第一章 礼仪概述………………………… 1
第一节 礼仪的由来和发展………………………… 3
第二节 现代礼仪的涵义和特点………………………… 5
第三节 礼仪的功能和作用………………………… 8
第二章 仪表礼仪………………………… 11
第一节 仪态举止………………………… 13
第二节 表情神态………………………… 19
第三节 仪容修饰………………………… 23
第四节 发型美观………………………… 30
第三章 着装服饰礼仪………………………… 33
第一节 着装的原则………………………… 35
第二节 服装的色彩………………………… 39
第三节 礼服的穿着………………………… 42
第四节 饰物的佩戴………………………… 49
第四章 交往礼仪………………………… 53
第一节 称呼………………………… 55
第二节 介绍………………………… 59
第三节 握手………………………… 63
第四节 名片………………………… 70
第五节 交谈………………………… 75
第五章 聚会礼仪………………………… 83
第一节 拜会………………………… 85
第二节 集会………………………… 88
第三节 宴会………………………… 90
第四节 舞会………………………… 104
第六章 校园礼仪………………………… 107
第一节 课堂礼仪………………………… 109
第二节 课外礼仪………………………… 110
第三节 宿舍礼仪………………………… 115
第七章 求职礼仪………………………… 119
第一节 求职的心理准备………………………… 121
第二节 求职的材料准备………………………… 122
第三节 面试时的礼仪………………………… 129
第四节 面试后的礼仪………………………… 138
第八章 办公礼仪………………………… 143
第一节 办公室修饰礼仪………………………… 145
第二节 办公室沟通礼仪………………………… 146
第三节 通讯礼仪………………………… 149
第四节 信函礼仪………………………… 157
第五节 会谈礼仪………………………… 167
第九章 公共场所礼仪………………………… 171
第一节 观看礼仪………………………… 173
第二节 出行礼仪………………………… 175
第三节 人际空间………………………… 183
第十章 中外习俗………………………… 189
第一节 我国主要习俗………………………… 191
第二节 世界主要国家礼俗………………………… 200
第三节 国外主要节 日习俗………………………… 210
附录：领带的结法………………………… 214
附图：礼仪姿势………………………… 217
参考文献………………………… 222