第一章 重新审视对组织文化的认识 1
第一节 传统组织文化认识的局限与组织文化的重新定义 1
一、传统组织文化概念综述 2
二、传统组织文化定义评析 3
三、对企业文化的重新定义 5
第二节 组织文化是组织理念与员工精神的产物 8
一、组织文化的理念来源 8
二、组织文化的特性 10
第三节 组织文化管理不同于组织的文化建设 15
一、关注点不同 16
二、过程和方法不同 17
三、成果和价值不同 20
第四节 多角度的组织文化认识 21
一、组织文化主体论 22
二、集体人格论 24
三、管理服务论 26
四、企业文化契约论 28
五、精神制导论 30
第二章 组织文化是管理的最高境界 34
第一节 文化管理是现代企业发展的先进管理方式 34
一、从文化层面上回答中国企业可持续发展过程中所面临的基本问题 35
二、文化是企业可持续发展的内在驱动力 39
三、文化是别人无法复制的核心竞争力 41
第二节 组织文化的现实意义 43
一、重视企业文化的管理功能 44
二、文化是组织区别于其他组织的基本表现 45
三、企业文化是企业永续之“道” 47
第三节 信仰是员工行为的主宰 50
一、企业信仰的四个基本问题 51
二、信仰：行为背后的主宰 55
第三章 组织文化应与组织使命相适应 60
第一节 企业的文化特征 60
一、企业文化的四种类型 61
二、企业文化的企业特性 64
第二节 企业文化对企业战略的支撑 66
一、企业文化与经营业绩关系紧密说 67
二、革新性文化八种品质说 72
三、学习型组织说 79
四、创立企业应创“文化” 82
第三节 文化变革与战略转型的配合 86
一、企业战略转型时期的经营文化变革 87
二、企业发展过程中的管理文化变革 89
三、企业整合时期的基本道德文化 91
第四章 个人价值观是组织文化构成的基础 95
第一节 组织价值观是员工行为的导向 95
一、组织价值观及其价值观体系 96
第二节 组织价值依赖个人价值去实现 100
一、组织文化与个人价值观的相互作用 101
二、正确处理组织文化与个人价值观的关系和途径 106
第三节 员工素质培养与价值观塑造 111
一、把核心价值观变成员工的日常行为和习惯 112
二、员工素质与价值理念的复杂性 114
三、“适应”与“提高”并举 115
四、培训是素质提升和价值观塑造的有效途径 117
第五章 组织文化具体落实在何处 127
第一节 组织文化载体 127
一、主体载体 127
二、组织载体 129
三、制度载体 131
四、物质载体 132
五、文化网络 133
第二节 组织文化的测评与策划 135
一、如何测评组织文化 136
二、组织文化建设不是策划出来的 138
三、组织文化塑造的必要程序 139
第三节 文化建设中的理念梳理与宣讲 141
一、文化理念的梳理：明晰企业价值主张 142
二、文化理念的宣贯：使之为群体所了解 145
三、文化理念的落实：使行为与理念相一致 147
第四节 文化建设中的理念固化与制度建设 148
一、文化理念的固化：使企业主张在企业中生根 149
二、文化理念的更新：坚守核心、与时俱进 150
三、制度建设是文化建设的基石 151
第五节 组织文化建设中的企业伦理 155
一、新型企业伦理协调着企业与社会的关系 155
二、集体主义道德的导向 157
三、正确认识和处理几个关系 160
第六章 谁主宰着组织文化的发展 163
第一节 企业家与企业家精神 163
一、企业家 164
二、企业家精神 165
三、我国现阶段企业家精神 168
四、企业家精神的培育 171
第二节 企业家与组织文化 173
一、中国企业的“老板文化”与组织文化 174
二、企业家精神在组织文化的扩展 176
三、企业家操纵着文化杠杆 179
第三节 文化建设应跨越企业家自身的意识障碍 183
一、中国企业家缺乏信仰 184
二、中国企业家四大弱势 186
三、企业家精神与官场文化的博弈 187
四、强权管理与企业家文化 188
五、企业家素质：跨越成长障碍的支柱 189
六、社会责任赋予企业文化新的内涵 192
第七章 新的社会环境对组织文化的冲击 198
第一节 组织文化的社会基础 198
一、生产力发展状况 199
二、经济制度状况 199
三、宏观经济状况 199
四、国际化状况 200
五、民族文化状况 200
六、政治体制状况 201
七、社会文化状况 202
第二节 全球经济一体化带来多元理念的冲突 202
一、全球性组织中的多元文化 203
二、文化取向的差异 204
三、文化差异对组织的影响 208
四、企业多元化文化管理 215
第三节 市场经济的发展对组织文化的影响 216
一、市场竞争改写着企业文化的内容 217
二、市场经济的规范化对组织文化的要求 219
第四节 组织的性质观与组织思维的变迁 221
一、企业的所有制性质 222
二、企业的结构性质 222
三、企业的经营性质 224
四、组织的目标差异 225
第五节 中国文化深层结构的变迁 226
一、从单向的忠孝发展为平等基础上的忠孝 227
二、“义”与“利”关系尚未协调 228
三、由“罢黜”与“独尊”转为兼容并蓄 229
四、我国企业的文化使命 231
第八章 互联网时代组织文化发展的新形态 234
第一节 互联网改变着信息沟通模式 236
一、互联网对信息沟通具有积极意义 236
二、互联网对组织秩序产生一定的消极作用 239
第二节 网络价值观与组织文化的冲突与融合 242
一、网络基本价值观 242
二、网络价值观的形成机制 243
三、网络价值观与组织文化的冲突 243
四、网络价值观的融合途径 245
第三节 网络舆情管理与个人价值观培育 246
一、关注舆情领导者的力量 246
二、发挥组织领导者对价值观的引领作用 247
第四节 “互联网＋”时代商业模式创新与文化变革 249
一、互联网背景下的商业模式创新动力 249
二、互联网商业模式创新的特征 251
三、商业模式变革与企业文化创新 255
参考文献 258