《市场调查 理论、分析方法与实践案例》PDF下载

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  • 作  者:冯利英,额尔敦陶克涛,巩红禹编著
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2017
  • ISBN:7509643198
  • 页数:316 页
图书介绍:本书共分为三篇。第一篇是调查理论,包括市场调查总论、市场调查的相关问题、市场调查的组织及方法、抽样调查技术、问卷调查法,共计五章;第二篇是市场分析方法,包括市场分析概论、市场分析统计方法、市场分析相关方法、市场调查报告的撰写共计四章,第三篇为调查实践案例,共计四个。在本书的编著中,作者注重在系统介绍市场调查理论、分析方法的同时突出二个特色:第一,市场调查理论体系完整,阐述力求全面精炼。市场调查理论包括市场调查含义,市场调查的组织实施,问卷设计,市场调查报告的撰写等。市场分析包括统计分析方法及市场环境、市场景气、顾客满意度分析。这些内容涵盖了市场调查理论的完整体系。第二,理论与实践案例相结合。市场调查注重实践,实践案例是市场调查方法及市场分析方法的具体应用载体。

第一篇 调查理论篇 3

第一章 市场调查总论 3

第一节 市场调查含义、作用和特点 3

第二节 市场调查的类型 10

第三节 调查分析中常用的术语 15

第二章 市场调查的相关问题 21

第一节 市场调查的程序 21

第二节 设计调查方案 27

第三节 市场调查的实施 38

第三章 市场调查的组织及常用方法 57

第一节 市场调查的组织 57

第二节 市场调查常用方法 62

第三节 市场调查报表与注意事项 70

第四章 抽样调查技术 73

第一节 抽样的基本问题 73

第二节 非概率抽样方式 77

第三节 概率抽样方式 80

第四节 抽样误差与样本容量的确定 86

第五章 问卷调查法 93

第一节 问卷的类型、基本结构 93

第二节 问卷设计的原则、步骤 97

第三节 问卷设计技术 100

第四节 量表设计 107

第五节 问卷测试 113

第二篇 市场分析方法篇 119

第六章 市场分析概论 119

第一节 市场分析内容与方法 119

第二节 市场分析数据来源、评价与选择 125

第三节 市场调查资料的整理 130

第七章 市场分析统计方法 143

第一节 描述统计分析 143

第二节 推断统计分析 153

第三节 双变量统计分析 156

第四节 多变量统计分析与统计软件简介 165

第八章 市场分析相关方法 169

第一节 市场环境分析 169

第二节 市场景气分析 176

第三节 顾客满意度分析 193

第九章 市场调查报告的撰写 201

第一节 市场调查报告的特点和类型 201

第二节 调查报告的基本结构 205

第三节 调查报告写作原则与技巧 208

第四节 调查报告的评价与发布 212

第三篇 实践案例篇 217

第十章 关于“微信电话本”的沉默原因调查 217

第十一章 关于中国搜索满意度调查研究 241

第十二章 新生代农民工自我身份认同调查报告 267

第十三章 新生代农民工对宏观生活的满意度调查 287

附录 307

参考文献 313