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第1章 游戏规则 1
第2章 工作没那么速成 19
第3章 800磅的大猩猩 38
第4章 愿为华堡工作 71
第5章 新员工培训“混战” 94
第6章 歧视与包容 110
第7章 都是亨利·福特的错 122
第8章 向快餐店学习 138