品持久的兴趣 78
第三章 产品创新方法 81
渐进式方法论 85
为什么需要迭代 87
迭代容易犯的错误 89
颠覆式与渐进式创新思维差异 91
MVP方法论 93
思辨和行动谁最重要 99
MVP方法论难点 100
情感型产品方法论 105
人们为什么需要情感型产品 108
如何挖掘用户情感 113
通用创新工具箱 120
学习工具 122
融合工具 123
选择工具 125
休息 126
第四章 通用工具箱 129
可视化 131
看板 133
原型 136
问题讨论和分析 139
可视化实施的难点 141
看板实施的难点 142
建立数据运营实践 144
建立数据模型 144
为什么需要数据模型 148
数据运营体系的难点 149
数据汇总的效率问题 151
敏捷数据挖掘工具 152
KPI真的无用吗 153
用户验证实践 156
用户研究是重要的需求验证体系 157
用户洞察胜于定量研究 159
客服是重要的用户验证方法 161
第五章 产品过程管理 163
策略层—痛点导航 167
用户角色画像 172
痛点图 177
痛点分析的重要意义 179
如何找到痛点 180
如何选择痛点 182
敏捷产品工作坊 185
解决方案层 186
什么是好的解决方案 187
还原论解决方案 188
系统论解决方案 189
Uber和滴滴的解决方案差异 196
解决方案常犯的错误 200
信息结构层 202
框架层 203
框架层设计中容易犯哪些错误 206
为什么有些产品显得很精致 208
框架层应该由谁来做 210
视觉层 212
怎样才能做到简而不陋 213
视觉设计的要点是什么 214
第六章 自组织团队 217
敏捷产品研发团队——自组织团队 219
自组织团队 219
自组织团队与传统组织的差异 223
自组织团队的管理悖论 228
需要更有效的管理者 231
团队的动力来自什么 233
利益保障是打破金字塔的不可或缺条件 235
专业化人员培养比较困难 236
团队文化的建立 237
建立团队成员的互信 239
如何组建成功的产品团队 244
共同愿景是团队基础 244
如果招不到人怎么办 249
项目回顾会 252
如何达成共识 257
如何才能相互尊重和信任 257
如何促进相互的理解 259
需求不是产品经理的事情 262
产品负责人问题 265
项目管理者还重要吗 265
一元制还是二元制 268
谁最合适作为产品负责人PO 269
产品系相关角色 270
业务负责人 270
运营经理 272
用户研究员 273
研发工程师角色 275
第七章 产品即营销 281
产品在用户心智中树立品牌 283
传统互联网营销的三板斧 283
品牌是营销核心 285
品牌营销工具 292
如何避免产品营销两张皮 296
短期留存和长期留存不是一回事 299
怎样写出精彩的营销创意 301
好故事 301
简单 305
具体 306
意外 307
情感 309
怎样少花钱又能推广产品 310
传播一个大事件 313
借势营销 313
传播渠道 314
用户为什么愿意转发 316
第八章 产品经理的未来 319
产品经理在产品成功中的作用 321
为什么很多人能力无法提升 324
为什么很少有成名的女性产品经理 330
产品经理是一个矛盾体 332
产品经理的独立思考能力 337
快乐才是生产力 339
未来之路 341
尾声 345
参考书目 346