§1 工业企业经营管理的新课题 1
一 现代工业企业的环境特征 1
目录 1
第一篇 决策观念 1
第一章 现代工业企业经营管理综述 1
二 工业企业经营管理的新课题 2
三 经营管理的任务与要点 3
五 要重视工业企业的经营问题 5
四 经营管理活动的工作程序 5
六 进行微观经济决策所应具备管理知识的模式 6
一 企业的一般性质 8
§2 社会主义工业企业的特征 8
二 社会主义工业企业的性质 9
三 正确处理计划调节与市场调节的关系 10
§3 管理的概念及其学说简介 13
二 企业管理的二重性 14
一 “管理”的含义 14
四 企业管理表现在生产力合理组织方面的客观规律性 16
五 工业企业经营管理的学说简介 17
三 “管理”的重要性 19
一 决策的一般概念 22
§4 经营决策的科学化 22
二 决策科学化观念的历史发展过程 23
三 经营决策的形成过程 24
四 经营决策的分类 26
五 关于经营决策研究方法的商榷 28
一 引言 29
§5 现代工业企业的管理组织 29
六 关于经营决策中“最优化原则”的讨论 29
二 企业管理组织的原理 30
三 现代企业管理组织的理论 31
四 组织机构的结构形式 32
五 参谋——决策体制中参谋的种类 36
六 综合举例 37
一 “管理信息系统”概述 38
§6 管理信息系统（MIS） 38
二 信息系统简介 40
三 “管理信息系统”的发展过程 41
四 应用于工业企业的MIS 44
五 应用计算机进行数据处理的基本步骤 45
一 现代工业企业的系统特性 48
§1 “反馈”与“系统”概念的工程应用 48
第二章 企业系统工程的基本方法（一）——概念与建模 48
二 反馈概念及其在经营管理中的应用 49
三 系统观？及其在经营管理中的应用 50
§2 系统工程简介 51
一 “系统”的含义与？企业系统的性质 52
二 “系统”的模型 54
三 系统工程的概念 55
四 系统工程发展简史 56
五 系统工程技术的基本内容 57
一 企业系统工程的基本观点 58
§3 企业系统工程概述 58
§4 关？“目标”的？论 60
二 企业？工程的？作程？ 60
二 怎样制？目标 62
一 何谓“目标” 62
三 “目标”在动态中日趋完善 63
五 应用举例 64
四 结束语 64
§5 关于“资料”的讨论 68
§6 关于“模型”的讨论 70
一 模型与实体的关系 71
三 模型的应用 72
二 模型的种类 72
一 顺序图 74
§7 类比模型的基本绘制规则 74
二 点线图 75
三 矩阵 76
五 方框图 78
四 流程图 78
六 方块图 80
七 树形图 81
一 Y＝a·X型模型及其应用 82
§8 经营决策常用数学模型的建立方法 82
八 曲线图 82
二 应用直接分析法建模 85
三 应用统计分析法建模 91
四 应用简单试验的方法建模 92
五 应用相似理论建模 94
六 应用动态数据建模 99
一 引言 102
§1 系统分析的基本概念 102
第三章 企业系统工程的基本方法（二）——系统分析与绩效评价 102
二 含义 103
四 步骤 104
三 特性 104
五 准则 106
六 指标体系 107
八 应用举例 108
七 系统分析中易犯的错误 108
一 概述 110
§2 系统分析用于工程建设决策——可行性研究 110
二 工程建设的阶段划分及可行性研究在各阶段中的作用 111
三 可行性研究的主要内容 113
五 项目的调整与中止 116
四 可行性研究的组织形式 116
二 关于满足需要的可比 117
一 技术经济指标的比较原理 117
§3 系统分析中技术经济指标的可比性 117
三 关于消耗费用的可比 118
四 关于价值指标可比 119
六 应用技术经济指标对新技术方案进行评价与判断的举例 120
五 关于时间的可比 120
二 来自“自动调整系统稳定性判据”的启示 122
一 提出问题 122
§4 工业企业生产经营系统优化绩效评价方法的探讨 122
三 “李德图”的绘制方法与应用 123
四 评价系统优化绩效的简便方法 124
六 应用举例 126
五 主要数据的计算 126
二 “系统方法”观念的应用举例 128
一 “系统方法”的初步含义 128
§5 关于“系统方法”的概念 128
§6 “大系统理论”概念简介 130
一 大系统的结构方案 131
二 大系统的分析与综合 134
三 大系统的“分解——协调”法 135
§1 提出问题 140
第四章 企业系统工程的反馈问题 140
§2 “系统”框图的展开 141
§3 反馈控制简介及其对解决企业系统工程问题的启示 144
一 建立模型 147
§4 企业生产系统简化结构模型及其具体反馈信息探讨 147
二 产品筛选与优化过程 149
三 产品筛选与优化过程所需要的反馈信息 152
四 生产经营决策的优化过程及其所需反馈信息 153
五 生产决策程序的模型 157
六 生产计划与组织实施过程的优化 159
七 库存与销售的初步讨论 162
§5 整体优化中的“协调”因素 163
§6 结束语 165
——关于氧气瓶技术改造的决策分析 166
第一篇 综合举例 166
——应用系统工程的方法对武汉锅炉厂今后经营的优化分析 170
——密码通讯／（5.15）编码和译码通讯的方案分析 176
——利用系统的分析方法制定某省年深井泵提供量方案 181
——二汽总装配厂汽车装配生产看板运输的可行性分析 183
——某煤矿011采区905运输巷方案决策的选用 186
——张家口市成立热处理公司可行性论证 189
一 引言 194
§1 “产销工程”的研究对象与内容 194
第二篇 决策的系统分析基础 194
第五章 产销工程 194
二 意义 195
四 产销系统的流程图 198
三 “从产品到销售”的系统特征 198
§2 市场销售的新概念 200
五 研究产销工程的困难及决策时的注意事项 200
二 企业经营的转变 201
一 新旧概念的比较 201
四 新概念引起的企业结构与组织演变 202
三 “整体销售”观念的产生 202
五 市场销售新概念的利益 204
一 最后消费者市场的销售特征 205
§3 市场及其类型 205
二 工业市场及其特征 206
一 市场调查与研究的含义 207
§4 市场调查与研究 207
三 市场调查的基本项目 208
二 市场调查的类型 208
六 对各类调查对象之调查要点 209
五 市场调查的方式 209
四 市场调查的方法 209
§5 市场调研的抽样问题 211
一 单纯随机抽样法 212
六 判断抽样法 216
五 任意抽样法 216
二 分层随机抽样法 216
三 分群随机抽样法 216
四 系统抽样法 216
七 配额抽样法 217
三 市场研究的结论与应用 219
二 市场研究的办法 219
§6 市场调查资料的分析与研究 219
一 市场研究的项目 219
一 消费者购买行为的模型 220
§7 产品的“推荐”与“保证” 220
二 消费品用户购买行为的心理基础 221
四 产品推荐的过程 222
三 工业品用户之购买行为 222
五 产品推荐的主要形式 223
六 关于对用户的“保证” 225
二 价格的一般经济理论 226
一 概述 226
§8 价格策略 226
三 典型价格规律下的价格策略 231
四 根据全额成本订价的具体方法 233
五 根据边际贡献为特别订货订价的问题 236
一 销售策略 237
§9 销售策略与配销路线 237
六 关于“差别”价格 237
二 配销路线 238
二 销售功能成本分析 241
一 分类帐目分析 241
§10 产销工程的评价—销售分析 241
三 市场单位销售成本分析 242
二 新产品 243
一 产品与商品 243
第六章 产品工程 243
§1 概述 243
一 “产品——市场”策略 244
§2 工业企业的“产品——市场”策略 244
三 关于“市场开发”问题 245
二 关于“市场渗透”问题 245
一 戈珀资曲线 246
§3 产品寿命周期 246
四 关于“产品开发” 246
二 产品的寿命周期 248
三 战略三角形 249
一 产品组合 255
§4 产品的组合与定位 255
二 市场区划 256
一 产品组合的优化方法 257
§5 现有产品的整顿与合并问题 257
三 产品定位 257
二 平衡图的数量化方法 260
五 优化效果的经济论证 261
四 整顿与合并时应注意的问题 261
三 简化产品组合的时机 261
一 产品开发的意义与应考虑的因素 263
§6 产品开发 263
二 产品开发的一般程序 265
三 产品开发的经济评价法简介 268
四 产品开发中的技术评价工作 270
五 新产品被采用的过程 271
一 未来情景草拟法 273
§7 新产品开发的技术预测 273
三 趋势外推法 275
二 形态结构分析法 275
五 包络线外推法 276
四 代换曲线外推法 276
§8 产品开发构思的创造性方法 277
六 先驱事件分析法 277
一 “集体创造”思考法——B S法 279
二 “缺点、希望点”列举法 280
四 哥顿法 281
三 特性列举法 281
一 标准化是产品工程的任务之 282
§9 产品工程中的标准化工作 282
三 SV分离法 284
二 标准化直接提高了产品的竞争能力 284
一 商徽、厂标、商标与标签 286
§10 产品政策 286
三 专利及技术秘密 287
二 包装设计 287
二 价值工程发展简史 288
一 引言 288
第七章 价值工程 288
§1 价值工程简介 288
三 国内开展价值工程的实例 290
一 价值工程中“价值”的含义 292
§2 价值工程的基本概念 292
二 按功能分支研究时V·E的含义 293
四 V·E活动的对象 295
三 按效益分支研究时V·E的含义 295
六 价值工程中“价值”的定量化变换 297
五 V·E活动的组织形式 297
一 功能的分类 298
§3 功能——成本分析法 298
七 V·E的工作程序 298
二 系统功能分析技术（FAST）中的功能图 299
三 FAST功能评价的方法 300
一 成本与效益的一般知识 309
§4 效益——成本分析法 309
二 成本的处理问题 312
三 效益的类别 313
四 关于评价标准 314
五 掌握、应用评价标准的准则 315
§5 价值工程的组织效能评价法 317
六 抉择方案时几个实际因素的影响 317
一 组织效能法（POED） 318
二 系统效能分配法（MAUS） 319
三 价值分析法 320
§6 应用实例——价值工程在矿灯更新中的应用 322
一 从经营观念讨论产品的可靠性 342
§1 研究产品可靠性的意义 342
第八章 可靠性分析 342
二 产品质量的“消费者”导向观念 343
四 可靠性研究的简要发展过程 344
三 经营决策中的RCS三角形 344
§2 可靠性的定义和尺度 345
一 可靠度的数学表达式 346
二 失效率与故障类型 347
三 可靠性的尺度 349
一 逻辑图 353
§3 可靠性技术简介 353
二 可靠性设计概念 355
三 串联系统的可靠度计算 356
四 并联系统的可靠度计算 359
五 串并联系统的可靠度计算 362
六 寻待冗余系统的可靠度计算 363
一 元件可靠性预测简介 365
§4 可靠性预测 365
二 系统可靠性预测的界限法 366
二 关于统计质量 371
一 广义的质量管理基本上就是经营管理 371
§5 可靠性与产品制造的质量管理 371
三 无缺点活动 372
——关于开发低倍望远镜的综会分析 376
第二篇 综合举例 376
——用价值工程“确定产品性能相互之间的重要系数”来分析决定公路设计中最优方案 378
——家用电度表经营决策的分析 382
——企业系统工程学习收获（保定市刀剪厂的经营分析） 387
——运用系统工程理论确定新产品开发课题 391
——关于开发一种新产品的综合分析 394
——运用系统工程优化产品决策 396
§1 概述 398
第九章 市场需求预测简介 398
第三篇 经营决策的定量化方法 398
一 预测的含义 400
§2 预测的基本概念 400
二 预测的工作程序及其内容 401
三 预测技术的分类 403
四 预测按时间的划分 404
五 需求预测 405
五 德尔菲法 407
四 预算法 407
§3 定性预测技术 407
一 部门负责人评判意见法 407
二 销售人员估计法 407
三 用户调查法 407
六 主观概率法 408
七 相互影响分析法 409
一 随手作图法 410
§4 需求预测的简单定量方法 410
八 类比法 410
二 简单一元线性回归法 411
三 具有时间序列数据的简单比较法 412
四 简单的时间序列模型——折线图与倾向分析 413
一 单纯移动平均法 414
§5 实用移动平均法与指数平滑法 414
二 单纯指数平滑法 415
三 考虑趋势效应的指数平滑法 417
四 有季节变动时的指数平滑法 418
五 关于自适应系统的概念 420
§1 回归预测技术 422
第十章 需求预测技术基础 422
一 一元线性回归分析 423
二 回归分析的检验 425
三 关于置信区间 428
四 具有时间序列关系的回归分析 430
五 一次非线性回归 433
六 二元线性回归分析简介 436
§2 平滑预测技术 437
一 移动平均预测技术 438
二 指数平滑预测技术 445
一 多项式曲线数学模型的预测技术 456
§3 应用趋势线的预测技术 456
二 应用成长曲线的预测技术 461
一 预备知识 463
§4 应用马尔柯夫链的预测技术 463
二 关于转移概率矩阵的讨论 467
三 关于转移概率矩阵的平衡问题 470
四 应用举例 471
二 企业“最佳积累问题”的决策 473
一 概述 473
第十一章 结构化问题的决策原理 473
§1 结构化问题决策的基本方法 473
三 “电锅销售问题”的经营决策 474
四 “两军对叠”问题 478
一 线性函数成本模型 480
§2 单一变量函数成本模型与盈亏转折决策 480
二 应用成本模型进行方案对比 482
三 非线性函数的成本模型 483
四 应用成本模型进行决策的举例 485
一 多变量函数成本模型 487
§3 多变量函数成本模型与优化解 487
二 无约束优化解 488
三 约束条件下的优化解 489
一 基本模型 490
§4 确定性订货模型与决策 490
二 基本模型的不同表达式 492
三 基本模型的敏感分析 493
四 陆续进库与领用时的模型 494
五 允许短时期缺货但一次进库补足存贮量的模型 495
六 具有分段价格的订货决策 496
一 资金与投资年限的关系 499
§5 投资决策 499
二 折旧与年金分析 500
三 不同投资方案的决策 504
一 经济寿命的一般数学模型 507
§6 设备更新决策 507
三 应用举例 508
二 简化模型 508
一 沃鲁泰勒的生态平衡模型 510
§7 沃鲁泰勒的生态平衡方程 510
二 模型的图解分析法 511
§1 基本概念 514
一 边际类问题决策分析的一般步骤 514
第十二章 边际类问题的统计决策原理 514
二 关于收益矩阵的概念 515
一 预备知识 517
§2 边际类问题决策的标准 517
三 边际类问题决策方法的分类 517
二 风险性问题的决策标准 519
三 不确定性问题的决策标准 520
二 效用曲线及其绘制方法 522
一 决策者的效用观念 522
§3 期望效用 522
三 效用曲线的应用 524
§4 简单二行为问题的决策 525
一 决策的基本方法 527
§5 简单多行为问题的决策 527
三 最小期望损失的计算 530
二 最大可能期望利润之计算 530
五 简单多行为问题的边际分析决策法 531
四 剩余产品具有残值时期望值的计算 531
一 预备知识 532
§6 较复杂边际类问题的决策 532
二 单阶段决策分析 536
三 多阶段决策举例 538
一 事前分析 542
§7 关于情报资料的评价问题 542
二 事后分析 543
三 先事后分析 544
四 应用举例 547
§8 关于安全存量的决策 551
二 二项概率分布 555
一 伯努力过程 555
第十三章 抽样决策原理 555
§1 伯努力过程及二项分布 555
§2 先验概率的修正 556
一 抽样信息的应用 557
一 关于“机会损失” 559
§3 抽样情报期望值的计算 559
二 抽样的经济性 559
二 抽样情报期望值 560
§4 最优抽样方案的确定 562
一 概述 564
§1 统筹法在计划决策中之应用 564
第十四章 经营决策的运筹学方法 564
二 网络图之绘制法 565
三 网络图之参数计算及关键路径 567
四 PERT的方法基础 576
五 CPM的方法基础 579
六 非确定性作业时间的计算 583
七 受有限资源约束时的网络分析 585
八 应用实例 587
一 概述 594
§2 线性规划在企业活动分析中之应用 594
二 线性规划的图解法 595
三 单纯型法 598
四 对偶问题 605
五 约束条件中含有等式或逆向不等式时之处理 607
一 提出问题 609
§3 运输问题 609
二 最小元素法 610
四 阶石法 611
三 西北角法则 611
§4 分派问题 618
五 解的退化问题 618
一 基本理论介绍 622
§5 排队论在生产服务决策中之应用 622
二 对实际问题的讨论 626
三 单线排队模型及其应用 628
§1 概述 636
第十五章 非结构化问题的决策 636
一 创造与思维逻辑之应用于决策 637
§2 非结构化问题的定性分析决策法 637
二 问题分析决策法 639
一 规划工作的含义与导向作用 644
§3 规划工作与规划导向 644
二 制定企业规划的宏观经济学基础 645
三 “软科学”的概念及其在制定规划工作中的应用 647
一 基本概念 650
§4 对策论之用于非结构化问题的决策 650
二 “谈判桌”对策 651
三 “二人零和”对策的理论基础与求解 654
——晶体管筛选与整机可靠性 661
第三篇 综合举例 661
——边际问题决策及其效果判定 663
——在制品库存安全存贮量的决策 666
§2 决策摸拟原理 669
§1 概述 669
第四篇 经营决策的检验与控制 669
第十六章 经营决策的模拟 669
二 乱数表之应用 674
一 模拟概率分布的基本方法 674
§3 蒙特卡洛法 674
三 应用蒙特卡洛法摸拟订货问题 676
四 应用蒙特卡洛法模拟风险性问题的决策 679
二 决策的层次与分工 682
一 企业的组织系统 682
§4 波依尼企业模拟模型 682
三 管理计划程序 685
五 费用预算 686
四 销售预测 686
七 企业的模拟模型 688
六 企业的整体计划 688
八 用FORTRAN语言表达的模型程序 690
一 西蒙可销售公司的经营方法 692
§5 西蒙可销售经营模拟模型 692
二 关于计算程序的说明 694
三 用FORTRAN语言编写的计算机程序 699
§1 概述 706
第十七章 经营决策的执行与控制 706
二 系统综合 707
一 目标拟定 707
§2 系统综合的基本概念 707
三 经营系统综合中的两项基本工作 709
四 管理系统综合中应注意的问题 710
§3 预算控制的基本方法 711
一 销售预测 712
二 最适宜的产品组合 714
四 制定分部门与分产品的生产计划 716
三 制定分产品的销售预算 716
五 原材料订货计划 717
六 制订成本计划 720
七 编制利润计划 721
九 下达做为部门目标的计划成本 724
八 对比利润计划与工厂经营目标 724
二 系统综合的目标 726
一 工厂概况 726
§4 应用小型计算机控制的经营系统实例 726
六 所采用计算机的性能概况 727
五 新系统的效果 727
三 系统综合的措施 727
四 新系统的流程图 727
附录一 乱数表 729
附录二 t分布的百分点表 730
附景三 中心时间级数的U（n，h）值 731
附录四 复利表 732
附录五 标准正态分布函数F(Z） 740
附录六 累积二项分布 742
附录七 英汉对照常用现代管理词汇 747