知识精讲篇 3
项目一 认识推销 3
项目二 储备推销素养 11
项目三 寻找识别顾客 20
项目四 接近顾客 26
项目五 推销洽谈 29
项目六 门店推销 35
项目七 电话推销 39
项目八 处理顾客异议 44
项目九 推销成交 50
项目十 推销人员职业规划 55
习题测试篇 65
项目一 认识推销 65
项目二 储备推销素养 68
项目三 寻找识别顾客 72
项目四 接近顾客 76
项目五 推销洽谈 80
项目六 门店推销 89
项目七 电话推销 93
项目八 处理顾客异议 96
项目九 推销成交 99
项目十 推销人员职业规划 104
技能训练篇 113
项目一 推销人员基本功训练 113
项目二 推销礼仪训练 122
项目三 企业认知训练 128
项目四 寻找顾客训练 136
项目五 接近顾客训练 143
项目六 推销洽谈训练 150
项目七 门店(摆摊)推销训练 157
项目八 顾客异议处理训练 161
项目九 商品促成训练 166
项目十 推销人员管理训练 171
附录1 181
附录2 196
附录3 197
参考文献 205