自序 1
第1篇 彼得·德鲁克管理精华理论 2
1-1 管理是一项专业与实务 2
1-2 彼得·德鲁克管理哲学思想的形成 4
1-3 彼得·德鲁克的六大核心管理观点Ⅰ 6
1-4 彼得·德鲁克的六大核心管理观点Ⅱ 8
1-5 彼得·德鲁克的六大核心管理观点Ⅲ 10
1-6 彼得·德鲁克的管理哲学思想 12
1-7 学习不间断，才能和契机赛跑 14
1-8 学习的八种方法与途径 16
1-9 如何提升自己的优势条件与终身学习 18
1-10 现代“管理”的定义 20
1-11 彼得·德鲁克对经理人之看法 22
1-12 创新，是持续成长的不二法门 24
1-13 “营销”的真正意涵与最高任务 26
1-14 打造“创新”的组织体 28
1-15 经理人的基本工作与人格正直 30
1-16 拟定出正确经营策略 32
1-17 经营团队的工作 34
1-18 企业应履行社会责任 36
1-19 为什么“顾客至上” 38
1-20 想要具备领袖能力 40
1-21 IT信息对经营的重要性 42
1-22 21世纪的企业应重视六点 44
1-23 目标管理制度 46
1-24 企业全球化成功秘诀 48
1-25 要有想法、新点子及启动改革 50
1-26 因应经营环境的激烈变化 52
1-27 领导者的首要工作，就是要让号角响起 54
1-28 寻觅、发掘人才与重用人才 56
1-29 寻找并培育出优秀的接班人 58
1-30 创业成功的条件 60
1-31 成为有自信与有能力的经理人 62
1-32 公司成长、规模扩大与组织健康 64
1-33 打造高成效的理想组织 66
1-34 公司如何开好会议 68
1-35 变革领导与企业家精神 70
1-36 如何提高团队的生产力与绩效展现领域 72
1-37 企业经营首要讲究“诚信” 74
1-38 拔擢优秀人才与人力资源管理 76
1-39 服务创新的制胜密码 78
1-40 如何发挥组织效能 80
1-41 效能与效率同等重要 82
1-42 价值观与公司不合，就应离职 84
1-43 处理事情“优先级”的管理观念 86
1-44 经理人应发展多元化专业知识与经验 88
1-45 企业决策的判断力Ⅰ 90
1-46 企业决策的判断力Ⅱ 92
1-47 企业决策的判断力Ⅲ 94
1-48 企业决策的思考力 96
1-49 企业与顾客导向力 98
1-50 目标管理的优点及推行 100
1-51 成功领导者的特质与法则 102
1-52 领导人VS.经理人 104
1-53 管理决策与信息情报 106
1-54 管理决策与思考力 108
1-55 优秀管理者的主要习惯 110
1-56 定期检讨与自我管理 112
1-57 彼得·德鲁克的十大兵法 114
1-58 拟定经营策略应注意目标领域的平衡 116
1-59 下属对主管不能做与应做的八件事 118
1-60 激励员工发挥更大潜能 120
1-61 员工对公司的贡献与具备能力 122
1-62 清楚组织对你的期待并做出成果 124
1-63 负责任的工作态度与贡献 126
1-64 联发科技董事长蔡明介谈彼得·德鲁克 128
第2篇 管理的智慧 134
第1章 联强国际公司总裁杜书伍的管理概念 134
1-1 能力的三种内涵组成 134
1-2 养成能力的五个等级 136
1-3 系统习惯的养成 138
1-4 主管格局的自我培养 140
1-5 提升沟通能力的两个要诀 142
1-6 如何成为将才 144
第2章 韩国三星成长三百倍的秘密 148
2-1 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅰ 148
2-2 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅱ 150
2-3 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅲ 152
2-4 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅳ 154
2-5 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅴ 156
2-6 三星集团董事长李健熙的领导与管理制胜法则Ⅵ 158
第3章 统一超商创新经营学 162
3-1 统一超商的创新经营 162
3-2 统一超商善于营销宣传及向外国标杆学习 164
3-3 统一超商的无名后勤部队：信息与物流系统Ⅰ 166
3-4 统一超商的无名后勤部队：信息与物流系统Ⅱ 168
3-5 统一超商门市作业标准化与企业文化 170
3-6 统一超商成立基金会回馈社会与其人才制胜 172
第4章 台湾流通教父徐重仁的领导经营秘诀 176
4-1 统一超商如何转亏为盈 176
4-2 成功领导者应具备要件与策略方向 178
4-3 思考未来潜在商机与努力吸收学习 180
4-4 要思考未来成长曲线与重要经营信念 182
第5章 阿瘦皮鞋的经营管理与品牌营销 186
5-1 阿瘦皮鞋的发展沿革与渠道拓展 186
5-2 阿瘦皮鞋的商品开发、采购及物流 188
5-3 阿瘦皮鞋的品牌营销、营业管理及未来愿景 190
第6章 全球第一大电子商务公司—亚马逊帝国成功学 194
6-1 亚马逊帝国创业十七年后的惊人成就 194
6-2 亚马逊要做的是长期的事 196
6-3 把顾客放在利润之前 198
6-4 从亚马逊学到四堂经营管理课 200
第7章 日本UNIQLO 204
7-1 日本UNIQLO董事长柳井正的经营与领导智慧Ⅰ 204
7-2 日本UNIQLO董事长柳井正的经营与领导智慧Ⅱ 206
7-3 日本UNIQLO董事长柳井正的经营与领导智慧Ⅲ 208
第8章 王品集团 212
8-1 王品集团及台积电董事长的经营与领导智慧 212
8-2 台湾第一大餐饮集团：王品的集体决策模式 214
8-3 王品餐饮集团的管理 216
第9章 个案分析 220
9-1 ZARA赢在速度经营Ⅰ 220
9-2 ZARA赢在速度经营Ⅱ 222
9-3 世界第一大制造业——通用电气领导人才育成术Ⅰ 224
9-4 世界第一大制造业——通用电气领导人才育成术Ⅱ 226
9-5 通用电气前CEO杰克·韦尔奇的经营与领导智慧 228
9-6 日本7-1 1董事长铃木敏文的经营与领导智慧 230
9-7 丰田汽车：人才资本决胜关键 232
第3篇 经营管理实务 238
第1章 实用管理工具、技能与观念 238
1-1 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅰ 238
1-2 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅱ 240
1-3 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅲ 242
1-4 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅳ 244
1-5 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅴ 246
1-6 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅵ 248
1-7 身为主管领导与管理应有的分析管理工具、技能与观念Ⅶ 250
1-8 P-D-C-A管理循环 252
1-9 实务上的“管理”定义与层次 254
第2章 人才缺乏与人才管理 258
2-1 企业缺乏领导力人才 258
2-2 人才管理 260
2-3 让老板按赞与拔擢的能力Ⅰ 262
2-4 让老板按赞与拔擢的能力Ⅱ 264
第3章 破坏式创新与管理 268
3-1 全球破坏式创新代表企业 268
3-2 破坏式创新与管理 270
附录 274
附录1彼得·德鲁克简介 274
附录2彼得·德鲁克对管理学的贡献——许士军讲座教授的观点 278