第一章 了解教师与校长的不同经历 1
校长 4
教师 15
总结 30
注释 32
第二章 为改变创造一种环境 35
练习：外化 37
聚焦缺陷与情境化理解的比较 41
练习：教育者生活中的问题与喜好事件 47
外化和再叙述的总结 50
注释 51
第三章 典型学校文化问题及其影响 53
流言蜚语 54
充满问题的对话 57
小团体 61
“我们—他们”非此即彼的态度 62
怨恨与消极 66
团体不被尊重 70
匆忙的感觉和时间的匮乏 72
等级制度 74
竞争 76
注释 80
第四章 当严重问题导致教师队伍发生分裂时 81
案例 82
叙述性隐喻的应用 84
第五章 无冲突地改变教师习惯 95
改革的过程 95
建设性的逐步改革过程的案例 98
注释 104
第六章 避免问题并创设支持性的氛围 107
沟通 108
合作 112
欣赏的多方面 114
自我反省 120
对付制度问题：考试与联合会 122
领导方式 124
第七章 建设关怀性学校文化的措施 131
第八章 与家长和志愿者合作 137
家长和蝙蝠事件 137
家长参与：从问题事件到合作 141
当矛盾出现时 146
给学校的建议 149
网络资源 150
校园志愿者 151
面对困境的策略 154
结论：问题与答案 157
附录A 术语 163
附录B 教师发展活动 165
附录C 学校文化问题及解决问题的策略总结 171
附录D 工作满意度调查 175
工作满意度调查摘要 176
附录E 教师调查 179
附录F 校长采访方案 183
奖励 183
挑战 184
理想的学校 185
要说明的事情 186
一位校长的生活 187
参考文献 189