前言 1
第壹单元 资讯专案规划通论 7
第一章 资讯化与资讯规划概说 9
第一节 资讯化成败的大哉问 10
第二节 造成资讯化工作高度压力的元凶 11
第三节 资讯专案规划所面临的问题与挑战 13
第四节 强化资讯专案规划寻求资讯化成功之契机 18
第二章 探寻资讯规划真义 27
第一节「一页规划」 28
第二节 资讯规划之样貌与基础 32
第三节 资讯规划二阶段作业架构与要点 36
第四节 专案文件品质攸关资讯规划的成败 41
第三章 金字塔型资讯规划模式 45
第一节「金字塔型资讯规划模式」面面观 46
第二节「初步资讯规划」阶段之工作模式推导 49
第三节「细部资讯规划」阶段之工作模式推导 54
第四节「金字塔型资讯规划模式」在运用上的优势 59
第四章 初步资讯规划的说服力道 67
第一节 说服力表现的整体架构与程序 68
第二节 说服力实现的过程与要点 69
第三节 初步资讯规划阶段说服力运用技巧 74
第四节 紮实有序的文件撰拟品质 95
第贰单元 初步资讯规划工作指南 99
第五章 策略性资讯规划议题 101
第一节 白话「策略性资讯规划」 102
第二节「策略性资讯规划」重要ABC 103
第三节 策略性资讯规划之定位、作用、整体架构及方法制订 104
第四节 策略性资讯规划启始作业 109
第五节 客户策略分析＆SWOT策略分析 121
第六节 组织策略分析＆SWOT策略分析 122
第七节 环境策略分析＆SWOT策略分析 128
第八节 资讯化策略之可行性分析 137
第九节 策略建议方案归纳准备 140
第十节 策略建议方案归纳作业 142
第十一节 整体资讯化效益与风险方案建议 147
第六章 资讯需求规划议题 151
第一节 白话「资讯需求规划」 152
第二节「资讯需求规划」重要ABC 153
第三节 资讯需求规划定位以及与外部工作关联 154
第四节 资讯需求规划方法制订 156
第五节 资讯需求规划程序与方法 159
第六节 软体筹获规划准备 162
第七节 软体筹获规划开展 166
第八节 功能性与非功能性需求描述建立 176
第九节 资讯系统业务模式与架构建立 191
第十节 分解资讯系统需求 200
第七章RFP撰拟及合约规划议题 207
第一节 白话「RFP撰拟及合约规划」 208
第二节「RFP撰拟及合约规划」重要ABC 209
第三节「RFP撰拟及合约规划」定位与相关做法说明 210
第四节RFP撰拟内容大纲与原则 214
第五节RFP撰拟程序 220
第六节 组织分工与工作赋予 221
第七节RFP撰拟主轴定调与作业准备 223
第八节 拟定专案工作项目与交付项目 229
第九节 拟定专案费用计画 237
第十节 建立专案权责与验收权责 244
第十一节 建立建议书制作规定 250
第十二节 建立建议书评审与厂商遴选方案 257
第十三节 其他资料补充及交付确认 264
第十四节 审查确认RFP并俟后进行公告 266
第十五节 合约规划 267
第十六节 委外厂商遴选实施准备 268
第八章 建议书规划及简报准备议题 273
第一节 白话「建议书规划及简报准备」 274
第二节「建议书规划及简报准备」重要ABC 275
第三节 建议书规划及简报准备作业程序 276
第四节 建议书规划与撰拟作业实质效用 278
第五节 建议书规划与撰拟作业良？的关键原则 280
第六节 建议书撰拟前作业程序 285
第七节 建议书撰拟作业程序 288
第八节 建议书撰拟后作业程序 328
第参单元 计画管理规划深度剖析 335
第九章 需求管理规划议题 339
第一节 白话「需求管理」 340
第二节「需求管理」重要ABC 341
第三节 初步资讯规划阶段之需求管理议题整体考量 342
第四节 甲方所面临与关切之需求管理议题 343
第五节 乙方所回应的重要需求管理议题 348
第六节 需求管理规划议题要点综整 361
第十章 品质管理规划议题 365
第一节 白话「品质管理」 366
第二节「品质管理」重要ABC 367
第三节 初步资讯规划阶段品质管理议题整体考量 370
第四节 甲方所面临与关切品质管理议题 373
第五节 乙方所回应的重要品质管理议题 377
第六节 品质管理规划议题要点综整 408
第十一章 时程管理规划议题 411
第一节 白话「时程管理」 412
第二节「时程管理」重要ABC 413
第三节 初步资讯规划阶段时程管理议题整体考量 415
第四节 甲方所面临与关切时程管理议题 418
第五节 乙方所回应的重要时程管理议题 420
第六节 时程管理规划议题要点综整 436
第十二章 人力管理规划议题 439
第一节 白话「人力管理」 440
第二节「人力管理」重要ABC 441
第三节 初步资讯规划阶段人力管理议题整体考量 443
第四节 甲方所面临与关切人力管理议题 445
第五节 乙方所回应的重要人力管理议题 449
第六节 人力管理规划议题要点综整 476
第十三章 风险管理规划议题 481
第一节 白话「风险管理」 482
第二节「风险管理」重要ABC 483
第三节 初步资讯规划阶段风险管理议题整体考量 484
第四节 甲方所面临与关切风险管理议题 487
第五节 乙方所回应的重要风险管理议题 490
第六节 风险管理规划议题要点综整 503
第十四章 供应商管理规划议题 507
第一节 白话「供应商管理」 508
第二节「供应商管理」重要ABC 510
第三节 初步资讯规划阶段供应商管理议题整体考量 511
第四节 甲方所面临与关切供应商管理议题 514
第五节 乙方所回应的重要供应商管理议题 519
第六节 供应商管理规划议题要点综整 542
第肆单元 非委托式资讯规划 547
第十五章 资讯商品化规划与申请政府资讯商品化补助规划 549
第一节 白话「资讯商品化规划与申请政府资讯商品化补助规划」 550
第二节「资讯商品化规划与申请政府资讯商品化补助规划」重要ABC 552
第三节 资讯商品化规划项目与要点 553
第四节 申请政府资讯商品化补助规划概述 558
第五节 申请政府资讯商品化补助规划要领与项目 559
第六节 申请政府资讯商品化补助规划范例 561
第七节 资讯商品化规划与申请政府资讯商品化补助规划要点综整 561
附录「新一代平民化电脑3D动画制作介面工具之研制」申请某政府部门经费补助 565
中英文索引 585