第1章 国际市场营销导论 1
国际市场营销概述 3
国际市场营销的定义 3
国际市场营销的特征 3
国际市场营销的种类 5
国际市场营销与国际贸易的关系 6
国际市场营销的动因 7
国际市场营销学的发展与演进 10
国际市场营销的发展阶段 10
国际市场营销学的发展 12
国际市场营销导向 13
母国中心导向 14
多国中心导向 14
地区中心导向与全球中心导向 14
国际市场营销学的研究对象与研究方法 15
国际市场营销学的研究对象 15
国际市场营销学的研究方法 16
本章小结 18
思考与练习 19
第2章 国际社会文化环境 21
文化概述 22
文化的定义及其功能 22
文化的基本特征 23
文化的分类 24
文化的差异与趋同 24
社会文化环境的评价 25
社会文化环境的要素评价法 25
社会文化环境的综合评价法 32
社会文化环境的适应 36
社会文化环境的静态适应 37
社会文化环境的动态适应 38
本章小结 39
思考与练习 40
第3章 国际政治法律环境 44
国际政治环境 46
国际政治环境的概念及研究意义 46
母国和国际政治环境对国际营销的影响 46
东道国政治环境对国际营销的影响 47
政治风险对国际营销的影响 51
国际政治风险的防范 54
国际法律环境 56
国际法律体系的基础 56
东道国法律环境对国际营销的影响 57
国际法和国际贸易惯例对国际营销的影响 59
工业产权保护对国际营销的影响 61
国际营销中的国际诉讼与国际仲裁 62
本章小结 63
思考与练习 64
第4章 国际经济技术环境 66
国际经济环境 67
国际经济环境的概念 67
东道国经济环境 68
区域市场环境 72
国际市场环境 74
国际经济环境 76
国际贸易政策环境 79
国际物质技术环境 80
自然条件与基础设施 80
自然环境与生态环境对国际营销的影响 81
知识经济与科技环境 82
新技术革命对国际营销的影响 83
本章小结 85
思考与练习 86
第5章 国际金融环境 88
外汇与汇率 89
外汇与汇率的含义 89
汇率变动的影响因素 90
汇率变动对国际营销的影响 91
国际货币体系 91
国际货币体系的含义 91
国际货币体系的演变 92
国际金融市场 94
国际货币市场 94
国际资本市场 95
国际外汇市场 97
欧洲货币市场 99
外汇风险及其管理 1
外汇风险的含义 101
外汇风险的类型 101
外汇风险的管理 103
本章小结 105
思考与练习 106
第6章 国际营销战略管理 108
国际营销战略的管理过程 109
国际营销战略的概念与特征 109
国际营销战略的选择 111
国际营销战略的管理过程 112
跨国公司经营战略的理论基础 114
跨国公司的冲突协同理论 114
跨国公司的价值链理论 114
国际战略联盟 118
国际战略联盟的产生与发展 118
国际战略联盟的形式与特征 119
国际战略联盟的优势与风险 121
国际战略联盟成功的关键因素 123
国际战略联盟的建立与管理 124
本章小结 125
思考与练习 125
第7章 国际目标市场战略 128
国际市场细分概述 130
国际市场细分的概念 130
国际市场细分的作用 131
国际市场细分的依据 131
国际市场细分的步骤 135
国际市场细分有效性的判断标准 135
国际目标市场选择策略 136
选择国际目标市场的含义 137
选择国际目标市场的过程 137
选择国际目标市场的策略 139
影响企业选择国际目标市场策略的因素 141
国际市场产品定位 143
国际市场产品定位的原则 143
国际市场产品定位的模式 145
国际市场产品定位的步骤 146
本章小结 147
思考与练习 148
第8章 国际市场进入战略 153
进入国际市场模式概述 156
进入国际市场模式的概念与分类 156
影响进入模式选择的因素 158
企业进入国际市场模式的转移 159
出口进入国际市场模式 160
间接出口 161
直接出口 163
契约进入国际市场模式 166
许可证贸易 167
特许经营 167
管理合同 167
合同生产 168
工程承包 168
股权式进入国际市场模式 169
独资与合资的战略选择 169
独资进入 170
合资进入 170
本章小结 171
思考与练习 172
第9章 国际市场竞争战略 174
分析国际市场竞争者 176
界定国际市场竞争者 176
国际市场竞争者的甄别 176
判断国际市场竞争者的竞争战略 177
评估国际竞争者的优势与劣势 177
考察国际竞争者的假设 178
判断国际竞争者的反应类型 178
国际市场行业竞争分析 179
行业竞争结构分析 179
行业竞争形势分析 182
进入与退出行业的障碍 183
国际市场竞争者定位分析 185
国际市场竞争基本战略 187
低成本竞争战略 187
差异化竞争战略 188
重点集中竞争战略 189
非对抗性竞争战略 189
国际市场竞争策略 191
国际市场进攻策略 191
国际市场防御策略 193
国际市场避强策略 197
国际市场转移策略 198
本章小结 199
思考与练习 200
第10章 国际市场产品策略 204
产品整体概念与国际产品计划 205
产品整体概念 205
产品整体概念的意义 206
国际市场的产品计划 207
国际产品线管理与产品组合策略 208
国际产品线 208
国际市场产品组合 210
国际产品组合策略 211
国际产品的标准化与差异化策略 213
国际产品标准化策略 213
国际产品差异化策略 214
国际市场产品生命周期理论 215
国际市场产品生命周期概念的提出 215
国际市场产品生命周期阶段的划分 216
国际市场产品生命周期理论的应用 219
国际市场新产品开发 219
国际市场新产品的定义与分类 219
国际市场新产品的开发过程 220
国际市场新产品的采用与推广 223
国际市场产品品牌、包装与服务策略 225
国际市场产品品牌策略 225
国际市场产品包装策略 229
国际市场产品服务策略 231
本章小结 232
思考与练习 233
第11章 国际市场定价策略 236
影响国际市场产品定价的因素 238
企业与产品因素 238
国际市场因素 242
政府干预因素 244
国际市场定价方法 245
成本导向定价法 245
需求导向定价法 246
竞争导向定价法 247
国际市场定价策略 249
高价厚利策略 249
低价渗透策略 249
折扣定价策略 250
心理定价策略 251
跨国公司的转移定价 252
转移定价的方法 253
转移定价的目的 254
转移定价的手段 255
国际价格升级 256
国际价格升级的概念 256
国际价格升级的控制 256
倾销 258
倾销概述 258
反倾销的应对措施 259
本章小结 261
思考与练习 262
第12章 国际分销渠道策略 264
国际分销渠道概述 266
国际分销渠道的概念 266
国际分销渠道的功能 266
国际分销渠道的模式 267
不同国家、产品的国际渠道结构比较 268
国际中间商的类型 271
国际分销渠道选择 275
国际分销渠道选择的主要影响因素 275
国际销售渠道长度的确定 279
国际销售渠道宽度的确定 281
国际分销渠道管理 282
确定国际分销的目标 283
选择中间商 284
控制与管理国际分销渠道 285
评估国际分销渠道 288
国际营销中的网络营销与直销 289
国际网络营销 289
国际营销中的直销 291
我国规范直销发展的相关规定 291
国际物流 293
国际物流概念 293
国际物流系统 293
国际物流管理 295
本章小结 296
思考与练习 297
第13章 国际促销策略 299
国际人员推销策略 300
国际人员推销的概念与特征 300
国际人员推销的类型 302
国际人员推销的结构 303
国际人员推销基本策略 304
国际人员推销的管理 306
国际广告策略 310
国际广告的概念与作用 310
国际广告设计的原则 311
国际广告媒体的选择 312
国际广告基本策略 317
国际营销中的广告代理商 319
国际营业推广 321
国际营业推广的概念与特征 321
国际营业推广的对象与方式 322
国际营业推广策略的制定 324
国际公共关系 325
国际公共关系的概念与任务 325
国际公共关系的对象 326
国际公共关系的主要方式 326
本章小结 327
思考与练习 328
第14章 国际服务营销 330
国际服务概述 331
国际服务的概念与特征 331
国际服务的分类 333
国际服务业的发展趋势 336
服务营销与产品市场营销的差异性 337
国际服务市场 338
国际服务市场的特点与发展趋势 338
国际服务营销的范围确定 339
进入国际服务市场的策略 341
国际服务性企业的营销管理 342
国际服务的差异化管理 342
国际服务的质量管理 343
国际服务的生产率管理 347
国际服务营销组合策略 348
服务营销组合要素 348
国际服务产品策略 348
国际服务定价策略 348
国际服务分销策略 349
国际服务促销与沟通策略 349
国际服务人员管理 350
有形展示策略 350
本章小结 352
思考与练习 352
第15章 国际营销计划、组织与控制 356
国际营销计划 357
国际营销计划概述 357
国际营销计划的内容与类型 358
国际营销计划的制订与实施 360
国际营销组织 363
国际营销组织结构的发展演变 363
影响国际营销组织结构设计的因素 364
国际营销组织结构的基本形式 365
国际营销控制 371
国际营销控制的概念与内容 371
国际营销控制的基本程序 372
国际营销控制的方式 374
国际营销企业的控制体系 375
国际营销审计 376
国际营销审计的概念 376
国际营销审计的目的与任务 377
国际营销审计的内容 377
国际营销审计的程序 379
本章小结 379
思考与练习 380
参考文献 384