第一章 管理导论 1
第一节 管理概述 2
第二节 管理的主体——管理者 16
第三节 管理的对象和方法 30
第四节 管理创新 34
第五节 管理学的研究对象与研究方法 37
第二章 管理思想与管理理论 43
第一节 中国古代管理思想 43
第二节 西方古典管理理论 49
第三节 西方现代管理理论 69
第四节 管理研究发展的新趋势 78
第三章 管理环境与企业文化 90
第一节 管理环境概述 91
第二节 管理环境的分类 92
第三节 企业文化的概念和作用 96
第四节 企业文化的层次 100
第五节 我国的企业文化建设 102
第四章 管理伦理与企业社会责任 112
第一节 管理伦理概述 113
第二节 管理者道德行为的影响因素 117
第三节 提升员工道德修养的途径 119
第四节 企业社会责任概念 123
第五节 企业社会责任的内容 125
第五章 决策 132
第一节 决策及决策理论 133
第二节 决策过程及影响因素 144
第三节 决策方法 153
第六章 计划 169
第一节 计划概述 171
第二节 目标管理 182
第三节 计划的工具和技术 193
第七章 组织 209
第一节 组织与组织设计 209
第二节 组织结构 217
第三节 人员配备 227
第四节 组织整合 234
第五节 组织变革与组织文化 239
第八章 领导 250
第一节 领导理论 252
第二节 激励理论 265
第三节 沟通 286
第九章 控制 314
第一节 控制基础 315
第二节 控制过程 322
第三节 控制方式与技术 331
参考文献 339