第1篇 SOA概述 2
1 SOA概念的导入 2
1.1 SOA概念 2
1.2 SOA特点 5
1.3 SOA效益及适用场景 6
SOA效益 6
SOA适用场景 8
1.4 SOA技术概述 10
SOA技术体系 10
SOA标准体系 15
面向服务方法与传统方法的区别 18
2 SOA项目视角概述 21
2.1按建设类型划分 22
2.2按切入点划分 24
2.3按实施组织类型划分 26
2.4按解决问题划分 26
2.5按业务关注点划分 28
2.6按建设范围划分 28
2.7按建设层次划分 29
3 SOA项目实施简介 30
3.1 SOA项目需求来源 30
3.2 SOA项目实施过程 31
实施过程关系图 32
业务与IT规划 33
需求规划 35
服务规划及设计 36
服务开发及测试 38
服务部署 38
服务发布 39
服务运维及监控 40
治理过程 40
3.3 SOA项目实施要素 42
3.4用户在实施过程中的职责 44
3.5产品选型建议 46
3.6 SOA项目实施与传统项目实施的比较 48
第2篇 典型行业及领域分析 52
4 金融行业 52
4.1行业简介 52
4.2 SOA应用状况简介 54
4.3 SOA实施策略及建议 56
4.4 SOA实施风险 57
5 电信行业 59
5.1行业简介 59
5.2 SOA应用状况简介 60
5.3 SOA实施策略及建议 61
5.4 SOA实施风险 62
6 烟草行业 64
6.1行业简介 64
6.2 SOA应用状况简介 67
6.3 SOA实施策略及建议 68
6.4 SOA实施风险 70
7 交通行业 72
7.1行业简介 72
7.2 SOA应用状况简介 74
7.3 SOA实施策略及建议 75
7.4 SOA实施风险 76
8 电子政务行业 78
8.1行业简介 78
8.2 SOA应用状况简介 79
8.3 SOA实施策略及建议 81
8.4 SOA实施风险 82
9 医疗卫生行业 84
9.1行业简介 84
9.2 SOA应用状况简介 86
9.3 SOA实施策略及建议 87
9.4 SOA实施风险 88
10 物流行业 90
10.1行业简介 90
10.2 SOA应用状况简介 92
10.3 SOA实施策略及建议 93
10.4 SOA实施风险 93
11 钢铁行业 95
11.1行业简介 95
11.2 SOA应用状况简介 98
11.3 SOA实施策略及建议 99
11.4 SOA实施风险 101
12 B2B领域 102
12.1行业简介 102
12.2 SOA应用状况简介 103
12.3 SOA实施策略及建议 104
12.4 SOA实施风险 105
第3篇 用户案例 107
13 案例特点汇总 107
14 金融行业 111
14.1交通银行管理系统统一应用平台 111
案例特点 111
业务背景 111
业务剖析 112
整体解决方案 113
案例剖析 117
14.2莱芜商业银行引入企业服务总线（ESB）建立灵活的SOA数据集成平台 119
案例特点 119
业务背景 119
业务剖析 121
整体解决方案 122
案例剖析 124
14.3 ING亚太保险借助SOA保险业务框架开拓新市场 125
案例特点 125
业务背景 125
业务剖析 126
整体解决方案 127
案例剖析 131
14.4美联银行通过SOA解决方案统一支付平台接口实现支持四百万用户同时在线的网银支付服务 132
案例特点 132
业务背景 132
业务剖析 133
整体解决方案 134
案例剖析 138
15 电信行业 140
15.1安徽电信服务保障系统 140
案例特点 140
业务背景 141
业务剖析 141
整体解决方案 142
案例剖析 145
15.2广东移动EOMS 147
案例特点 147
业务背景 147
业务剖析 148
整体解决方案 150
案例剖析 152
15.3移动业务投诉处理综合平台 154
案例特点 154
业务背景 154
业务剖析 155
整体解决方案 157
案例剖析 162
15.4山西移动从人员、流程、数据入手，全面铺陈SOA解决之道 164
案例特点 164
业务背景 164
业务剖析 165
整体解决方案 168
案例剖析 170
15.5江苏联通项目管理平台 172
案例特点 172
业务背景 172
业务剖析 173
整体解决方案 175
案例剖析 176
16 烟草行业 179
16.1山西烟草工商协同业务案例 179
案例特点 179
业务背景 180
业务剖析 181
整体解决方案 184
案例剖析 187
16.2湖南省烟草公司应用总集成项目 189
案例特点 189
业务背景 189
业务剖析 190
整体解决方案 190
案例剖析 193
16.3烟草行业卷烟生产经营决策管理系统 195
案例特点 195
业务背景 195
业务剖析 196
整体解决方案 197
案例剖析 199
17 公共服务 202
17.1青岛市网上审批案例 202
案例特点 202
业务背景 203
业务剖析 203
整体解决方案 206
案例剖析 210
17.2国家审计信息系统——金审工程 214
案例特点 214
业务背景 214
业务剖析 215
整体解决方案 216
案例剖析 217
17.3中国水利水电集团“基于BPM快速协同开发平台” 219
案例特点 219
业务背景 219
业务剖析 220
整体解决方案 222
案例剖析 224
17.4国税总局 SOA整合平台 227
案例特点 227
业务背景 227
业务剖析 228
整体解决方案 229
案例剖析 234
17.5北京朝阳区城市网格化管理平台 237
案例特点 237
业务背景 237
业务剖析 238
整体解决方案 242
案例剖析 245
17.6交通部海事局应急辅助指挥系统 247
案例特点 247
业务背景 247
业务剖析 249
整体解决方案 251
案例剖析 254
17.7国家质检总局公众服务系统 255
案例特点 255
业务背景 256
业务剖析 257
整体解决方案 258
案例剖析 262
17.8华北空管信息综合服务平台 264
案例特点 264
业务背景 265
业务剖析 265
整体解决方案 267
案例剖析 269
17.9市／区／县电子政务信息资源共享交换平台 271
案例特点 271
业务背景 272
业务剖析 274
整体解决方案 276
案例剖析 283
18 医疗与卫生行业 285
18.1天津市河西区社区医疗卫生综合服务信息平台 285
案例特点 285
业务背景 286
业务剖析 286
整体解决方案 289
案例剖析 292
18.2食品安全检测监控信息系统 294
案例特点 294
业务背景 294
业务剖析 295
整体解决方案 298
案例剖析 301
19 物流行业 303
19.1中国航天科技集团“航天型号物资管理信息平台”案例 303
案例特点 303
业务背景 304
业务剖析 305
整体解决方案 309
案例剖析 312
20 钢铁行业 314
20.1新日铁汽车板有限公司“基于SOA的统一身份认证集成”案例 314
案例特点 314
业务背景 315
业务剖析 316
整体解决方案 317
案例剖析 319
21 其他行业 321
21.1华电对标系统 321
案例特点 321
业务背景 322
业务剖析 322
整体解决方案 323
案例剖析 328
21.2阿里巴巴信息系统 329
案例特点 329
业务背景 329
业务剖析 330
整体解决方案 331
案例剖析 334
附录A 案例所使用的SOA产品简介 336
A.1普元SOA平台产品（EOS）介绍 336
A.2浪潮Loushang平台 342
A.3东方通SOA主流产品介绍 352
A.4中软国际ResourceOne ? V4产品概要介绍 356
A.5微软SOA产品介绍 365
A.6 IBM SOA相关产品与参考资料 376
A.7锐易特SOA主流产品介绍 383
A.8炎黄盈动SOA平台产品（AWS）介绍 392
A.9 Sun公司CAPS介绍 398