第一章 市场概述 1
第一节 市场的产生和发展 1
第二节 市场的结构和特点 12
第二章 市场营销 26
第一节 市场营销概述 26
第二节 市场营销观念 32
第三节 市场营销环境 39
第四节 市场营销战略 44
第三章 消费者需求和心理 61
第一节 消费者需求 61
第二节 消费者购买动机 64
第三节 消费者购买行为 66
第四节 消费者心理 76
第四章 产品策略 85
第一节 产品组合与策略 85
第二节 产品商标与策略 93
第三节 产品包装与策略 99
第四节 产品市场寿命周期 104
第五章 价格策略 122
第一节 企业定价依据 122
第二节 企业定价方法 127
第三节 企业定价策略 132
第六章 分销渠道策略 146
第一节 分销渠道概述 146
第二节 分销渠道选择的影响因素 154
第三节 选择分销渠道的策略 157
第七章 促进销售策略 167
第一节 促进销售概述 167
第二节 人员推销 172
第三节 广告推销 182
第四节 公共关系和特种推销 193