第一章 绪论 1
Ⅰ 本章复习纲要 1
Ⅱ 本章复习题 4
Ⅲ 本章复习题答案 14
第二章 市场营销环境 20
Ⅰ 本章复习纲要 20
Ⅱ 本章复习题 24
Ⅲ 本章复习题答案 36
第三章 购买行为研究 41
Ⅰ 本章复习纲要 41
Ⅱ 本章复习题 46
Ⅲ 本章复习题答案 59
第四章 市场营销信息与市场营销调研 65
Ⅰ 本章复习纲要 65
Ⅱ 本章复习题 70
Ⅲ 本章复习题答案 82
第五章 市场营销预测 88
Ⅰ 本章复习纲要 88
Ⅱ 本章复习题 92
Ⅲ 本章复习题答案 103
第六章 市场细分、目标市场选择与定位 108
Ⅰ 本章复习纲要 108
Ⅱ 本章复习题 113
Ⅲ 本章复习题答案 119
第七章 产品决策 124
Ⅰ 本章复习纲要 124
Ⅱ 本章复习题 133
Ⅲ 本章复习题答案 146
第八章 产品定价 154
Ⅰ 本章复习纲要 154
Ⅱ 本章复习题 160
Ⅲ 本章复习题答案 175
第九章 产品分销 181
Ⅰ 本章复习纲要 181
Ⅱ 本章复习题 188
Ⅲ 本章复习题答案 196
第十章 产品促销 203
Ⅰ 本章复习纲要 203
Ⅱ 本章复习题 211
Ⅲ 本章复习题答案 225
第十一章 企业发展和竞争战略 233
Ⅰ 本章复习纲要 233
Ⅱ 本章复习题 236
Ⅲ 本章复习题答案 242
第十二章 营销规划、实施及控制 247
Ⅰ 本章复习纲要 247
Ⅱ 本章复习题 251
Ⅲ 本章复习题答案 256
第十三章 国际市场营销 260
Ⅰ 本章复习纲要 260
Ⅱ 本章复习题 263
Ⅲ 本章复习题答案 271
第十四章 服务营销和非利润营销 280
Ⅰ 本章复习纲要 280
Ⅱ 本章复习题 282
Ⅲ 本章复习题答案 287
第十五章 市场营销与社会 290
Ⅰ 本章复习纲要 290
Ⅱ 本章复习题 293
Ⅲ 本章复习题答案 298