第一章 企业与企业管理 1
第一节 企业概述 1
第二节 企业管理概述 9
第三节 现代企业制度 13
本章小结 16
综合练习 17
第二章 企业文化与企业形象管理 18
第一节 企业文化概述 18
第二节 企业文化的构建 24
第三节 企业形象管理 29
本章小结 34
综合练习 35
第三章 人力资源管理 36
第一节 人力资源管理概述 36
第二节 人力资源的规划与预测 39
第三节 员工的招聘与培训 42
第四节 绩效考核与薪酬管理 46
第五节 员工的沟通与激励 50
本章小结 56
综合练习 57
第四章 企业公共关系管理 58
第一节 企业公共关系管理概述 58
第二节 企业内部公共关系管理 63
第三节 企业外部公共关系管理 67
本章小结 70
综合练习 70
第五章 企业市场研究管理 71
第一节 市场分析 71
第二节 市场细分 77
第三节 目标市场的选择和定位 83
本章小结 90
综合练习 90
第六章 企业新产品开发管理 91
第一节 新产品概述 91
第二节 新产品开发 94
第三节 企业技术开发管理 104
本章小结 109
综合练习 110
第七章 生产管理 111
第一节 企业生产过程组织 111
第二节 生产计划与生产作业计划 118
第三节 劳动组织管理 123
第四节 生产现场管理 127
第五节 生产系统的改进 129
第六节 质量管理 130
第七节 现代生产运作管理方式 132
本章小结 134
综合练习 135
第八章 营销策略管理 136
第一节 营销策略概述 136
第二节 营销组合策略的种类 138
第三节 现代营销的新模式 151
本章小结 158
综合练习 158
第九章 现代物流管理 159
第一节 企业物流管理概述 159
第二节 运输管理 161
第三节 库存存储管理 165
第四节 搬运装卸管理 171
第五节 第三方物流 176
本章小结 178
综合练习 179
第十章 企业经营策略管理 180
第一节 经营策略管理概述 180
第二节 经营环境分析 187
第三节 企业资源与能力分析 191
第四节 企业经营策略模式的新发展 198
本章小结 200
综合练习 200
第十一章 企业供应链管理 201
第一节 供应链管理概述 201
第二节 从物料需求计划到企业资源计划 210
本章小结 218
综合练习 218
第十二章 财务管理 219
第一节 财务管理概述 219
第二节 企业筹资管理与资本结构的优化 223
第三节 投资管理 230
第四节 成本费用与利润管理 236
第五节 财务分析与企业绩效评价 241
本章小结 249
综合练习 249
参考文献 250