引言 成为“推进者”而不是“指导者” 1
01员工兼管理人员为什么这么辛苦 2
02舍弃迄今为止的“臆想” 4
03人无须指导也能成长 6
04“推进者”的精神准备 8
05“团队”可以培养人才 10
场景1 建立新团队之际 13
06举办项目“启动”会议 14
07破冰 16
08向大家说明管理人员的立场 19
09明确活动目标 21
10明确目标愿景 23
11共享价值观 25
12决定行动方针 27
13领导要参与前进方向 29
场景2 项目启动时 33
14适当进行分配 34
15 明确目标 37
16描绘活动规划图 40
17分析必要的能力 43
18传达对职责的期望 46
19拥有共同的框架 48
20团队做出决定的步骤要明确 51
场景3 交托他人工作时 55
21理解将工作交给他人的好处 56
22将下属的成长放在第一位 59
23确认干劲 61
24要提供必要的信息 64
25督促下属与周围人合作 66
26要讲究“汇报、联络、商讨” 68
场景4 在日常工作中 71
27常和下属闲聊 72
28常将“谢谢”挂在嘴边 74
29心态要积极向上 76
30通过“行为特点”看下属 79
31认可多样性 85
32称赞新想法 87
33鼓励下属多挑战 89
34提高时间意识 91
35观察团队 93
36及时反馈 96
37养成适时休息的习惯 98
场景5 面谈时 101
38定期进行一对一的面谈 102
39做好事前准备 104
40要有良好的开端 108
41聚焦于“强项” 112
42探讨如何得到进一步提升 116
43也要有良好的结束 119
场景6 在会议上 125
44提高对会议的认识 126
45彻底做好事前准备 128
46给每名成员都分配一项职责 130
47必须将会议的目的或主题写出来 133
48让讨论“可视化” 136
49鼓励所有人发言 139
50鼓励与他人对立 142
场景7 在宴会、酒会等聚会上 145
51积极建立“非正式场合” 146
52参加聚会时明确自己的目的 149
53事先想好谈话的主题和走向 151
54帮助团队成员互相理解 153
55让大家轮流担任干事 155
场景8 下属失败时 159
56绝不责备下属的失败 160
57让下属看到上司会承担责任 163
58将失败看作成长的机会 165
59让下属们思考“到底该如何做” 168
场景9 下属成功时 173
60刺激下属的自尊心 174
61一起思考取胜原因 177
62让下属思考下一步该怎么做 180
63找寻新动力 183
场景10 项目完成时 187
64团队一起进行点评 188
65要评价过程而非结果 192
66应当共享成功与失败的案例 195
67确认今后努力的重点 197
结语 你自己就是模范 201
68要有梦想 202
69锻炼人格 204
70注意形象 206
71注意健康 208
72享受人生 210