第一章 计算机的初步知识第一节 计算机发展概况 1
计算机的发展过程及其特点 1
计算机的分类 1
微型计算机的发展过程 2
第二节 微型计算机系统的组成 2
微型计算机系统 2
IBM—PC微型机中央处理器（CPU）的主要类型 4
微机常用输出输入设备 4
微机基本配置特点、种类及其使用常识 5
低档机的配置 5
中档机的配置 5
高档机的配置 5
微机的使用常识 5
第三节 数制与码制 6
数制与码制 6
第四节 微型计算机的主要性能指标 9
位、字节、字和字长 9
储存容量 9
运算速度 11
第二章 使用微机的基本操作能力第一节 主机、键盘、显示器和打印机 12
主机与键盘、显示器、打印机的连接方法 12
第二节 键盘操作常识 12
键盘的作用 12
键盘的布局 12
常用控制键和功能键的使用方法 13
正确的键盘操作姿势 14
指法位置表 15
如何进行基本指法训练 15
怎样进行数字键训练 15
怎样进行上档键的训练 16
第三节 微型计算机的基本操作 16
微机的开关机步骤和方法 16
显示器亮度和灰度的调节 16
微机的冷热启动 16
第四节 计算机系统软件、应用软件的概念 17
第五节 计算机病毒的检测与清除 18
计算机病毒简介 18
计算机病毒感染的检测与清除 19
KILL系列清除病毒软件的使用 19
CPAV系列软件的使用 20
第三章 磁盘操作系统DOS第一节 软磁盘的结构 22
软盘的主要类型和容量 22
软盘的面、道、扇区、存储密度及容量 22
软盘的正确使用与保护 23
软盘驱动器 24
第二节 硬盘知识 24
硬盘的结构、特点、容量 24
硬盘的安装 24
硬盘使用与保护知识 25
硬盘的格式化、分区操作 25
在硬盘上安装操作系统 25
硬盘操作训练实例 26
第三节 西文操作系统MS—DOS及版本 27
什么是DOS 27
DOS的组成 27
MS—DOS的版本 27
第四节 常用中文操作系统和版本 28
中文操作系统 28
CCDOS汉字系统 28
2.13汉字系统简介 29
WMDOS汉字系统简介 29
UCDOS汉字系统简介 30
第五节 磁盘文件的有关知识 30
文件名、扩展名的有关规定 30
文件名通配符的使用 31
文件的盘符 32
第六节 目录和路径的概念 32
第四章 DOS常用命令的使用DOS命令的使用要点 34
第一节 内部命令的使用 34
设置系统日期命令DATE 35
设置系统时间命令TIME 35
显示磁盘目录命令DIR 35
显示DOS版本号命令VER 36
清屏命令CLS 37
文件更名命令REN 37
文件拷贝命令COPY 37
删除文件命令DEL 38
显示文本文件内容命令TYPE 39
建立子目录命令MD 39
改变目录命令CD 40
删除子目录命令RD 41
第二节 DOS的外部命令 41
磁盘格式化命令FORMAT 41
软盘全盘拷贝命令DISKCOPY 43
选择拷贝命令XCOPY 44
显示目录结构命令TREE 45
检查磁盘命令CHKDSK 45
假脱机打印命令PRINT 46
第五章 高级DOS命令的综合应用第一节 系统配置文件CONFIG.SYS 48
CONFIG.SYS文件的用途和特点 48
CONFIG.SYS的建立方法 48
CONFIG.SYS文件中的主要配置命令 49
CONFIG.SYS文件配置实例 50
第二节 批处理文件 51
批处理文件的基本概念 51
批处理文件的类型和建立方法 51
普通批处理文件的调用 52
自动执行批处理文件AUTOEXEC.BAT 53
带参数的批处理文件 54
批处理子命令 55
设置目录路径命令PATH（内部命令） 58
设置文件搜索路径命令APPEND（外部命令） 59
第三节 高级DOS命令 59
分类排序过滤命令SORT（外部命令） 59
检索过滤命令FIND 61
分屏显示（过滤）命令MORE 61
输入输出重定向的命令 62
第四节 BACKUP、RESTORE命令 63
硬盘备份命令BACKUP 63
文件恢复命令RESTORE 64
第六章 工具软件PCTOOLS的使用PCTOOLS的特点 66
第一节 PCTOOLS5.0版的启动 66
第二节 磁盘服务功能 67
磁盘拷贝功能（COPY） 67
磁盘比较功能（COMPARE） 68
磁盘查找功能（FIND） 68
磁盘校验功能（VERIFY） 68
磁盘扇区内容的查阅与编辑（VIEW/EDIT） 68
磁盘映射图示功能（MAPPING） 69
寻找磁盘文件的路径（LOCATE） 69
磁盘初始化功能（INITIALIZE） 69
第三节 文件服务功能 70
文件拷贝功能（COPY） 70
文件比较功能（COMPARE） 71
磁盘查找功能（FIND） 71
文件移动功能（MOVE） 71
文件改名功能（RENAME） 71
文件删除功能（DELETE） 71
文件校验功能（VER） 72
文件扇区内容的查阅与编辑（ⅥEW/EDIT） 72
文件排序功能（SORT） 72
字处理功能（WORDP） 72
第四节 退出PCTOOLS 73
第七章 五笔字型输入法 74
第一节 五笔字型基础知识 74
汉字的笔画 74
汉字的字根 74
单个汉字 75
字根组成汉字的四种方式 75
汉字的三种字型 75
第二节 五笔字型的字根键盘 76
巧记键盘字根方法一 76
巧记键盘字根方法二 77
巧记键位字根方法三 78
第三节 五笔字型编码及输入方法 78
键名汉字输入法 79
成字字根输入法 79
笔画输入法 80
合体字的拆分原则 80
常见非基本字根拆分示例 80
末笔字型交叉识别码 82
合体字的编码与录入 83
第四节 五笔字型高效输入法 85
简码输入法 85
词组输入法 87
第五节 五笔字型输入法的其他问题 87
重码 87
容错码 88
万能（学习）键—Z键 89
常见编码易错原因 89
第八章 汉字编辑软件 93
第一节 文字处理软件C—WordStar 93
进入C—WordStar编辑软件 93
基本编辑操作 94
退出编辑 95
全屏幕编辑键的使用和光标移动 95
字符的输入、插入、删除、修改 97
字块的操作和处理 98
字符的查找与替换 100
排版的基本操作 101
简单表格的制作 102
文件的更名、复制、删除和备份操作 103
第二节 字表处理软件CCED 104
进入CCED编辑软件 105
退出CCED编辑软件 106
屏幕编辑键的使用和光标移动 106
字符的输入、插入、删除和修改操作 107
字块的操作 108
字符串的查找与替换 110
排版的基本操作 110
表格的制作 111
第三节 WPS文字处理系统 113
金山汉字系统 113
硬件配置 113
软件的配置 113
WPS的启动 114
编辑状态下的屏幕提示 116
光标控制键的使用 117
字符的输入、插入、删除和修改 117
字块的操作和处理 119
字符的查找与替换 121
排版的基本操作 122
表格制作 126
第九章 微机常见软硬件故障的诊断与处理第一节 微机CMOS设置（SETUP） 128
进入SETUP设置程序 128
扩展型AMI BIOS设置程序主菜单 128
软盘参数设置 129
硬盘参数设置 131
系统时间和日期的设置 132
微机系统速度的设置 132
第二节 软盘的故障与处理 133
软磁盘的清洗 133
磁盘驱动器磁头的清洗 134
零道损坏的表现与处理 134
使用PCTOOLS修复软盘（恢复软盘数据）的方法 135
第三节 硬盘故障及处理 136
硬盘使用的注意事项 136
硬盘启动文件误删后处理方法 137
硬盘启动文件病毒感染的诊断与处理 138
第十章 BASIC程序设计 140
第一节 BASICA语言基础 140
程序设计语言 140
第二节 运算量、表达式和标准函数 142
BASIC中的常量 142
BASIC中的变量 143
算术、关系和逻辑运算符 143
标准函数的功能及引用 146
第三节 BASICA基本语句 146
数据语句 146
输出语句 147
注释、暂停和结束语句 149
第四节 结构程序设计 149
顺序结构程序 149
分支控制语句 150
循环控制语句 150
第五节 数组的概念及定义 153
一维数组的定义和引用 153
多维数组的定义和引用 154
第六节 子程序与自定义函数 154
子程序的定义和调用 154
自定义函数 155
第七节 磁盘文件的操作 155
程序的编辑及处理 155
对源文件的操作 156
顺序文件的建立和存取 157
随机文件的建立和存取 158
第十一章 汉字dBASE Ⅲ 162
第一节 dBASE Ⅲ的基本知识 162
关系型数据库的概念 162
汉字dBASE Ⅲ的运行环境 163
dBASE Ⅲ语法和规定 163
dBASE Ⅲ的数据类型 164
dBASE Ⅲ的表达式 164
dBASE Ⅲ的函数 166
dBASE Ⅲ的文件类型 169
dBASE Ⅲ的主要技术指标 170
第二节 汉字dBASE Ⅲ的基本操作 170
数据文件的建立 171
数据文件的复制 177
数据文件的输出 177
记录指针定位 178
数据文件的编辑 180
数据文件的修改 181
数据文件的分类、索引和查找 184
计算命令 186
数据库之间的操作 188
常用辅助命令及功能 189
第三节 dBASE Ⅲ的程序编制 190
命令文件的建立与修改 190
命令文件的执行 191
命令文件的基本语句 191
dBASE Ⅲ的过程及过程调用 193
屏幕显示格式 194
计算机应用知识和能力等级考试大纲（一、二级） 197