第一章 商务管理策划 1
第一节 工程招投标基本知识 1
第二节 标书编制注意事项 12
第三节 合同评审注意事项 17
第四节 合同谈判策略的运用 21
第五节 商务管理策划工作的原则及运用 25
第二章 商务管理 29
第一节 《建设工程施工合同》签约注意事项 29
第二节 施工合同商务风险防范 32
第三节 合同管理常见的问题与对策 44
第四节 变更索赔应掌握的要领 48
第五节 商务管理调研报告 52
第六节 变更索赔工作进展报告 55
第七节 商务管理人员的主要职责 57
第八节 商务管理案例分析 61
第九节 商务策划合同样本示例 65
第十节 商务管理体系构建方案示例 67
第十一节 月经济活动分析范例 70
第十二节 变更项目经济活动分析示例 74
第三章 商务管理文件 78
第一节 工程标后预算管理办法示例 78
第二节 工程合同目标奖考核实施办法示例 81
第三节 施工预算和成本控制管理办法示例 83
第四节 项目部变更索赔工作管理办法示例 91
第五节 项目部内部计量与结算管理规定示例 94
第六节 项目部支付签证管理办法示例 97
第四章 投标报价分析 99
第一节 报价分析及最终报价中的技巧 99
第二节 工程量清单报价模式分析 101
第三节 直接成本法估算工程造价 105
第四节 无标底法招标的应对之策 108
第五节 提升投标中标率的关注点 111
第六节 承包商规范投标注意事项 114
第五章 商务风险 118
第一节 某国际工程合同风险示例 118
第二节 投标中的风险控制示例 121
第三节 某工程拖期遭业主保函索赔示例 122
第四节 某公路项目涉及清关问题示例 124
第五节 某承包商在国外某工程造成亏损示例 127
第六节 国外某项目合同签约风险示例 129
第七节 某大型商业设施进度款支付风险示例 131
第八节 工程项目外包风险防范示例 133
第六章 成本控制 137
第一节 项目部构建成本控制平台示例 137
第二节 项目部实行成本双层控制法示例 142
第三节 项目部成本控制标准化示例 144
第四节 项目部内部核算制度化示例 148
第五节 项目部精细作业成本管理示例 151
第六节 项目部会计核算中收入和费用的确认示例 155
第七节 项目部开源节流的示例 157
第八节 项目部注重技术与经营结合示例 162
第七章 变更索赔 165
第一节 某电站厂房工程申报赶工措施费补偿报告示例 165
第二节 某厂房基坑抽水项目补偿费用报告的回复示例 175
第三节 某渡槽工程项目变更申请报告示例 180
第四节 某固结灌浆工程变更后赶工费用计算示例 183
第五节 某电站厂房工程特殊质量措施费报告回复示例 186
第六节 某公路钢筋石笼护坡变更项目价格申报示例 188
第七节 某电站项目的隧洞项目变更索赔示例 195
第八节 某渣场变更立项示例 198
第八章 商务结算 204
第一节 公路施工合同结算纠纷示例 204
第二节 桥梁安装工程施工合同结算纠纷处理示例 205
第三节 商业楼工程按资质标准结算争议处理示例 207
第四节 工程涉及垫资返还处理的示例 208
第五节 招标图纸遗漏项目结算争议处理示例 208
第六节 水库坝体碎石垫层项目结算示例 209
附录A 合同管理流程图 214
附录B 合同审查表 215
附录C 工程分包合同评审表 216
附录D 合同风险示意图 217
附录E 单元工程支付工程量签证单（例） 218
附录F 工程分包合同评审记录表 219
附录G ××年××月合同实际执行情况月报表 220
附录H 在建工程合同变更索赔季度报表（××年第×季度） 221
附录I ××年×季度工程项目经营成果分析报表 222
附录J 工程分包情况季度报表（××年第×季度） 224
附录K 资金收支预算及执行情况表 225
附录L 项目部××年××月内部进度（竣工）结算表 227
附录M 合同变更书面请求单 228
附录N 承包人合同变更处理流程图 229
附录O 业主提出的合同变更处理流程图 230
附录P 工程变更申请报告单 231
附录Q 重大设计变更方案审批表 232
附录R 施工变更通知单 233
附录S 工程变更决定 234
附录T 变更（费用）审批表 235
附录U 工程变更处理程序框图 236
附录V 索赔处理决定 237
附录W 索赔费用审批表 238
附录X 承包商索赔处理流程图 239
附录Y 业主索赔处理流程图 240