声誉要从细节做起 3
工作从细心处着手 6
聚焦身边的环境 11
投注你的诚实坦率 13
去尊重你周围的人 17
拓展你的人脉关系 24
不要永远做“斑马” 30
工作，就要全力以赴 34
不要透支你的信用 43
把外交辞令挂在嘴上 48
获得对方的好感 54
得体地安慰身边的人 59
“德服为上”有效沟通 62
不失尊严地有效沟通 66
赢得他人的信任 72
赞美是成功沟通的催化剂 75
带来温暖的微笑 79
推进自己的工作 85
工作要有独创性 90
正确对待主管的过失 93
让工作受到表扬 98
顺利得到主管的赏识 102
行动，当然是最重要的 108
把工作放在第一位 111
解释并非上策 114
别找任何借口 118
首先，取得主管喜欢 131
对主管说话要到位 134
让主管另眼相看 137
适时调动主管的积极性 141
坦然接受主管批评 143
与主管有效合作 146
同主管“有限合作”” 151
减少说“NO”的次数 153
与主管站在同一立场 156
选对主管跟对人 163
不得不知的主管类型 168
集中精力，要事第一 171
热衷于自己的工作 177
克服工作中的惰性 180
有效地协调一致 183
阴险的同事 189
驱除声誉的隐患 191
切记“与人便、与己便” 194
认清身边的小人 197
及时拆穿谎言 201
专心对待“小人”主管 205
防同事小人 213
防下属小人 216
平静面对成功 225
追求尽善尽美 228
扬名但不争名 230
轻松应对一切 234
当仁不让莫低头 238
成与败的时间差距 241