第1章 认识复盘 1
什么是复盘 2
复盘的三个关键词 2
复盘的由来 4
复盘，而非总结 7
复盘与行动学习、培训、绩效改进有什么区别 8
关于复盘的几个常见误解 10
第2章 为什么要复盘 13
美军通过AAR打造执行力和领导力 14
联想做复盘的四个理由 20
复盘的学习机理 25
第3章 复盘的“底层逻辑” 29
美军怎么做AAR 30
英国石油的“事后回顾”实践 39
复盘步骤解析 42
第4章 复盘的“操作手法” 58
四类复盘，操作手法各异 59
个人复盘 60
团队复盘 64
项目复盘 67
经营/战略复盘 84
第5章 复盘的“内功心法” 97
美军：AAR的18条军规 98
联想：做好复盘的诀窍 106
解密复盘的“配方”” 111
引导——复盘成败的关键 117
第6章 如何推广复盘并形成习惯 126
如何推广复盘 127
从两个维度扩大复盘的影响 130
让复盘改造企业文化 137
如何让复盘成为习惯 140
第7章 超越复盘：从复盘到学习型组织 145
组织学习矩阵 146
以复盘为基石，搭建组织学习体系 151
组织学习体系的基本要素 160
结束语 164
附录A 一张图看清复盘 167
附录B复盘模板 168
附录C复盘引导常用方法与工具 172
附录D部分复盘案例 186
附录E学习资源 197
后记 201
参考文献 205