Module 1 商务信函写作的基础知识 1
1.1 商务信函写作介绍 1
1.2 商务信函写作原则 1
1.3 商务信函结构 3
1.4 商务信函格式 8
1.5 电子邮件 10
1.6 信封撰写 11
模拟训练 13
Module 2 建立商务关系 16
2.1 背景知识介绍 16
2.2 写作技巧 17
2.3 信函样例 18
2.4 实用语句 21
注释 23
模拟训练 26
Module 3 资信调查 29
3.1 背景知识介绍 29
3.2 写作技巧 30
3.3 信函样例 31
3.4 实用语句 33
注释 34
模拟训练 34
Module 4 询价与回复 38
4.1 背景知识介绍 38
4.2 写作技巧 39
4.3 信函样例 39
4.4 实用语句 41
注释 42
模拟训练 44
Module 5 报价与发盘 48
5.1 背景知识介绍 48
5.2 写作技巧 49
5.3 信函样例 50
5.4 实用语句 52
注释 53
模拟训练 57
Module 6 还盘 61
6.1 背景知识介绍 61
6.2 写作技巧 62
6.3 信函样例 62
6.4 实用语句 64
注释 65
模拟训练 67
Module 7 订单、接受和回绝 71
7.1 背景知识介绍 71
7.2 写作技巧 72
7.3 信函样例 73
7.4 实用语句 75
注释 77
模拟训练 78
Module 8 合同 82
8.1 背景知识介绍 82
8.2 销售确认书 83
8.3 写作技巧 84
8.4 信函样例 84
8.5 实用语句 90
注释 91
模拟训练 92
Module 9 信用证 97
9.1 背景知识介绍 97
9.2 写作技巧 99
9.3 信函样例 100
9.4 实用语句 103
注释 105
模拟训练 108
Module 10 支付 112
10.1 背景知识介绍 112
10.2 支付方式 113
10.3 写作技巧 114
10.4 信函样例 115
10.5 实用语句 118
注释 119
模拟训练 121
Module 11 Packing包装 125
11.1 背景知识介绍 125
11.2 包装标记 127
11.3 写作技巧 129
11.4 信函样例 129
11.5 实用语句 132
注释 133
模拟训练 135
Module 12 运输 140
12.1 背景知识介绍 140
12.2 写作技巧 141
12.3 信函样例 142
12.4 实用语句 145
注释 146
模拟训练 148
Module 13 保险 152
13.1 背景知识介绍 152
13.2 写作技巧 154
13.3 信函样例 154
13.4 实用语句 156
注释 157
模拟训练 160
Module 14 抱怨、索赔和理赔 163
14.1 背景知识介绍 163
14.2 写作技巧 165
14.3 信函样例 166
14.4 实用语句 169
注释 172
模拟训练 174
Module 15 代理 178
15.1 背景知识介绍 178
15.2 写作技巧 179
15.3 信函样例 180
15.4 实用语句 183
注释 184
模拟训练 186
Appendix Ⅰ 国际商务组织 190
Appendix Ⅱ 国际贸易常用缩略语 193
Appendix Ⅲ 世界主要国家或地区的货币 202
References参考文献 203