第一章 公司最有价值的员工 1
一 管理的需要 1
二 最有价值员工的概念 3
三 将你的明星员工转变成MVP 5
四 中心问题 6
五 现有的文献资料 8
六 作者背景和写作思路 8
七 研究方法 9
第二章 MVP的价值 12
一 MVP们做些什么？ 13
二 MVP们如何创造价值？ 23
三 辨别谁才是MVP 29
四 辨别谁不是MVP 30
第三章 谁是公司最有价值的员工？要如何对他们下定义？ 32
一 MVP受内在工作热情的激励 32
二 MVP渴望成功，不喜欢失败 34
三 MVP敢于承担职责 36
四 MVP致力于为实现公司的价值观和愿景而努力 39
五 MVP能提升公司声誉 40
六 MVP能赢得同事们的敬重 41
七 如何识别MVP的基本特征 43
第四章 公司最有价值员工的管理之道 44
一 营造适宜的企业文化，激励MVP不断发展，努力工作 47
二 管理方式要能促成MVP的成长和发展 54
三 职业发展与反馈意见 58
四 为MVP提供挑战的机会 68
五 给予其一定的灵活性 70
六 劝说MVP留在公司 72
本章小结 74
第五章 如何成为一位MVP 76
一 MVP的才能是天生的，还是后天培养的？ 76
二 你是否具备了成为MVP的条件？ 78
三 要成为一名MVP你该做些什么？ 89
本章小结 107
第六章 从公司外引进MVP 108
一 新进MVP可能失败的原因 109
二 选拔过程最优化 117
三 同化过程最优化 125
本章小结 130
第七章 管理发挥欠佳的MVP 131
一 一个时常惹麻烦的人能否成为一名MVP？ 132
二 识别MVP的症结所在 134
三 管理者如何应对一位真正惹麻烦的MVP 141
四 采取行动 150
本章小结 157
第八章 人力资源部门在MVP管理中所起的作用 158
一 人才评估 159
二 培养过程 166
三 招募新员，弥补空缺 174
四 赏识和奖励 178
五 人力资源部策略 183
本章小结 184
第九章 总结篇 185
一 调查结果总结 185
二 卓越的才能具有感染力 190
附录A 接受采访的公司和职员 192
附录B 您的MVP潜能 203
借鉴他人的评价来帮助自己提高MVP业务水平 209
您的同事的MVP潜能 209
附录C 职位和职员详细介绍 215
职位概述：人力资源部门，高级副总裁 215
理想人选 217