第1章 理解组织 1
1.1 组织概述 2
1.2 组织的财政和治理 7
1.3 商业目标 9
第2章 私营组织的构成与管理 15
2.1 私营部门企业 16
2.2 公司的成立与融资 21
2.3 私营部门的管理 23
2.4 终止和关闭 27
2.5 利润动机的影响 29
第3章 私营组织的类型 35
3.1 市场领域的分类 36
3.2 市场领域 39
3.3 市场对采购的影响 48
第4章 公共部门组织的类型 55
4.1 公共部门组织类型概述 56
4.2 管理公共部门的采购 58
4.3 竞争性的公共部门目标 60
4.4 利益相关者的管理 63
第5章 志愿组织和非赢利部门 69
5.1 志愿部门和非赢利性部门的主要特征 70
5.2 对非赢利部门和志愿部门的管理 72
5.3 战略目标及其对采购的影响 75
5.4 公司社会责任的重要性 76
第6章 采购的融资方法 83
6.1 预算过程 84
6.2 投资支出 86
6.3 私营和公共融资活动 88
6.4 经济因素 91
第7章 采购组织 95
7.1 组织的采购职能部门模型 96
7.2 采购中的角色与责任 100
7.3 兼职采购责任 103
7.4 集权还是分权 105
7.5 采购部门的客户 106
7.6 外包采购部门的责任 108
第8章 供应市场与供应链 113
8.1 供应市场 114
8.2 供应链 117
8.3 层次化的供应链和网络 120
8.4 代理商的作用 122
第9章 采购生命周期 127
9.1 采购生命周期概述 128
9.2 跨职能采购团队 132
9.3 商业要求 134
9.4 仅考虑价格的采购 135
第10章 采购方法 141
10.1 现场采购 142
10.2 长期供应关系 143
10.3 框架协议与框架采购协议 145
10.4 项目的采购 147
10.5 低值订单 149
10.6 从采购到付费（P2P） 151
第11章 招投标程序 159
11.1 竞争 160
11.2 招投标 161
11.3 招投标过程 163
11.4 投标邀请（ITT） 166
11.5 电子招投标 168
第12章 采购的最佳实践 175
12.1 最佳实践 176
12.2 标杆管 178
12.3 技术和最佳采购实践 180
第13章 理解客户需求 187
13.1 客户群 188
13.2 客户反馈 189
13.3 采购与客户 192
第14章 为消费者采购 197
14.1 消费者与客户 198
14.2 再销售的产品 199
14.3 消费者保护 202
14.4 CSR和消费者信心 204
第15章 采购方式分类 211
15.1 直接和间接采购 213
15.2 原材料和农矿产品 216
15.3 采购的贡献 218
15.4 为库存采购 221
15.5 易腐坏产品 223
第16章 采购对象分类 229
16.1 产品和服务 230
16.2 服务的类型 232
16.3 指定和采购服务 234
16.4 托管服务 238
第17章 采购成本分类 245
17.1 资本支出和运营支出 246
17.2 资本支出的融资 249
17.3 全生命周期成本 252
第18章 国际视角 257
18.1 国际贸易 258
18.2 全球化 262
18.3 国际采购 264
18.4 国际标准 266
18.5 离岸运作 268
第19章 内部供应 277
19.1 内部和外部供应 279
19.2 价值链 281
19.3 共享服务单元 284
第20章 交易活动 291
20.1 公司的交易 293
20.2 竞争委员会 295
20.3 合并和收购 298
20.4 团体采购 301
复习题 307
复习题参考答案 311
《采购环境》考试大纲 319