第1章 市场营销概述 1
学习指导 1
案例导入 1
第一节 市场营销与市场营销学 1
第二节 市场营销观念 10
第三节 市场营销新趋势 16
案例分析 21
复习思考题 22
第2章 市场营销环境 23
学习指导 23
案例导入 23
第一节 市场营销的宏观环境 24
第二节 市场营销的微观环境 32
第三节 市场营销环境综合分析 37
案例分析 40
复习思考题 41
第3章 市场购买行为分析 42
学习指导 42
案例导入 42
第一节 消费者购买行为分析 42
第二节 生产者购买行为分析 56
案例分析 62
复习思考题 63
第4章 营销信息与营销调研 64
学习指导 64
案例导入 64
第一节 营销信息与营销信息系统 64
第二节 市场营销调研的意义与内容 69
第三节 市场营销调研的步骤与方法 72
案例分析 83
复习思考题 84
课程实训一：市场营销调研 84
第5章 目标市场营销 93
学习指导 93
案例导入 93
第一节 市场细分 94
第二节 目标市场选择 102
第三节 市场定位 106
案例分析 111
复习思考题 112
课程实训二：目标市场定位决策 113
第6章 产品策略 124
学习指导 124
案例导入 124
第一节 产品与产品组合策略 125
第二节 产品生命周期的营销策略 131
第三节 新产品开发策略 135
第四节 品牌与包装策略 138
案例分析 143
复习思考题 146
课程实训三：产品组合策划 146
第7章 定价策略 156
学习指导 156
案例导入 156
第一节 定价的目标与程序 156
第二节 定价的影响因素 159
第三节 定价的方法 164
第四节 定价的策略 169
案例分析 178
复习思考题 179
课程实训四：产品定价策划 179
第8章 分销渠道策略 189
学习指导 189
案例导入 189
第一节 分销渠道概述 190
第二节 中间商 194
第三节 分销渠道策略 199
第四节 产品实体分销 208
案例分析 210
复习思考题 211
课程实训五：分销渠道选择 211
第9章 促销组合策略 221
学习指导 221
案例导入 221
第一节 促销组合概述 222
第二节 人员推销 226
第三节 广告策略 234
第四节 公共关系 238
第五节 营业推广 240
案例分析 242
复习思考题 244
课程实训六：商场促销策划 244
第10章 市场营销管理 254
学习指导 254
案例导入 254
第一节 市场营销战略 255
第二节 市场营销计划 259
第三节 市场营销组织 263
第四节 市场营销控制与审计 270
案例分析 277
复习思考题 278
课程实训七：市场营销计划 279