第一章 物流市场营销认知 1
第一节 物流产业认知 1
第二节 物流市场营销认知 4
第三节 物流企业营销计划、组织与控制认知 6
本章小结 16
思考与练习 16
第二章 市场分析 20
第一节 市场的概念与分类 20
第二节 市场因素分析 23
第三节 市场营销调研与预测 30
本章小结 33
思考与练习 33
第三章 物流市场分析 36
第一节 物流市场环境分析 36
第二节 客户分析 43
第三节 竞争对手分析 48
第四节 SWOT分析 52
本章小结 57
思考与练习 57
第四章 物流企业STP战略制定 60
第一节 物流市场细分 60
第二节 物流目标市场的选择 66
第三节 物流企业市场定位 70
第四节 物流企业竞争策略分析 74
本章小结 81
思考与练习 81
第五章 物流企业营销组合 89
第一节 物流市场营销组合的内容 89
第二节 物流市场营销组合的特点和意义 96
本章小结 100
思考与练习 100
第六章 物流企业产品策略 102
第一节 物流产品相关理论 102
第二节 物流企业产品品牌策略 107
第三节 物流企业产品包装策略 110
第四节 物流企业产品生命周期策略 113
第五节 物流企业新产品的市场开发 116
本章小结 121
思考与练习 121
第七章 物流企业产品定价策略 127
第一节 物流企业产品定价的影响因素 127
第二节 物流企业产品定价方法 131
第三节 物流企业产品定价技巧 138
本章小结 143
思考与练习 143
第八章 物流企业分销渠道策略 149
第一节 物流企业分销渠道的基本模式 149
第二节 物流企业分销渠道的选择与管理 153
本章小结 158
思考与练习 158
第九章 物流企业促销策略 163
第一节 物流企业促销目标 163
第二节 物流企业沟通过程 165
第三节 促销组合的选择与促销预算 167
第四节 促销策略选择 170
第五节 物流企业识别系统 182
本章小结 188
思考与练习 188
参考文献 191