第1章 企业“战壕”中的场景 1
毁灭之路 3
隐藏在冰山一角之下的根本问题 7
工作心理的含义 11
认知、情绪和动机 13
第2章 工作心理的动态 16
构成工作心理的3个要素 18
工作心理系统 26
工作心理与人性尊严 30
第3章 工作心理效应 32
压力或快乐：是什么激发了卓越的表现 34
不要归因于性格 36
衡量工作表现 39
证据 39
工作心理如何转化为工作表现 47
Infosuite团队：工作心理的作用 48
工作心理方面的经验教训 52
第4章 探索进步原则 55
“大买卖”项目 57
挫折：阴暗的一面 62
真凭实据：进步可以提振工作心理 65
影响工作心理的3类关键诱因 70
第5章 有意义的成就的力量 75
为什么进步与挫折具有如此大的影响力 77
有意义的工作上的进步 81
进步循环 86
第6章 项目支持的力量 89
7种主要的催化剂 92
组织氛围促成日常事件 95
两个团队的故事：催化剂和抑制剂如何影响工作心理 97
第7章 人际支持的力量 117
4类主要滋养剂如何促成进步 119
信任崩溃：埃杰尔公司的Focus团队 123
人际联系：DreamSuite酒店的Infosuite团队 133
滋养式领导 142
第8章 在一天工作结束之际 144
理解真正的领导者 146
日常进步检查清单 155
运用检查清单 159
促进良性循环，遏止恶性循环 163
第9章 维护自己的工作心理 169
日常自我检查的准则 174
附录A 相关研究介绍 179
研究目的、参与者和保密化名 179
数据 184
分析 190
主要研究 194
结论 206
致谢 207