第1章 组织行为学概述 1
学习目标 1
1.1 组织行为学的概念和内容 2
1.2 组织行为学与相关学科 6
1.3 研究组织行为学的目的 12
1.4 组织行为学的研究方法 13
本章小结 17
核心概念 17
知识训练 17
观念应用 18
第2章 文化与管理 19
学习目标 19
2.1 文化概述 21
2.2 文化与管理 21
本章小结 31
核心概念 31
知识训练 31
观念应用 31
第3章 个体行为 33
学习目标 33
3.1 知觉 35
3.2 学习与能力 58
3.3 人格 63
本章小结 72
核心概念 72
知识训练 72
观念应用 73
第4章 态度与情绪 74
学习目标 74
4.1 态度概述 75
4.2 态度的形成和工作满意 79
4.3 情绪、情感与压力 84
本章小结 100
核心概念 100
知识训练 100
观念应用 100
第5章 激励理论 102
学习目标 102
5.1 内容型激励理论 103
5.2 行为改造型理论 113
5.3 过程型理论 123
本章小结 129
核心概念 130
知识训练 130
观念应用 130
第6章 群体行为 132
学习目标 132
6.1 群体行为概述 133
6.2 群体内的人际关系 136
6.3 群体行为与个人行为 149
本章小结 157
核心概念 158
知识训练 158
观念应用 158
第7章 团队 160
学习目标 160
7.1 团队概述 162
7.2 如何塑造高效团队 165
7.3 学习型组织管理模式 169
本章小结 171
核心概念 171
知识训练 171
观念应用 172
第8章 沟通 174
学习目标 174
8.1 沟通概述 177
8.2 沟通过程 179
8.3 有效沟通的障碍 184
本章小结 191
核心概念 191
知识训练 191
观念应用 191
第9章 组织行为 194
学习目标 194
9.1 组织概述 195
9.2 组织结构的设计 198
9.3 组织变革与组织体制 209
本章小结 212
核心概念 213
知识训练 213
观念应用 213
第10章 组织文化 215
学习目标 215
10.1 组织文化概述 217
10.2 组织文化的形成与传承 228
本章小结 231
核心概念 231
知识训练 231
观念应用 232
第11章 领导行为 234
学习目标 234
11.1 领导行为概述 236
11.2 领导有效性理论 237
本章小结 251
核心概念 251
知识训练 251
观念应用 251
第12章 领导权力 255
学习目标 255
12.1 权力 256
12.2 领导艺术 259
12.3 领导研究的最新观点 262
本章小结 264
核心概念 264
知识训练 264
观念应用 264
综合案例 266
综合案例分析提示 267
主要参考书目 268