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第1章 市场营销概述 1

学习指导 1

案例导入 1

第一节 市场营销与市场营销学 1

第二节 市场营销观念 10

第三节 市场营销新趋势 16

案例分析 21

复习思考题 22

第2章 市场营销环境 23

学习指导 23

案例导入 23

第一节 市场营销的宏观环境 24

第二节 市场营销的微观环境 32

第三节 市场营销环境综合分析 37

案例分析 40

复习思考题 41

第3章 市场购买行为分析 42

学习指导 42

案例导入 42

第一节 消费者购买行为分析 42

第二节 生产者购买行为分析 56

案例分析 62

复习思考题 63

第4章 营销信息与营销调研 64

学习指导 64

案例导入 64

第一节 营销信息与营销信息系统 64

第二节 市场营销调研的意义与内容 69

第三节 市场营销调研的步骤与方法 72

案例分析 83

复习思考题 84

课程实训一：市场营销调研 84

第5章 目标市场营销 93

学习指导 93

案例导入 93

第一节 市场细分 94

第二节 目标市场选择 102

第三节 市场定位 106

案例分析 111

复习思考题 112

课程实训二：目标市场定位决策 113

第6章 产品策略 124

学习指导 124

案例导入 124

第一节 产品与产品组合策略 125

第二节 产品生命周期的营销策略 131

第三节 新产品开发策略 135

第四节 品牌与包装策略 138

案例分析 143

复习思考题 146

课程实训三：产品组合策划 146

第7章 定价策略 156

学习指导 156

案例导入 156

第一节 定价的目标与程序 156

第二节 定价的影响因素 159

第三节 定价的方法 164

第四节 定价的策略 169

案例分析 178

复习思考题 179

课程实训四：产品定价策划 179

第8章 分销渠道策略 189

学习指导 189

案例导入 189

第一节 分销渠道概述 190

第二节 中间商 194

第三节 分销渠道策略 199

第四节 产品实体分销 208

案例分析 210

复习思考题 211

课程实训五：分销渠道选择 211

第9章 促销组合策略 221

学习指导 221

案例导入 221

第一节 促销组合概述 222

第二节 人员推销 226

第三节 广告策略 234

第四节 公共关系 238

第五节 营业推广 240

案例分析 242

复习思考题 244

课程实训六：商场促销策划 244

第10章 市场营销管理 254

学习指导 254

案例导入 254

第一节 市场营销战略 255

第二节 市场营销计划 259

第三节 市场营销组织 263

第四节 市场营销控制与审计 270

案例分析 277

复习思考题 278

课程实训七：市场营销计划 279