一、领导，决定公司的未来和方向 2
1.领导者与管理者有哪些区别 2
2.利克特的领导方式有什么优势 2
3.方格图理论有什么优势 3
4.权变式的领导模型有什么优势 4
5.领导的“连续体”模式有什么优势 5
6.为什么说要多一些领导 6
7.哪些领导行为是有效的领导 6
8.领导者的权威应该体现在哪些地方 7
9.领导者的必须具备的特有能力有哪些 7
10.为什么说倾听是领导必须练的基本功 8
11.为什么说领导者要有主心骨 8
12.领导者需要请教专家吗 9
13.领导者在什么情况下需要请教专家 9
14.请教专家要注意哪些问题 9
15.为什么说领导者更要多与同行交流 10
16.为什么说领导者要学会包容 10
17.领导为什么不能太勤快 11
18.领导者经常面对哪些诱惑 11
19.领导者怎样保证组织的方向一致 12
二、管理好，公司兴；管理乱，公司衰 12
20.管理的实质是什么 14
21.管理能力包括那些内容 14
22.为什么说基础管理的地基必须打牢 14
23.管理者如何做好每周应做的事情 15
24.管理者如何做好每月应做的事情 15
25.管理者如何做好半年应做一次的事情 16
26.管理者如何做好一年应做的事情 16
27.如何提高管理效率 16
28.为什么说高效的管理制度是公司发展的必要条件 17
29.管理人员要不要“架子” 17
30.下属为什么不情愿配合你的工作 17
31.管理人员怎样使用“软命令” 18
32.怎样才能发挥权力的震慑作用 18
33.怎样批评而又不遭记恨 19
34.怎样对待主动认错的员工 19
35.怎样批评更能激发下属的工作热情和责任心 20
36.和下属称兄道弟打成一片好不好 20
37.怎样管理不听话的员工 21
38.怎样管理团队中的精英 21
39.怎样管理“闷葫芦”型下属 22
40.怎样管理做事死板的下属 22
41.怎样管理争胜逞强的下属 22
42.怎样管理阿谀奉承的下属 23
43.怎样管理爱挑拨离间的下属 23
44.怎样管理经常反对你的下属 24
45.怎样管理“刺儿头”下属 24
46.怎样管理“口蜜腹剑”型下属 25
47.为何有些人总爱与领导较劲 25
48.怎样调解下属之间的冲突 25
49.为什么要授权、放权 26
50.集权与分权各有哪些好处 26
51.怎样授权安全系数高 27
52.授权有哪些禁忌 27
53.哪些是必须授权的工作 27
54.哪些是应该授权的工作 28
55.哪些是授权不授责的工作 28
56.哪些是不能授权的工作 28
57.为什么说有效授权要有组织的保证 29
58.为什么说滥权会导致失权 29
59.为什么说改革的第一步必须是“改”人 30
60.公司里需要政委吗 30
61.如何管好身边的人 30
62.公司推行问责制有哪些积极意义 31
63.外行能不能管内行 31
64.管理者应该具备怎样的心理素质 32
65.管理者怎样控制自己的情绪 32
66.怎样进行生产管理 32
67.怎样进行专利管理 33
68.怎样进行现场质量管理 34
69.怎样进行细节管理 34
70.管理者可以利用哪些基本数据进行管理 35
71.管理者如何通过对不定期分析的数据进行管理 35
72.为什么要进行组织设置与管理 36
73.组织设置与管理常常出现哪些问题 36
74.如何根据业务种类对组织机构进行设置 37
75.如何根据业务规模对组织机构进行设置 37
76.如何根据业务相关性对组织机构进行设置 37
77.让员工为共同的目标工作还是为领导的人格魅力工作 38
78.怎样进行目标管理 38
79.管理和经营有哪些不同 39
80.为什么要进行战略管理 39
81.怎样进行战略管理 39
82.是经验管理还是科学管理 40
83.是粗放管理还是精细管理 40
84.是命令管理还是制度管理 41
85.是家长制管理还是经理制管理 41
86.公司壮大后，老板与雇员的矛盾体现在哪些方面 42
87.管理者如何稳定人心 42
88.为什么说最好的管理就是“少管理” 42
89.你越级管理了吗 43
90.你是不是管得太宽了 43
91.集中式管理有哪些特色 44
92.“抽屉式”管理会收到怎样的奇效 44
93.如何在管理中实现有效控制 44
94.走动管理会收到怎样的奇效 45
95.饥饿管理会收到怎样的奇效 45
96.低职高就管理会收到怎样的奇效 46
97.岗位调整管理会收到怎样的奇效 46
98.零管理层是怎样的一种组织形式 46
99.私营企业家从优秀到卓越需要什么 47
100.管理者一意孤行有哪些危害 47
101.为什么说权力越大越要谨慎 48
102.为什么说要远距离管钱，近距离管人 48
103.经历怎样的发展阶段才能实现管理的成功 49
三、决策，做对的事情比把事情做对更重要 52
104.创立公司，如何选好行业 52
105.怎样开拓新领域最安全 52
106.如何对一个新领域进行行业分析 53
107.进入新业务领域要注意哪些问题 53
108.什么原因导致昔日辉煌的公司日渐衰落 54
109.如何确定公司的使命 54
110.如何在高速发展的同时不失控 55
111.要激情还是要理性 56
112.先做大还是先做强 56
113.私营公司怎样从做强到做大 57
114.私营公司决策者的致命弱点有哪些 57
115.专家的话信还是不信 57
116.小公司在发展过程中应该注意哪些问题 57
117.为什么说大生意跟趋势 58
118.大势不好你就一定不好吗 58
119.为什么说决策的失误是最大的失误 58
120.发展过程中发现路走不通怎么办 59
121.哪些情况会让私营公司痛失良机 60
122.怎样才能“嗅”出未来发展的方向 61
123.为什么要考虑未来可能遇到的风险 61
124.为什么说不可盲目跟风 61
125.为什么说“掉头”需三思而行 62
126.怎样拥有与别人不同的商业眼光 62
127.为什么说冲动让公司一败涂地 63
128.怎样打一场有准备的“漂亮仗” 63
129.为什么说一口吃个胖子的想法很危险 64
130.怎样做才算是理性的决策者 64
131.情绪不好的时候可不可以做决策 64
132.服从于主观还是服从于客观 65
133.为什么说赢在创新 65
134.市场占有率大一定是好事吗 66
135.造成私营公司生产经营不善的环境因素有哪些 66
136.决策不全面包括哪些情况 67
137.怎样进行全面决策 68
138.在做强、做大过程中怎样保证公司的经营安全 68
139.公司初具规模，是发展还是故步自封 69
140.为什么说不能与大公司对着干 69
141.联合还是分家 70
142.力不从心怎么办 70
143.公司的战略清晰吗 71
144.跨越式发展还是循序渐进 71
145.更看重近期效益还是长远发展 71
146.无节制扩张有哪些危害 71
147.哪些力量决定行业赢利 72
148.哪些时机不适宜进入新兴行业 72
149.成熟行业有哪些战略层次的隐患 73
150.为什么说发展中期要克服盲目自信 73
151.为什么说发展中期不能盲目掉头 74
152.发展中期要克服哪些问题才能让公司一顺百顺 74
153.收购或兼并前要思考哪些问题 74
154.怎样看待政策的变化 75
155.群体决策有哪些优点 76
156.怎样用活“收手”战略 76
157.怎样用活“迅速放弃”战略 77
158.怎样用活“集中一点”战略 77
159.决策者怎样避免误入“对竞争环境的错误判断”的陷阱 77
160.决策者怎样避免误入“有失偏颇的假设前提”的陷阱 78
161.决策者怎样避免误入“竞争优势的自我削弱”的陷阱 78
162.决策者怎样避免误入“盲目扩张自损价值”的陷阱 78
163.决策者怎样避免误入“受制于组织结构的障碍”的陷阱 79
164.决策者怎样避免误入“失控”的陷阱 79
165.决策者怎样避免误入“领导失效”的陷阱 79
166.为什么决策经常会失败 80
167.怎样有效地减少决策偏差 80
168.如何避免决策发生大的失误 80
169.要不要走出国门 81
170.中国公司国际化必须具备那些条件 81
四、用错人，万劫不复；用对人，万象更新 84
171.什么样的人才是公司想要的高级人才 84
172.怎样培养公司需要的高级人才 84
173.怎样让组织成员在不符合岗位要求的时候平稳地退出来 84
174.能力强但有品质问题的人可不可以重用 85
175.德与才哪个更重要 85
176.文凭与水平哪个更重要 86
177.任人唯亲还是任人唯贤 86
178.为什么要把对人品的考察放在第一位 87
179.与老板意见“常相左”的人能不能重用 88
180.用家人还是用外人 88
181.怎样把职业经理人变成自家人 88
182.亲人干涉公司事务怎么办 89
183.如何平衡“新人”和“旧人”之间的冲突 89
184.公司内出现派系怎么办 90
185.怎样把不同风格的人捏合在一起 90
186.用人观念上有哪些误区 91
187.如何使用有缺点的员工 92
188.营销部门员工为什么流动性比较大 92
189.如何理性面对员工的离职现象 93
190.员工跳槽前有哪些前兆 93
191.培训员工后，员工为什么却纷纷离职 94
192.为什么为员工提供了足够的发展空间，仍不能阻止员工跳槽呢 94
193.如何有效防止员工频繁跳槽 94
194.如何合法解雇不适用的员工 95
195.自己培养人才还是使用空降兵 95
196.怎样做到有“叛将”无“叛军” 96
197.怎样做才能减少人力资源的浪费 96
198.国家机关退休下来的人员能不能用 97
199.如何防止用人失当 97
200.怎样解决高级人才短缺的问题 98
201.一加一一定等于二吗 98
202.怎样让员工全身心地投入工作 99
203.怎样说服下属 100
204.姑息养奸会有什么后果 100
205.“因人设事”还是“因事设人” 101
206.离开是否意味着背叛 101
207.为什么说无功即是过 102
208.如何让亲信顺利下放 102
209.中层干部工作不得力是谁的问题 103
210.为什么说没有节制的情谊要不得 103
211.怎样使公司中层尽快成长起来 104
212.“领导忙晕了，下属没事做”怎么办 104
五、有质量未必成功，没质量一定失败 106
213.为什么说售后服务质量也是产品质量的重要组成部分 106
214.品与牌哪个更重要 106
215.先抓质量还是先树名声 106
216.确立优势，拼质量和拼价格哪个更可靠 107
217.技术和设备在提高产品档次上能起到多大作用 107
218.“市场找公司要质量”还是“自己找自己要质量” 108
219.怎样进行全面的质量管理 108
220.怎样抓住关键工序 109
221.顾客为什么抱怨 109
222.怎样对待顾客的抱怨 110
223.如何保证客户无可挑剔 110
224.不合格的产品要不要收回 111
225.怎样防止“质量过剩” 111
六、品牌长大了，公司才能长大；品牌是矮子，公司也必然是矮子 111
226.品牌的价值有多大 114
227.品牌扩张的操作技巧有哪些 114
228.到底差在哪儿 115
229.我国私营公司在品牌意识上存在哪些问题 115
230.品牌权益是怎样建立的 116
231.品牌维系你做了吗 116
232.公司品牌你管理了吗 117
233.你的企业需要几个品牌 117
234.多品牌架构有什么优点 118
235.多品牌架构有什么缺点 118
236.单品牌架构有什么优点 118
237.单品牌架构有什么缺点 119
238.到底该选择何种品牌结构类型 119
239.怎样进行产品种类延伸 119
240.公司为什么要采用一品多牌策略 120
241.公司如何采用一品多牌策略 120
242.怎样对品牌进行市场定位 120
243.怎样逐步建立消费者对产品的好感 121
244.做广告前怎样找对消费群体 121
245.什么样的品牌才能恒久不倒，赢得长久的消费未来 121
246.有的品牌为何“长不大”，也“死不了” 122
247.子品牌好处何在 122
248.如何使用子品牌 123
249.子品牌与副品牌区别何在 123
250.用子品牌，还是用副品牌 123
251.怎样让消费者形成连续消费 124
252.新产品上市如何与品牌推广相辅相成 124
253.怎样理解“斜坡理论” 125
254.怎样护好招牌 125
255.怎样变经营为“精营” 126
256.品牌宣传时怎样与市场同类产品的区分 126
257.为什么说名牌的品质战略必须是持久的战略 126
258.怎样做好防伪工作 127
259.包装只是配角吗 127
260.为什么说自己可能砸了自己的牌子 128
261.怎样克服品牌建设中急功近利的思想 128
262.怎样利用社会资源提高品牌知名度 129
263.怎样通过资本运营加速品牌成长步伐 129
264.为什么说专业决定卓越 130
265.要小而全，还是精而专 130
266.什么样的名字是好名字 131
267.怎样给产品起个好名字 131
268.怎样给品牌起个好名字 132
269.怎样让自己的品牌走得更远 132
270.怎样借名人的名气提高品牌知名度 133
271.如何打造国际品牌 133
272.品牌企划的步骤包括哪些内容 133
273.怎样让自己的品牌走得更远 134
七、公司最根本的竞争力是文化竞争力 136
274.为什么说公司竞争力的最高层次是公司文化 136
275.公司文化对公司的意义和价值体现在哪些方面 136
276.现代商业文化有什么特点 136
277.公司文化具体包括哪些内容 137
278.公司文化有哪些层次 137
279.哪些文化是不正常的公司文化 138
280.长盛不衰公司的文化有哪些独到之处 139
281.为什么说公司文化一旦确定，就需要坚持不懈 139
282.为什么说企业家是企业文化的源头 139
283.价值观在建设公司文化中有哪些作用 140
284.公司文化是怎样形成的 140
285.团队核心在公司文化建设中是怎样发挥作用的 141
286.如何通过文化让员工建立共同的价值观 141
287.为什么说公司文化不能脱离公司整体发展战略 141
288.服从文化的理论依据在哪 142
289.公司文化建设的一般原则有哪些？ 142
290.为什么说要戒除“绿林义气”情节 143
291.哪些优秀的公司文化值得学习 143
292.需要“务实”文化还是“务虚”文化 144
293.如何建立一个讲“礼貌”的公司 144
294.如何建立一个更“宽容”的公司 144
295.如何建立一个更有“人情味”的公司 145
296.如何建立一个“温馨和谐”的公司 145
297.为什么说公司文化其实是家文化 148
298.为什么说文化不可抄袭 146
299.公司文化是“老板文化”还是“组织文化” 146
300.华商企业的商业精神是什么 147
八、良好的公司形象意味着信任 150
301.怎样认识公司形象 150
302.为什么要塑造良好的公司形象 150
303.为什么说公司形象是公司的一种无形的长期保险 140
304.公司形象会对公司经营活动产生哪些影响 151
305.怎样选择产品代言人能更好地提高公司形象 151
306.为什么说良好的公司形象是公司成功的“必要条件” 152
307.要从哪些方面注意维护公司形象 152
308.怎样进行公司形象推广 153
309.什么样的形象定位才是适合自己的 153
310.要知名度还是要美誉度 154
311.崇高的使命是如何提高公司形象的 154
312.公益活动是如何提高公司形象的 155
313.如何做一个慈善型富豪 156
314.先造名还是先造实 156
315.如何打造公司的知名度 156
316.如何通过网站建设提高公司形象 157
317.为什么说兑现承诺是经营成败的关键 157
318.现代商人如何处理义利关系 158
319.如何守住经商的底线 158
320.为什么说把利润作为唯一的追求目标一定会失败 159
321.如何通过宣传工作提升公司形象 159
322.领导者的声望是否就是公司的声望 160
323.如何变坏事为好事 160
324.怎样赞助才能花小钱赚来大实惠 161
325.什么时候应该讲排场 161
326.如何通过展览会向外界展示公司的形象 161
九、赢在高效执行：没有执行，再伟大的战略都等于零 161
327.公司执行力不佳是谁的错 164
328.中层干部作用的关键体现在哪 164
329.谁影响了中层执行力 165
330.怎样提高下属的执行力 165
331.区域销售人员的执行力现状如何 165
332.如何提高区域销售人员的执行力 166
333.怎样让员工的执行步调保持一致 166
334.哪些因素会妨碍战略的执行 167
335.提升执行力有哪些措施 167
336.提升执行效果有哪些措施 167
337.员工为什么常常“做事不到位” 168
338.为什么说执行贵在持之以恒 168
339.为什么说执行体现在细节 169
340.为什么说要有一套坚决贯彻的经营思想 169
341.为什么说要建立一套合理的组织体系 169
342.对执行力有哪些错误的认识 170
343.为什么说要改组重复的机构 170
344.怎样才能真正把执行落到实处 171
345.借口的背后隐藏着怎样的潜台词 171
十、开一个高效率的会，开一个有结果的会 174
346.开会有没有成本 174
347.怎样开一个高效率的会 174
348.怎样开一个有结果的会 174
349.高效率的会议对发言者有什么要求 174
350.会议时间多长合适 175
351.公司会议中常出现哪些角色 175
352.不应该邀请哪些人与会 176
353.怎样避免无关的人参会又让他们没有被忽视的感觉 176
354.开会的常见弊病有哪些 176
355.哪些情况应当放弃讨论 177
356.如何达成一致 177
357.公司风气对员工的行为有哪些方面的影响 177
358.如何保证会议决议的落实 178
359.哪些员工会搅乱公司的风气 178
十一、带队伍重要的是带作风 180
360.如何改变公司内互相拆台的风气 180
361.如何改变公司内“窝里斗”的风气 180
362.如何改变怕得罪人的风气 181
363.公司内为何会出现拉帮结伙的风气 181
364.怎么解决派系的纷争 182
365.如何改变老员工居功自傲的风气 182
366.如何改变新员工浮躁的风气 182
367.怎样培养团队精诚合作的良好风气 183
368.如何改变因循守旧的风气 183
369.为什么领导不能总是抱怨 184
370.怎样建立有效的监督机制 184
371.官僚作风是怎样把公司拖垮的 185
372.良好的风气对公司有哪些作用 185
373.如何改变员工“面和心不合”的风气 186
374.如何彻底根治公司内弥漫的官僚作风 186
375.不良风气对公司有哪些危害 187
376.为什么说一个公司的失败从风气变坏开始 187
377.公司风气如何扭转 187
378.怎样培养员工主动节约的精神 188
379.忙碌就一定有高效率吗 188
380.如何提高全员效率意识 189
381.如何减少“内耗” 189
382.如何增强坚韧不屈的作风 189
383.“355”工作法有哪些独特之处 190
十二、用制度来保证利益——从“人治”走向“法治” 192
384.为什么说要从“人治”走向“法治” 192
385.影响公司制度化建设的因素有哪些 192
386.如何进行制度化建设 192
387.初创期的中小公司有哪些特征 193
388.初创期的中小公司如何制定公司制度 193
389.立足期的中小公司有哪些特征 193
390.立足期的中小公司如何制定公司制度 194
391.调整期的中小公司有哪些特征 194
392.调整期的中小公司如何制定公司制度 194
393.二次创业期的中小公司有哪些特征 194
394.二次创业期的中小公司如何制定公司制度 195
395.怎样避免制度化管理的误区 195
396.为什么说要整顿就必须全面整顿 195
397.虚设规章还是有章可循 196
398.怎样让员工自觉执行公司已制定的管理制度 196
399.制度要不要落实到纸面上 197
400.纪律要不要人情味 197
401.纪律在什么情况下起作用 198
402.怎样的制度才能保证问题不过夜 198
403.怎样保证员工做好分内的事 199
404.新的制度遇到阻力怎么办 199
405.与亲友的合作有没有必要把“丑话”说到前头 200
406.分公司如何加强目标管理和客户管理制度 200
407.分公司如何强化制度的执行力 201
408.如何避免使公司的规定流于形式 201
十三、营销对路，发展才能对路 204
409.代理商是不是越多越好 204
410.规模大的经销商就是好的经销商吗 204
411.经销商经验越丰富越好吗 204
412.如何建立稳固的客户关系 205
413.现代营销人员应具备哪些职业素质 205
414.厂商合作中，经销商该如何对待厂家业务人员 206
415.出色的营销方案是怎样制定出来的 206
416.影响网络营销渠道选择的因素有哪些 207
417.如何选择适合自己的销售渠道 208
418.什么样的中间商能给公司带来最大的利润 208
419.市场导入期应该采取怎样的价格策略 209
420.市场导入期应该采取怎样的营销策略 209
421.市场成长期应该采取怎样的价格策略 210
422.市场培育期应该采取怎样的营销策略 210
423.市场成熟期应该采取怎样的价格策略 210
424.市场成熟期应该采取怎样的营销策略 211
425.市场衰退期应该采取怎样的价格策略 211
426.市场衰退期应该采取怎样的营销策略 211
427.怎样对待顾客才能得到更丰厚的回报 212
428.做事与做市的区别 212
429.哪些方面的因素可导致营销的失败 213
430.中国制造为什么被围攻 213
431.什么是4C营销法 213
432.什么是“快速突破”营销法 214
433.蝇头小利要不要 214
434.为什么说行动比口号更重要 215
435.公司总经理如何当好推销员 215
436.如何确定产品的最终客户 216
437.怎样给营销准确定位 216
438.制定价格有哪些小技巧 217
439.为什么要采用“薄利多销”的战术 217
440.潮汕系商人“薄利多销”的经商技巧有哪些 217
441.犹太人为什么喜欢用“厚利适销”的战术 218
442.实行怎样的打折促销方法最有效 218
443.渠道为王还是产品为王 219
444.广告称王是否等于市场称王 219
445.公关和广告如何协同发挥作用 219
446.产品卖得好除了靠广告轰炸还靠什么 220
447.成功的企业怎样做促销 220
448.市场表现不好是市场疲软还是思想疲软 221
449.为什么说最好的服务是不需要服务 221
450.为什么说要长计划，短安排 222
451.以经销商为中心还是以顾客为中心 222
452.把目光放在客户身上还是竞争对手身上 223
453.客户至上就是满足客户的一切需求吗 223
454.客户有负面情绪后给销售带来怎样的后果 224
455.怎样消除客户的负面情绪 224
456.地域因素对市场的影响有多大 225
457.怎样进行年度计划控制 225
458.怎样利用好圆圈理论 226
459.市场要深度还是要广度 226
460.怎样对市场进行细分 226
461.选择进入哪个细分市场 227
462.酒香还要常吆喝吗 228
463.为什么说要尊重你的对手 228
464.为什么说要遵守“游戏规则” 229
465.照规矩做生意能给公司带来哪些好处 229
466.为什么说要跟着市场走，围着市场转，顺着市场变 230
467.“芭比”是如何吞吃美金的 230
468.怎样掌握好目标市场 231
469.拥有销售渠道和拥有生产基地哪个更能抗风险 232
470.为什么说信誉是打开市场的保证 232
471.什么情况下要“抢市场” 232
472.什么情况下要“让市场” 233
473.如何避市场饱和，占市场空缺 233
474.如何寻找市场“缝隙” 233
475.如何避（对方）产品长处，击（对方）产品短处 234
476.怎样避免价格战 234
477.跟风还是创新 235
478.如何提炼产品卖点 235
479.反行其道营销法是怎么回事 236
480.为什么有意暴露产品的某些缺点和不足，反而会受到顾客的瞩目和欢迎呢 236
481.怎样在越来越狭窄的市场中脱颖而出 237
482.如何获得超额利润 237
483.谁是职位最高的推销员 238
484.如何把概念炒热 239
485.如何把生意做活 239
486.经商如何找对人 240
十四、团队：时代需要英雄，更需要伟大的集体 240
487.公司要避免亏损，团队里需要哪些关键性人才 242
488.共同愿景的作用体现在哪些方面 242
489.如何培养员工的“团队精神” 243
490.公司要重点留住哪些人 243
491.靠团队还是靠个人 243
492.怎样建设一支高效团队 244
493.怎样让团队形成合力 244
494.怎样知道你与团队中大多数人的关系状况 245
495.怎样调动团队成员的智能 245
496.怎样培养得力亲信 246
497.公司该提供多少培训 246
498.为什么说公司要建立团队人才的培养计划 247
499.怎样的团队才不是乌合之众 247
500.为什么要鼓励建设性的良性冲突 248
501.在冲突大规模升级之前该做哪些事 248
502.哪些手段可以杜绝“诸侯割据” 249
503.怎样让公司上下抱成团 249
504.为什么说公司要发展必须要有凝聚力 250
505.如何提高公司的凝聚力 250
506.个人恩怨对集体利益有哪些危害 251
507.怎样建立团队“和”的精神 251
508.怎样培养员工的团队归属意识 252
509.怎样感谢团队成员更有效 252
510.团队合作——“打桥牌”还是“打麻将” 253
511.怎样培养“忠诚员工” 253
512.怎样建设一支“忠诚团队” 253
513.怎样让散沙式团队劲往一处使 254
十五、用好“激励”这把杀手锏 256
514.成功的激励会给公司带来哪些变化 256
515.设计激励机制有哪些基本要求 256
516.常见的激励方式有哪些 256
517.怎样的激励才能达到1＋1≥3的效果 257
518.相马还是赛马 257
519.对员工定量考核有哪些基本要求 258
520.要不要对考核进行量化 258
521.如何通过“表扬”激励员工 258
522.如何通过“关爱”激励员工 259
523.如何通过“激将”激励员工 259
524.长期激励的有效方式有哪些 259
525.为什么说激励要与目标相结合 260
526.为什么说要按需激励 260
527.为什么说激励要坚持公开公平原则 261
528.怎样才能全面调动下属的积极性 261
529.“形象”激励到底神奇在哪里 261
530.以绩效定薪酬还是以资质定薪酬 262
531.金钱激励有哪些局限 262
532.年终奖能不能换个发法 263
533.只有精神激励就足够了吗 263
534.怎样进行团队激励 264
535.怎样让自己的下属热忱自信地工作 264
536.怎样用理想鞭策人 265
537.怎样激励员工一起渡过困难时期 265
538.怎样激发员工的热情 266
539.怎样利用“斥骂激励法” 266
540.怎样使用人性激励法 267
541.处罚越重效果越好吗 267
542.经常鼓励还是泼冷水 267
543.什么样的竞争机制最有效 268
544.为什么要重奖有功之臣 269
545.为什么要制定员工跳一跳可以够得着的激励目标 269
546.怎样让员工的心更齐 269
547.怎样让员工始终有一种“危机感” 270
548.怎样挖掘员工最大的潜能 270
549.尽力而为就够了吗 271
550.奖团队效果好还是奖励个人效果好 271
551.为什么说信任是最好的激励 272
552.私营公司激励员工容易犯哪些通病 272
十六、信息时代：消息灵，百业兴 272
553.信息的价值体现在哪 274
554.怎样靠信息发财 274
555.做生意对信息有哪些要求 274
556.如何建立高效的信息系统 275
557.信息化能给小公司带来哪些效益 275
558.为什么说直接从顾客那里得到的信息很重要 275
559.信息混乱怎么解决 276
560.信息不能共享怎么解决 276
561.为什么说小商机蕴藏大财富 276
562.信息战：大鱼吃小鱼，还是快鱼吃慢鱼 277
563.内部信息为何不能共享 277
564.为什么说商业冒险要建立在可靠的信息基础上 278
565.怎样发现身边的有用信息 278
566.怎样收集竞争对手的信息 279
567.商业机密泄露有什么危害 279
568.商业机密是怎样泄露的 279
569.如何防范商业秘密泄露 280
570.小公司的信息化需求有哪些 280
571.老字号六必居在收集信息方面有何妙招 281
572.老字号内联升在收集信息方面有何妙招 281
573.老字号天津元隆绸布店在收集信息方面有何妙招 281
574.怎样利用互联网做生意 282
十七、攻关：让公司发展多、快、好、省 284
575.公司要处理好哪些关系 284
576.怎样处理好与政府部门的关系 284
577.如何提高政府对公司的关注程度 285
578.怎样借国事活动来达到宣传自己的目的 285
579.怎样寻找政府的支持或调解 286
580.怎样对目标客户进行“一对一”攻关 286
581.应付媒体有哪些妙招 287
582.怎样和媒体处好关系 287
583.怎样与周边修好关系 288
584.与周边修好关系要遵循什么原则 289
585.侧面攻关的技巧有哪些 289
586.和银行打交道要注意哪些问题 289
587.对理智型客户如何攻关 290
588.对主人翁型客户如何攻关 290
589.对刁蛮型客户如何攻关 291
590.怎样处理好与公益事业的关系 291
591.幽默的语言在攻关中有哪些应用 291
592.怎样对不同性格的客户进行不同攻关 292
十八、善于竞争，胜；不善于竞争，败 294
593.如何跨过“大而不强”这道坎 294
594.为什么要为自己物色一个竞争对手 294
595.怎样用好、用活位次竞争思路 295
596.怎样用好、用活市场跟随者竞争思路 295
597.怎样用好、用活市场补缺者竞争战略 296
598.实力较小的公司如何参与市场竞争 296
599.怎样统计分析出本公司的实际竞争能力 296
600.确定自己的竞争优势在哪 297
601.要使公司基业长青必须建立怎样的竞争心态 297
602.为什么说没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡 298
603.通过哪些手段了解竞争对手 298
604.怎样让竞争对手为我所用 299
605.怎样区隔与强势对手的正面竞争 299
606.向对手学什么 299
607.与同行做朋友还是做冤家 300
608.为什么要与竞争对手交朋友 301
609.怎样和竞争对手处好关系 301
610.失败和不成功能画等号吗 302
611.怎样由失败走向成功 302
612.为什么说打败自己其实是一种成功 303
613.为什么说善败者不亡 303
614.为什么说创新更容易保持竞争优势 303
615.二次创业要建立怎样的心态 304
616.成熟行业的竞争环境有哪些特征 304
617.身处成熟行业如何制定竞争战略 305
十九、资金链条断不断，管好用好最关键 305
618.企业财务主管人员为什么要加强企业的管理意识 308
619.成长性公司财务管理常出现哪些隐形问题 308
620.私营公司的现金风险有哪些 309
621.私营公司现金风险的防范措施有哪些 309
622.管好用好资金从哪几个方面入手 309
623.私营公司为了避免流动资金的短缺应注意哪些方面 310
624.建立账目制度应该从哪些账目着手 311
625.短期财务报告中应涉及哪些重要变量 311
626.完善哪些报表可以实现公司价值最大化 311
627.怎样看资产负债平衡表 312
628.怎样看损益表 313
629.怎样看现金流量表 315
630.财务部门有没有必要参与重大经营决策活动 316
631.为什么要建立会计信息决策支持系统 317
632.风险投资者给一个公司投资的时候最看重什么 317
633.不需要钱的时候要不要筹钱 317
634.融资的时候最忌讳什么 317
635.筹资时怎样以最小的代价达到最大的目的 318
636.哪些筹资方式常用又实用 319
637.什么样的资本结构最合理 320
638.哪些措施可以预防因现金流量不足而造成财务状况恶化 321
639.现金流问题一旦发生应该怎样应对 321
640.为什么说“转＝赚” 322
641.如何把手中的钱用活 322
642.你得到的财务信息是准确的吗 323
643.怎样保证公司不花“冤枉钱” 324
644.非财务部门经理要懂财务吗 324
645.如何加强公司财务控制 325
646.如何更好地控制现金流量 325
二十、警惕：别让债拖死 328
647.为什么说要谨慎为别人做贷款担保 328
648.怎样减少不良的应收账款 328
649.怎样防止呆账死账的形成 329
650.怎样用活“擒贼擒王”催款计 329
651.怎样用活“欲擒故纵”催款计 330
652.怎样用活“以逸待劳”催款计 330
653.怎样用活“杀一儆百”催款计 331
654.怎样用活“釜底抽薪”催款计 331
655.怎样用活“笑里藏刀”催款计 332
656.怎样减少因客户“赖账”而导致的账款拖欠 333
657.为什么说要及时对账 334
658.哪几种催款方式不到万不得已不能用 334
659.如何对付不温不火的“钉子户” 335
660.如何找人代理讨债 336
661.讨债代理过程中有哪些不正常行为 336
662.如何催讨宣告失踪的人所负债务 336
663.如何催讨宣告死亡的人所负债务 337
664.如何催对犯罪财产被没收的债务 337
665.如何催讨法人变更后的债务 338
666.财产被第三者占有时应采取怎样的催讨对策 339
667.对方行使留置权以对付拖欠怎么办 339
668.分期付款交易中如何防止拖欠 339
669.债务人一物两卖时怎么办 340
670.债款拖欠期间发生价格变动时应采取怎样的结算对策 341
671.对方产品质量不合格怎样向对方索赔 341
672.怎样正确看待“负债” 342
二十一、投资：不怕有风险，就怕不谨慎 342
673.资金投入失误表现在哪些方面 344
674.投资前应该做好哪些准备 344
675.制订投资计划时要了解哪些情况 345
676.如何找准能赢利的机会 345
677.什么样的点子最有市场潜力 346
678.要研究“经济政治学”还是“政治经济学” 346
679.投资之前为什么要先吃透政策 347
680.“看得见的手”对投资行为会有哪些影响 347
681.“看不见的手”对投资行为会有哪些影响 348
682.时局变化对经济有怎样的影响 348
683.全行业的大气候对公司有怎样的影响 349
684.怎样判断一个项目的好坏 349
685怎样分析投资风险 350
686.投资前要关注公司哪几个方面的资源能力 350
687.投资规模多大为好 351
688.产业资本与金融资本融合过程中要注意哪些问题 351
689.风险投资家遵循怎样的游戏规则 352
690.风险投资的原动力在哪 352
691.怎样做好风险投资 352
692.单一投资还是多元投资 353
693.遍地开花还是独放一枝 353
694.私营公司怎样才能避免掉进合资陷阱 353
695.保持投入资金的稳定性要注意哪些方面 354
696.如何把握公司投资的节奏 354
697.“疯狂投资”有什么危害 355
698.如何保证投资的回报率 356
699.为什么要警惕公司的那些“战略家” 356
700.为什么说“生存”比任何雄心勃勃的战略都重要 357
二十二、懂法，守法，更要用法 360
701.私营公司经营者需要学习哪方面的法律法规 360
702.股东承担有限责任还是公司承担有限责任 360
703.一场官司可以毁掉一个公司吗 361
704.全国各地税务登记证代码编码规则是否统一 361
705.能否查询其他公司的纳税情况 361
706.税务机关规定的要求税务人员回避的情形有几种 362
707.纳税人、扣缴义务人享有何种权利，应承担哪些义务 362
708.哪些税种需要在国税办理，哪些在地税办理 363
709.国家为什么要调整出口退税政策 364
710.出口退税政策调整会对我国外贸产生什么样的影响 364
711.出口退税新政策下企业当如何应对 364
712.合理避税有哪些技巧 365
713.要想合理避税必须了解哪些情况 365
714.“买断”的圈套是怎么回事 366
715.怎样反收购 367
716.根据新的《公司法》找代理公司注册公司有些什么需要注意的 368
717.新《公司法》如何加强对中小股东的保护 368
718.《公司法》对关联交易做了哪些规定 368
719.如何做出增加注册资本的决策 368
720.如何做出减少注册资本的决策 369
721.《公司法》对公司合并做了哪些新的规定 369
722.《公司法》对公司分立做了哪些新的规定 370
723.股份有限公司发起人可以用什么样的财产出资 370
724.投资人缴纳股款后能否抽回股本 370
725.有限责任公司的股东之间可以相互转让其全部或者部分股权吗 371
726.对发起人、公司董事、监事、经理持有的股份转让有什么限制 371
727.对向发起人、法人发起的股票有何特殊要求 371
728.股份有限公司董事会有哪些法定职权 372
729.股份有限公司董事长可以行使什么职权 372
730.股份有限公司董事对董事会会议如何承担责任 372
731.对收购本公司股票有什么专门规定 373
732.公司财务、会计报告包括哪些内容，如何供股东使用 373
733.合同解除中应注意哪些问题。 374
734.怎样才能有效防止合同不履行 374
735.怎样利用优惠政策 375
736.如何预防反倾销的暗算 375
737怎样合理利用规则 376
738.什么情况下可以对企业清理债务或进行重整 377
739.清算期间公司是否要停止生产经营 378
740.在公司财产清理完毕后，清算组如何对公司财产进行分配 378
741.公司申请注销登记应当提交哪些文件 378
二十三、向标准化迈进 380
742.为什么要标准化 380
743.全球标准化对中国企业提出了哪些要求 380
744.国家标准、行业标准、地方标准各有什么不同 380
745.强制性标准和推荐性标准有什么不同 381
746.国际标准包括哪些内容 381
747.产品合格标准是由什么决定的 381
748.标准体系对产品质量会产生怎样的影响 382
749.标准化在大规模定制中发挥怎样的作用 382
750.如何根据企业产品实际起草企业标准 382
751.如何根据公司产品特点制定企业标准 383
752.私营公司如何推进标准化建设 383
753.如何保证标准化的顺利实施 383
二十四、研发：让自己的产品“一枝独秀” 386
754.怎样让好产品获得第二次生命 386
755.产品开发过程中怎样保证成本领先 386
756.哪些办法可以延长产品的寿命 387
757.哪些办法可以使自己的产品后来居上 388
758.嫁接理论有哪些实用技巧 388
759.怎样确定产品的内涵和外延 388
760.为什么说要朝着“不可能”的目标努力 389
761.为什么要创新 389
762.为什么要寻求差异 390
763.什么是“上向差异” 390
764.什么是“下向差异” 390
765.什么是“前向差异” 391
766.什么是“后向差异” 391
767.怎样让自己的产品“一枝独秀” 391
768.奉行“找金矿战略”的公司是怎样成功的 392
769.奉行“指南针战略”的公司是怎样成功的 392
770.奉行“深挖井战略”的公司是怎样成功的 392
771.奉行“支撑战略”的公司是怎样成功的 393
772.如何让自己的产品“出于蓝而胜于蓝” 393
773.如何让自己的产品有特色 393
774.为什么要关注社会物质需求的变化 394
775.如何研究消费心理的变化 394
776.怎样利用组合的思路开发新产品 395
777.如何观察社会进步带来的生活趋势的变化 395
778.为什么说不真正搞清楚市场需求就会失败 396
779.怎样锁定目标客户群 396
780.在琳琅满目的产品中，什么样的产品才能获得青睐 397
781.研发前需要对未来看多远 397
782.如何找到“饱和市场”中的“空隙” 398
783.“爬北坡”还是“爬南坡” 398
784.如何借助别人的力量搞创新 399
785.如何让新产品更快地入市 399
786.私营公司怎样与科研院所成功联姻 400
二十五、打通沟通渠道，共享信息，减少分歧 402
787.沟通的必要性体现在什么地方 402
788.什么时候需要沟通 402
789.沟通过程中常见的障碍有哪些 402
790.怎样的沟通是有效的沟通 403
791.成功的沟通有哪些小技巧 403
792.为什么要尽量使在场每一个人均参与其中 404
793.争执是好事还是坏事 404
794.会议是沟通渠道吗 405
795.如何避免在沟通的过程中发生冲突 405
796.从哪里开始发问 405
797.沟通中怎样利用“感情”这把杀手锏 406
798.如何去改变对方的想法 407
799.如何说服人 407
800.如何让对方一直说“是” 408
801.为什么有时候需要反复说服 408
802.怎样进行积极的沟通 409
803.为什么说要不断反馈正面信息 409
804.如何应付不合理的反对 410
805.为什么说信仰与行为习惯也会影响沟通 410
806.如何解决和他人的分歧 410
807.怎样与不爱沟通的人沟通 411
808.怎样与大智若愚的人沟通 411
809.经理人怎样与上司互动 412
810.如何当面说服你的客户 412
811.说服客户一般要遵循哪些步骤 413
812.一时不能说服对方怎么办 414
813.如何在沟通不愉快时扭转不利局面 414
814.为什么说要站在对方的立场说事 414
815.怎样发挥语言用字的魔力 415
816.怎样发挥语调和表情的作用 416
二十六、谈判：谈出利润，谈出优势 416
817.动作是怎样影响沟通的 418
818.怎样应对死板的谈判者 418
819.怎样应对热情的谈判者 418
820.为什么说谈判能力是管理者的必备素质之一 419
821.为什么说谈判的时候要尊重对方的习俗 419
822.怎样应对冷静的谈判者 420
823.怎样应对霸道的谈判者 420
824.在谈判中有哪些事情要尽量避免涉及 421
825.在谈判中哪些话要尽量避免提到 421
826.在谈判中有哪些禁忌 422
827.为什么说谈判需要足够的耐心 422
828.怎样才能在谈判中达到双赢 423
829.谈判时要注意哪方面的细节 423
830.怎样才能使讨价还价朝着有利于自己的方向发展 424
831.怎样更容易找到双方的共同点 424
832.如何找到获取最大利益的平衡点 425
833.针对反向提问有哪些破解方法 425
834.针对低价策略有哪些破解方法 426
835.针对抬价策略有哪些破解方法 426
836.针对最后出价策略有哪些破解方法 427
837.什么样的回答最安全 427
838.回答对方的问题有哪些技巧 428
839.谈判时如何反击 428
840.谈判时出现冷场怎么办 428
841.商业谈判中常见的沟通障碍有哪些 429
842.怎样才能避免陷入对方“浑水摸鱼”的谈判陷阱 429
843.怎样才能避免陷入对方“将错就错”的谈判陷阱 430
二十七、避免让库存拖垮公司 432
844.什么原因会导致经销商大量退货 432
845.如何应对经销商的退货 432
846.怎样巧用谈判中间的休息时间 433
847.库存产生原因有哪些 433
848.针对库存产生原因公司有哪些对策 433
849.为什么不能盲目追求零库存 434
850.怎样可以防止新的积压 434
851.怎样控制库存 434
852.处在终端的小公司如何保持安全库存 435
853.怎样克服“牛鞭效应” 435
854.怎样打开积压产品的销路 436
855.为什么说处理库存要讲“快、狠、准” 437
856.私营公司处理库存的方法有哪些 437
857.为什么说中小公司要强化物流管理 437
858.为什么说中小公司要在思想上重视物流管理 438
859.中小公司怎样完善物流管理 438
860.怎样扭转颓势 439
二十八、细节是成功的必要条件，是失败的充分条件 439
861.为什么说不能忽视小事 442
862.为什么说小事不能小看 442
863.为什么说每一件事情都值得关注 442
864.为什么说1％的错误会带来100％的失败 443
865.为什么说每一个问题都会在细节上找到原因 443
866.怎样从细节入手满足人们对生活精致化的要求 444
867.精细化管理要从哪些方面入手 444
二十九、防骗：经商的人，谨慎心不能丢 444
868.如何认清合同书上的骗局 448
869.如何避免对方利用证件印章诈骗 448
870.如何认清广告中的骗术 449
871.如何克服麻痹大意、粗枝大叶的毛病 449
872.如何克服贪恋小便宜的心理 450
873.为什么说做生意不能靠关系 451
874.怎样克服“天上会掉馅饼”的心理 451
875.怎样克服急于解脱危难的心理 452
876.怎样克服经验不足的毛病 452
877.如何对付空手套白狼的人 453
878.如何对付索要好处费的人 453
879.为什么说网上大宗交易最好实地调查 454
880.如何对付打着融资的幌子招摇撞骗的人 455
881.如何应对“货到地头死” 455
882.如何对付打着政府名义行骗之人 456
883.如何对付以低价格引诱你的人 457
884.如何应对“代销商”卷货 458
885.如何对付说话不算数的人 458
886.如何对付“杀熟”的人 459
三十、规避风险是公司生死存亡的大事 462
887.为什么说经营风险永远和公司并存 462
888.私营公司发展要迈过哪四道梁 462
889.为什么说对送上门的生意要特别小心 462
890.私营公司可能会受到哪些社会不良因素的影响 463
891.私营公司经营过程中常遇到哪些风险 463
892.如何建立危机预警机制 464
893.应对危机应该具备怎样的心理素质 464
894.危机事件发生后先做哪些事 465
895.如何让危机演变为“契机” 465
896.危机管理应做好哪些工作 466
897.在危机的各个时期要做哪些工作 466
898.如何保证公司上下在危机发生时不慌乱 467
899.如何规避风险 467
900.如何转移风险 467
901.如何利用好外部资源 468
902.为什么说援助他人也要做风险上的判断 468
903.如何防范商业机密的泄露 469
904.私营公司唯一的竞争对手、唯一的敌人究竟是谁？ 469
905.为什么说对机会说“NO”也是减小风险的一种方式 470
906.如何应对警惕多米诺骨牌效应 470
907.当危机真的突如其来时怎么办 471
908.减少分支能减少风险吗 472
909.为什么说真诚是危机公关的绝对前提 473
910.公司有了危机怎样向政府求助 473
911.求助政府要把握什么原则 474
912.求助法律有哪些途径 475
913.求助银行需要注意哪些问题 475
914.如何借助媒体渡过危机 476
915.先平息不满还是先辨清是非 476
916.怎样让正面的声音传出来 476
917.发现危机的端倪和征兆后应采取什么措施 477
918.应对突发事件，一快一慢，结局会有怎样的不同 478
919.裁员仅仅是降低成本吗 478
920.怎样裁员对公司的不良影响最小 478
921.怎样裁员会让公司陷于被动 479
922.大难当前怎样利用好一切资源 479
923.如何对濒临危机的公司进行“全面抢救” 480
924.怎样变危机为商机 481
925.怎样变危机为契机 481
926.公司最大的危机来自哪里 481
927.什么情况下用“舍车保帅”的策略 482
928.失误和不觉悟哪个更可怕 483
929.如何规避国际经营风险 483
930.较大的政治风险有哪些情况 484
931.较小的政治风险有哪些情况 484
932.哪些措施能避免事故的发生 484
933.哪些措施能预防事故的发生 485
934.在安全事故方面应该建立怎样的奖励和处罚措施 485
935.商界“不倒翁”是怎样炼成的 485
三十一、面对成就：要进取，不能陶醉 488
936.私营公司怎样才能跟上时代的发展 488
937.死守名牌会带来怎样的败局 488
938.私营公司因经验不足而陷入劣势的情况有哪些 489
939.为什么说诚信是最靠得住的战略 489
940.如何积累信誉 489
941.创业时的经验还适合今天吗 490
942.死守还是寻找出路 490
943.求变还是抱残守缺 491
944.要短期效益还是长远部署 491
945.进取还是陶醉 492
946.模仿还是超越 492
947.创新还是冒险 493
948.为什么说新经济下没有旧经济，只有守旧者 493
949.行业处在衰退阶段怎么办 493
950.怎样摆脱困境，重新占领市场 494
951.为什么说公司有困难时更要理智 494
952.为什么说公司经营过程中既要敢闯又要稳重 495
953.为什么说公司有困难时不能怨天尤人 496
954.怎样把公司接班人扶上马 496
955.企业“权杖”如何平稳过渡？ 497
956.哪些员工容易“窝里反” 498
957.如何防范“家贼” 498
三十二、了解性格特点，生意容易成功 500
958.与山东人做生意要注意哪些问题 500
959.与上海人做生意要注意哪些问题 500
960.与北京人做生意要注意哪些问题 500
961.与广东人做生意要注意哪些问题 500
962.与东北人做生意要注意哪些问题 501
963.与安徽人做生意要注意哪些问题 501
964.与四川人做生意要注意哪些问题 502
965.与湖南人做生意要注意哪些问题 502
966.与湖北人做生意要注意哪些问题 502
967.与贵州人做生意要注意哪些问题 502
968.与海南人做生意要注意哪些问题 502
969.与福建人做生意要注意哪些问题 503
970.与天津人做生意要注意哪些问题 503
971.与浙江人做生意要注意哪些问题 503
972.与江苏人做生意要注意哪些问题 503
973.与江西人做生意要注意哪些问题 503
974.与云南人做生意要注意哪些问题 504
975.与陕西人做生意要注意哪些问题 504
976.与山西人做生意要注意哪些问题 504
977.与新疆人做生意要注意哪些问题 504
978.与河南人做生意要注意哪些问题 505
979.与河北人做生意要注意哪些问题 505
980.与香港人做生意要注意哪些问题 505
981.与澳门人做生意要注意哪些问题 505
982.与台湾人做生意要注意哪些问题 506
983.与美国人做生意要注意哪些问题 506
984.与法国人做生意要注意哪些问题 506
985.与意大利人做生意要注意哪些问题 507
986.与英国人做生意要注意哪些问题 507
987.与德国人做生意要注意哪些问题 507
988.与北欧人做生意要注意那些问题 508
989.与荷兰人做生意要注意哪些问题 508
990.与俄罗斯人做生意要注意哪些问题 508
991.与澳大利亚人做生意要注意哪些问题 509
992.与韩国人做生意要注意哪些问题 509
993.与日本人做生意要注意哪些问题 510
994.与印度人做生意要注意哪些问题 510
995.与阿拉伯人做生意要注意哪些问题 510
996.与非洲人做生意要注意哪些问题 511
997.与加拿大人做生意要注意哪些问题 511
998.与新加坡人做生意要注意哪些问题 512
999.与新西兰人做生意要注意哪些问题 512
1000.与泰国人做生意要注意哪些问题 512