上篇 实战说 2
第一章 人才发展 2
1.教练技术，引领发现之旅&招商信诺人寿保险有限公司人力资源部总经理 陈可 2
2.快速成长企业的人才策略&顺丰控股集团副总裁、首席人力资源官 凌震文 11
3.高端医疗健康保障助力企业人才发展计划&普华永道（PwC）中国内地及香港地区人力资源总监 盛吉安 14
4.从商业银行视角看新生代员工的管理与激励&中国工商银行上海市分行人力资源部副总经理 孙俊杰 18
5.人才梯队建设思路与方法&清华大学总裁班教授，香港科技大学客座教授，中国人才战略学院院长 钟虹添 31
6.基于CAD模型的干部培养模式——“顺鑫控股”创新人才培养模式实战案例分析&北京顺鑫控股集团有限公司党委副书记、副总经理、董事，北京顺鑫农业股份有限公司董事 郭舫军 41
第二章 管理实践 50
7.颠覆性的变革，如何拥有员工粉&友邦中国首席人力资源官 程菲 50
8.如何在企业并购后重建文化&陆逊梯卡集团（Luxottica）大中华区人力资源副总裁 周燕 62
9.系统性人才管理&喜利得集团（Hilti AG）大中华区人力资源总监 平静 71
10.撬动“人才盘点”的关键点&北京宅急送快运股份有限公司副总裁兼首席人力资源官（CHO）杨济成 80
11.绩效管理的重点在于激励和发展&上海商城资深人力资源总监，原爱立信人力资源副总裁、迅达电梯中国区人力资源副总裁 呼延婷 87
12.为虎添翼：用全面薪酬战略助力业务发展&迈图集团亚太区战略薪酬总监 郭宏伟 107
13.变革中的人力资源领导力&人头马君度集团大中华区人力资源总监 翁琦蕾 114
14.用人风险管理，容不得任性——拿“京东”的四张管人表格和“58”并购“英才”说事&劳达管理咨询公司/劳达律师事务所创始人、总裁，“3＋1主创团”发起人魏浩征 120
第三章 沟通艺术 128
15.鸡同鸭讲——人力资源管理中的有效沟通&蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源官（CHRO）陈敏 128
16.如何把握“离职面谈”——企业与员工最后的沟通机会&原美利亚酒店管理集团亚太区人力资源总监 王晓峰 135
17.拥抱科技，拥抱人性——浅析社交媒体时代的内部沟通&罗德公关人力资源总监 王宁昕 143
第四章 职业发展 149
18.未来的人力资源管理&智领荟（VHR）会长，私董顾问，原立邦中国人事总监 钱国新 149
19.在华外企员工职业发展现状的思考&阿科玛集团大中华区人力资源、行政和传讯总监 叶诚为 157
20.职业发展——你的人生，你做主&MCM中国区人力资源总监、ICF国际教练联合会认证教练 邵琦 166
21.奔跑中的思考者——职业经理人如何成功转型&协鑫（集团）控股有限公司助理副总裁、协鑫（集团）控股有限公司人力资源与企业文化中心总经理、协鑫大学常务副校长 朱坤 175
22.也谈女性员工发展管理（外一篇：浦发硅谷银行的“未来银行家”发展计划）&浦发硅谷银行人力资源部总经理 杨鲜红 181
23.用“黄金圈法则”来为HR导航&原亚利桑那化学贸易（上海）有限公司 亚太区人力资源总监 杨瑞蓂 193
24.如何探索更为幸福的职业生涯&刘志斌，ROCK智慧工作室创始人 刘志斌 209
下篇 对话CHO 218
1.热爱源自兴趣：享受HR工作&对话：招商信诺人寿保险有限公司人力资源部总经理陈可 218
2.最佳雇主秘诀：尊重员工价值主张&对话：友邦中国首席人力资源官程菲 228
3.HR必须要推动公司业务成长&对话：蒂森克虏伯电梯中国首席人力资源官陈敏 235
4.人力资源管理中的平衡策略&对话：上海商城资深人力资源总监呼延婷 244
5.不同发展阶段企业的人力资源管理重点大不同&对话：北京云杉信息技术有限公司（美菜网）人力资源总监李勇 253
6.围绕着公司的既定目标而工作&对话：智领荟（VHR）会长、原立邦中国人事总监钱国新 257
7.充满机会和挑战的HR&对话：普华永道中国内地及香港区人力资源总监盛吉安 265
8.打破传统用人观，提供给员工更多元化的职业发展选择并支持人才流动&对话：MCM中国区人力资源总监邵琦 274
9.成为一个对某行业营运非常精通的人&对话：原美利亚酒店集团亚太区人力资源总监王晓峰 280
10.HR必须了解业务，而不仅仅精通HR&对话：前富士通（中国）人事行政总监、日本富士通株式会社国际人事部中国室室长许岚 287
11.随时担当好企业执法者和服务提供商这两个角色&对话：阿科玛集团大中华区人力资源、行政和传讯总监叶诚为 295
12.组织设计是集团型公司人力资源管理最大的挑战&对话：宅急送副总裁兼首席人力资源官杨济成 304
13.“双循环三角价值链体系”与“人才发展的五星模型”&对话：协鑫（集团）控股有限公司助理副总裁、人力资源与企业文化中心&总经理、协鑫大学常务副校长朱坤 307
14.除了提供有竞争力的薪酬，企业文化是一个非常重要的留人载体&对话：易百信息技术副总裁兼人力资源中心总经理张静 312
15.培训要为业务服务&对话：罗莱家纺人力资源总监兼董事长助理周蔚 320
16.从沟通中寻找发展机会，让工作变得更高效&对话：LACOSTE大中华区人力资源总监朱德康 328
附录 “经历3＋1丛书”联合发起人 334