第1章 电子商务技术基础 1
学习目标 1
1.1 网络技术 2
1.2 网络数据库 4
1.3 Internet技术 7
1.4 网页制作技术 19
典型案例 22
本章小结 24
关键概念 24
课堂讨论题 24
复习思考题 24
自测题 24
第2章 电子商务模式 25
学习目标 25
2.1 概述 26
2.2 Internet商务框架结构 31
2.3 B2C电子商务 36
2.4 B2B电子商务 43
2.5 网上商务信息的收集与整理 53
典型案例 61
本章小结 64
关键概念 64
课堂讨论题 65
复习思考题 65
自测题 65
第3章 电子商务信息安全 66
学习目标 66
3.1 电子商务信息安全要素 67
3.2 电子商务信息安全技术 68
3.3 数字证书与认证中心 70
3.4 信息安全协议 78
典型案例 81
本章小结 83
关键概念 83
课堂讨论题 83
复习思考题 83
自测题 83
第4章 网上支付 84
学习目标 84
4.1 网上支付 85
4.2 电子货币 87
4.3 网上支付模式 96
4.4 网上银行 98
典型案例 102
本章小结 107
关键概念 107
课堂讨论题 107
复习思考题 107
自测题 107
第5章 EDI电子商务 108
学习目标 108
5.1 EDI的基本概念及标准 109
5.2 EDI系统 113
5.3 EDI与国际贸易 115
5.4 EDI与Internet的结合方式 117
典型案例 119
本章小结 121
关键概念 121
课堂讨论题 121
复习思考题 121
自测题 122
第6章 网络营销 123
学习目标 123
6.1 网络营销概述 124
6.2 网络营销策略 130
6.3 网络广告 143
典型案例 152
本章小结 154
关键概念 154
课堂讨论题 154
复习思考题 154
自测题 154
第7 电子商务与物流 155
学习目标 155
7.1 物流简介 156
7.2 电子商务与物流配送 161
7.3 电子商务与供应链管理 168
典型案例 173
本章小结 177
关键概念 177
课堂讨论题 177
复习思考题 177
自测题 178
第8章 电子商务法律 179
学习目标 179
8.1 电子商务法 180
8.2 电子商务立法 186
典型案例 194
本章小结 195
关键概念 195
课堂讨论题 195
复习思考题 195
自测题 195
第9章 网络工具软件使用 196
学习目标 196
9.1 压缩工具软件的使用 197
9.2 文件传输工具软件 203
9.3 断点续传工具软件 208
9.4 邮件工具软件 210
9.5 网络聊天软件 214
本章小结 220
关键概念 220
课堂讨论题 220
复习思考题 220
自测题 220
附录 自测题参考答案 221
主要参考书目 224