第一章 管理学导论 1
第一节 管理概述 2
第二节 管理者 7
第三节 管理学概述 14
第二章 管理环境 22
第一节 管理环境概述 23
第二节 常见的外部环境因素 25
第三节 管理的内部环境 29
第四节 组织环境与组织文化管理 35
第三章 管理理论的形成与发展 43
第一节 早期管理思想 44
第二节 古典管理理论 47
第三节 行为管理理论 53
第四节 现代管理理论 58
第五节 当代管理理论的新发展 62
第四章 管理的基本原理与方法 69
第一节 管理的基本原理 70
第二节 管理的基本方法 76
第五章 决策 84
第一节 决策的概述 85
第二节 决策制定过程 93
第三节 决策方法 95
第六章 计划与目标 108
第一节 计划的概述 109
第二节 计划的影响因素 113
第三节 目标与目标管理 114
第四节 计划的方法 122
第七章 战略管理 129
第一节 战略和战略管理 130
第二节 战略管理过程 133
第三节 企业战略评估 144
第八章 组织与组织设计 154
第一节 组织概述 155
第二节 组织结构设计 158
第三节 组织结构形式 168
第四节 组织变革 175
第九章 人力资源管理 184
第一节 人力资源管理概述 185
第二节 人力资源规划 188
第三节 工作分析 192
第四节 员工招聘与甄选 197
第五节 员工培训 202
第六节 绩效管理 206
第十章 领导 215
第一节 领导概述 216
第二节 领导素质理论 219
第三节 领导行为理论 220
第四节 领导权变理论 223
第五节 当代领导理论 228
第十一章 激励 236
第一节 激励概述 237
第二节 关于人性的认识 238
第三节 内容型激励理论 241
第四节 过程型激励理论 245
第十二章 沟通管理 255
第一节 沟通概述 256
第二节 组织沟通网络 262
第三节 沟通的障碍与改善 267
第十三章 控制基础 275
第一节 控制的概述 276
第二节 控制的过程 282
第三节 控制的方法 288
第十四章 企业运营中的控制 303
第一节 企业运营过程 304
第二节 企业运营中的库存控制 305
第三节 企业运营的设备控制 308
第四节 企业运营中的成本控制 314
第五节 企业运营中的风险控制 317
第十五章 管理前沿专题 324
第一节 中国企业发展及现状 325
第二节 企业社会责任问题 329
第三节 创业型企业管理问题 336
参考文献 346