绪论 1
第一章 异质化市场与组织行为系统 16
第二章 异质化市场中的信息流 37
第三章 交易与交变 53
第四章 议定价格、价格领先和市场价格 70
第五章 广告理论纲要 86
第六章 消费者行为理论 103
第七章 消费者对创新的接纳 117
第八章 寻找差别优势 131
第九章 探讨零售理论 150
第十章 营销渠道的合作与冲突 170
第十一章 营销技术变革 183
第十二章 作为管理科学的营销学 196
第十三章 营销系统的规范理论 210
第十四章 营销与公共政策 224
第十五章 功能主义的研究议题 240