第1章 导论：现代项目管理 1
什么是项目 2
项目生命周期 3
项目经理 5
项目管理的重要性 6
项目管理系统的演化 11
今天的项目管理——整合管理 12
本章小结 16
本章习题 16
案例分析 16
第2章 项目管理的概念、范畴和原则 18
项目的概念、特征和属性 19
项目的内外环境 22
项目管理的概念和项目管理原则 26
本章小结 29
本章习题 30
案例分析 30
第3章 项目的生命周期 32
项目生命周期的定义与特点 33
项目孵化 34
项目启动 39
项目规划 40
项目执行 41
项目结束 42
项目生命周期各阶段的核心工作 43
本章小结 45
本章习题 45
案例分析 45
第4章 项目范围管理 48
项目范围管理定义 49
项目范围管理的启动 51
项目范围管理的计划 57
项目范围管理过程 62
项目范围管理的主要技术方法 67
本章小结 89
本章习题 90
案例分析 90
第5章 项目时间管理 91
项目时间管理的重要性 91
项目进度计划与控制概述 93
项目进度计划 97
项目进度控制 120
本章小结 126
本章习题 126
案例分析 127
第6章 项目成本管理和资源配置 129
成本管理的定义 130
成本管理的主要过程 131
本章小结 143
本章习题 143
案例分析 144
第7章 项目质量管理 146
质量与现代质量管理 147
项目质量管理的内容 149
质量计划编制 154
质量保证 155
质量控制 155
本章小结 156
本章习题 156
案例分析 157
第8章 项目采购管理 160
项目采购管理概述 161
采购计划编制 162
询价计划编制 167
询价 168
供方选择 168
合同管理 169
合同收尾 169
本章小结 170
本章习题 170
案例分析 170
第9章 项目人力资源管理 172
项目人力资源管理概述 172
项目干系人 179
项目经理 180
项目的人员管理 187
项目团队管理 189
本章小结 199
本章习题 199
案例分析 200
第10章 项目沟通管理 203
沟通管理概述 204
沟通管理的主要过程 213
沟通管理的渠道和方法 223
有效沟通的障碍及解决途径 232
项目团队 237
本章小结 245
本章习题 246
案例分析 246
第11章 项目风险管理 248
项目风险管理概述 249
项目风险识别 254
项目风险评价 258
项目风险应对策略 263
本章小结 272
本章习题 272
案例分析 273
第12章 项目整体管理 276
项目整体管理的概念 277
项目计划的制定 277
项目计划的执行 285
综合变更控制 288
本章小结 300
本章习题 300
第13章 项目终止与项目评估 302
项目终止方式 304
项目终止过程 305
项目审计与项目报告 306
本章小结 308
本章习题 308
案例分析 308
第14章 项目管理的过程和未来 311
项目驱动组织的诞生 312
未来：积极的发展潮流 313
悬而未决的问题 319
本章小结 323
本章习题 324
附录一 项目管理软件MSP2002简介 325