第一章 绪论 1
第一节 人员测评概述 1
第二节 人员测评的功能和理论基础 16
第三节 人员素质测评在我国的实践 25
第二章 人员素质测评的发展历程 33
第一节 人员素质测评的兴起 33
第二节 我国古代人员素质测评的发展 41
第三章 人员素质测评的基本理论 50
第一节 人员素质测评的理论基础 50
第二节 人员素质测评的理论方法 57
第四章 测评指标体系的建构 66
第一节 测评指标及指标体系的概念与结构 66
第二节 测评指标及指标体系设计的原则 73
第三节 测评指标体系建构的基本方法 78
第四节 测评指标体系建构的程序 87
第五节 测评指标体系建构的实例分析（以美岛公司为例） 91
第五章 人员素质测评指标的量化 97
第一节 人员素质测评指标量化的意义 97
第二节 人员素质测评指标量化的运用 102
第三节 人员素质测评指标量化的方式 108
第六章 心理测验 113
第一节 心理测验概述 113
第二节 能力测评方法 122
第三节 人格测评方法 130
第四节 职业兴趣测评方法 142
第五节 其他心理素质测验 149
第七章 评价中心技术 164
第一节 评价中心简介 164
第二节 表现形式 178
第三节 方法设计与改进 188
第八章 面试 198
第一节 面试的内涵 198
第二节 面试的理论基础 205
第三节 面试的工作流程及方法 213
第四节 面试的偏差及解决办法 223
第九章 胜任特征评价技术 232
第一节 胜任特征的内涵 232
第二节 胜任特征模型的构建 237
第三节 胜任特征评价在人员素质测评中的应用 244
第十章 人员素质测评的质量检验与思考 253
第一节 信度分析 253
第二节 效度分析 257
第三节 项目分析 263
第四节 对人员素质测评的思考 265
第十一章 其他测评方法 273
第一节 书面信息的分析 273
第二节 工作样本测试 281
第三节 纸笔考试 283
第四节 物理测试 287
主要参考文献 290