前言 1
再版序言 1
致谢 1
第1篇 绪论 1
第1章 会展的界定与透视 7
会展的定义 9
会展的现代形式 11
会展的透视 13
会展在美国的影响 17
小结 20
资料来源 21
参考文献 22
第2章 会展的历史 25
导言 27
展销会 27
1851年国际大博览会—水晶宫博览会 28
美国早期的展销会 29
美国会展的发端 31
成长中的产业 33
小结 37
资料来源 37
参考文献 38
第3章 会展的运作 39
会展的运作 41
会展的强项 46
小结 50
参考文献 52
第2篇 会展营销 53
第4章 会展市场与市场营销 59
导言 62
会展营销 62
营销计划 66
增值服务 71
营销调查 74
小结 78
资料来源 79
参考文献 79
第5章 会展营销要素 81
导言 85
直接邮寄 85
广告 97
公共关系 103
电子营销 109
直销 111
促销 114
针对国际参展商的营销 115
针对国际观展者的促销 120
小结 125
资料来源 127
参考文献 128
第6章 制定会展营销时间表 129
导言 132
会展营销时间表的制定 132
会展品牌营销 141
会展经理管理 144
小结 150
参考文献 150
第3篇 创办会展 151
第7章 开端（会展所有权） 155
会展所有权 157
协会所有权 157
企业家所有权 158
公司所有权 162
所有权和会展 163
会展管理 164
小结 164
资料来源 165
参考文献 165
第8章 会展的初始发展 167
构建规划框架 169
会展举办的四个阶段 169
阶段一：规划新会展 169
阶段二：销售运营 180
阶段三：会展筹办 180
阶段四：评估 180
小结 183
参考文献 184
第9章 会展法律义务 185
导言 188
合同 188
物业合同 195
签订合同的注意事项 197
参展商合同 201
规章制度 205
服务合同 206
管理合同 208
关注反垄断 210
税收 213
小结 215
资料来源 217
第10章 会展选址 219
导言 221
会展设施 221
会展选址过程 231
会展经理人的会址选择 232
综合服务承包商的会址选择 243
会议经理人的会址选择 245
小结 247
资料来源 249
参考文献 250
第11章 会展服务承包商 251
导言 254
服务承包业的发展演变 254
服务承包商的定义 261
会展业服务承包商的作用 262
综合服务承包商的作用 265
如何选择综合服务承包商 268
撰写招标文件（RFP） 271
以招标文件为基础 276
参展商服务手册 276
小结 277
资料来源 279
参考文献 280
第12章 会展场馆规划与设计 281
导言 284
场馆规划方案的确定 285
制作场馆规划 295
场馆规划样式 298
小结 298
资料来源 300
参考文献 300
案例 301
第13章 会展与培训项目规划 309
导言 312
项目规划的定义 313
培训项目的要素 313
选择合适的主题和演讲人 318
项目组织和日程安排 320
项目设计的创作与实施 322
规划指南 323
小结 327
资料来源 329
参考文献 329
第14章 会展中其他项目的选择 331
导言 333
伴侣／配偶项目和儿童项目 333
开发伴侣／配偶项目 334
适合所有年龄儿童的项目 336
开发儿童项目 336
特别休闲项目 339
商贸会议、专业会议和专门委员会会议 340
会议室的安排 341
建立沟通渠道 343
小结 346
资料来源 348
参考文献 348
第15章 会展登记与信息管理 349
导言 352
登记系统的组成部分 352
起动：登记策划过程 355
关于登记流程的更多细节 357
登记部分补充说明 359
设计一张有效的登记表格 362
登记步骤 365
有效现场登记区布局图 369
登记人员 372
信息管理 373
小结 376
资料来源 377
参考文献 378
第16章 会展住宿与交通 379
导言 382
住宿 382
房间预订和酒店合同 387
预订流程 388
现场后勤 390
未来的趋势 392
住宿的其他方面 393
交通 397
小结 403
资料来源 406
参考文献 406
第17章 会展的危机管理 409
导言 412
危机的定义 412
会展现场危机事态 413
制定危机管理计划 414
预先计划 414
综合 426
小结 430
资料来源 431
参考文献 432
第4篇 会展广角 435
第18章 国际会展入门 439
国际会展导言 441
历史渊源 441
当今现状 442
走向全球 446
会展的跨国合作 446
坚定的信念 447
小结 448
资料来源 448
第19章 会展业的全球化 451
导言 453
打造国际会展 453
小结 461
资料来源 462
第20章 会展与新兴技术 463
导言 465
技术与会展经理人刍议 466
会展业与万维网 469
小结 473
资料来源 474
附录 475
A会展业中的就业机会 477
B关键术语英汉对照表 491
C行业协会和其他相关参考 503
行业协会 504
行业杂志 511
因特网站点 512
D行业重要公司与个人供稿名录 515