居安思危，不是危言耸听………………………… 3
准备棉衣………………………… 6
屡战屡败，屡败屡战………………………… 7
变危机为机遇………………………… 9
在危机中越变越强………………………… 10
管理成力量，服务达目标………………………… 13
向精细化管理转变………………………… 15
开放周长，控制圆心………………………… 18
战略与执行力缺一不可………………………… 20
矩阵管理结构是唯一出路………………………… 21
中高层管理要做势，基层管理要做实………………………… 23
注重个人成就感的人不能当领袖………………………… 26
我是个改良主义者………………………… 28
摸着石头过河………………………… 30
学会灰色管理………………………… 32
从必然王国走向自由王国………………………… 36
对事负责的流程责任制………………………… 41
对流程进行管理………………………… 42
绩效导向制………………………… 45
考评制度化………………………… 47
华为不是一个养老所………………………… 48
利益共同体………………………… 50
小改进大奖励，大建议只鼓励………………………… 51
遵守公司的各项制度与管理………………………… 52
用新思维理解市场………………………… 57
为客户服务是华为存在的唯一理由………………………… 59
服务创造价值………………………… 60
产品服务化，服务差异化………………………… 62
“三统一”服务体系………………………… 63
比客户还要着急………………………… 65
最小的客户我都见………………………… 65
给我机会，我会感动你………………………… 68
把碉堡建到每一个前沿阵地去………………………… 71
利益均沾原则………………………… 75
没有良好的服务，销售不敢做大………………………… 78
“333”营销模式………………………… 79
培育渠道生态系统………………………… 80
未来是供应链与供应链的竞争………………………… 82
既是产品专家，又是工程专家………………………… 88
持续投入，不断创新………………………… 90
融合是转型必经之路………………………… 94
世界是平的，也是宽的………………………… 95
产学研相结合………………………… 96
核心技术是生命………………………… 97
深度开发才能带来优势………………………… 100
广泛合作原则………………………… 102
研发方向应与产品应用相结合………………………… 103
没有产品的成功就没有个人的成功………………………… 105
做产品如树人，好人品造好产品………………………… 105
预防谷贱伤农………………………… 106
领先要“适度”………………………… 107
允许对研发体系改革………………………… 109
研发评价体系要均衡………………………… 111
完善竞争性的理性选择程序………………………… 113
干部和后备队培养是全球化的重中之重………………………… 116
绝不允许“堡垒从内部攻破”………………………… 120
让基层团队有明确的目标………………………… 123
职务变动有利于干部快速成长………………………… 125
两条平行的职业通道………………………… 127
举贤不避亲………………………… 128
发展潜力重于经验………………………… 128
名牌学校前几名学生华为不要………………………… 131
“牛犊精神”………………………… 133
以贡献定报酬，凭责任定待遇………………………… 134
不轻易放弃任何一名员工………………………… 136
给员工当老板的机会………………………… 137
不能让员工贪得无厌………………………… 138
不经磨难，何以成才………………………… 139
队形不乱是最后胜利的基础………………………… 143
重视普通员工和普通岗位培训………………………… 144
走出去的是好汉，留下来者亦是英雄………………………… 146
上下同欲者胜………………………… 147
职业化是必然之路………………………… 149
营造归属感………………………… 149
主管是人力资源管理第一责任人………………………… 152
必须修正今天………………………… 153
实行人员内部流动和平衡………………………… 154
各级干部要认清责任………………………… 156
激活“沉淀员工”………………………… 158
不搞终身雇用制………………………… 160
寻找生存平衡………………………… 166
与海外友商共存双赢………………………… 167
建立全球性商业生态系统………………………… 170
在艰苦的地方奋斗………………………… 173
改变全球竞争格局………………………… 173
争夺一个一个小点………………………… 176
不需要利润最大化………………………… 179
国际化拒绝机会主义………………………… 181
像孩子与狼一样搏斗………………………… 182
在残酷的竞争中学习………………………… 183
不克服困难，华为可能昙花一现………………………… 185
实现可持续发展………………………… 186
家有粮，心不慌………………………… 190
以守为攻………………………… 191
充分利用出口信贷………………………… 192
必须要有销售规模………………………… 195
实现财务四统一………………………… 196
成本控制是铁律………………………… 197
加强全员成本意识………………………… 198
找一个合适的机会上市………………………… 202
稳健推行负债经营………………………… 205
除了艰苦奋斗还是艰苦奋斗………………………… 212
服务的华为………………………… 216
诚信，从我做起………………………… 217
小胜靠智，大胜在德………………………… 217
不准在公司加班过夜………………………… 220
不要对生活失去信心………………………… 222
闲情偶寄于高雅………………………… 224
唯有文化生生不息………………………… 225
文化要落实在奉献………………………… 227
静水潜流………………………… 229
附录一 华为辞典………………………… 230
附录二 任正非精妙言论………………………… 231
附录三 任正非管理思想十大要点………………………… 235