写在前面的话 3
第1章赢不了“争辩”就赢不了人生 11
为什么有必要赢得争辩 12
是否忍气吞声决定了成败 16
争辩、谈判、交涉,本质都是“心理战” 20
心理战的制胜点是谁掌握主导权 24
不得罪人,不无谓树敌 27
第2章在逻辑上保持不输的心理学 31
NO.1以“答案的正确性”取胜 32
NO.2丰富的知识和综合推理能力使你具有说服力 35
NO.3有逻辑地说服对方:摆明根据和理由 37
NO.4巧用数据增强说服力 39
NO.5灵活运用以前的事例 42
NO.6区分逻辑性事例和情绪性事例 44
NO.7攻破对方的根据 47
NO.8在对方的思维定式中寻找漏洞 50
NO.9指出其他可能 54
NO.10识破偷换概念 57
NO.11指出前提条件不同 59
NO.12最后以“不做不知道”制胜 61
NO.13自己定“赢”的标准 65
NO.14引领对方到自己擅长的领域取胜 67
NO.15利用超认知了解自己的优势和劣势 70
NO.16先动之以情,再晓之以理 73
第3章摆脱害怕争辩的性格 77
消除“预想的不安” 78
摆脱“不安的恶性循环” 82
心理上不被压倒的说话技巧 86
怎么看穿认知不协调 90
选项有没有被限制呢? 94
检查“认知歪曲” 96
拥有不马上反驳的空间 100
第4章让对方心悦诚服,加入自己一伙 103
化敌为友是理想的争辩方式 104
“共情”心理观察术 108
赞美对方,让对方顺从 111
满足对方的心理需求 116
倾听的技术 118
“寻找共同敌人”的技巧 120
群体心理学的运用 122
第5章突破对方的感情弱点 125
等待对方自取灭亡 126
激起对方的愤怒 129
引起对方的认知不协调 132
掌握对方的情绪状态 136
观察对手的性格与行为模式 140
以人为主的思考方法 143
第6章输了争辩也能生存下去的方法 147
不做“常胜将军”,而做“不败之将” 148
选择停战的技巧 151
冷静地认识胜负 154
即使输了,也可化敌为友 157
如何面对输赢之外的结果 160
从失败中总结经验 164
持续作战的意义 167
不吵赢不了的架 170
让失败不显眼的技巧 173
第7章不招致怨恨,有效利用胜利 177
保持胜利的心理学 178
尊重对方的自恋心理 181
警惕几种类型的人 185
怎样让手下败将心悦诚服 188
获胜后的评价也重要 191
重视下属的评价 195
后记 196
辩论的智慧 198
实例分析 201