第1章 引论………………………… 1
世界经济发展与管理现代化………………………… 1
管理思想和管理理论的演进………………………… 5
管理思想的早期发展………………………… 5
科学管理——管理现代化的里程碑………………………… 8
行为科学——现代管理理论的新发展………………………… 12
文化管理实践的兴起………………………… 16
文化管理模式在管理实践中形成………………………… 16
从科学管理到文化管理的必然趋势………………………… 20
第2章 文化管理的研究基础………………………… 27
文化管理的概念界定………………………… 27
文化管理概念的形成………………………… 27
文化管理的定义及内涵………………………… 28
文化管理与相关概念的比较………………………… 29
文化管理的研究述评………………………… 31
管理的文化属性研究………………………… 31
文化管理的理论基础与假设研究………………………… 32
文化管理的性质研究………………………… 32
价值观管理研究………………………… 34
文化管理职能研究………………………… 36
对现有研究成果的评价………………………… 40
研究思路和方法………………………… 41
第3章 文化管理的理论假说………………………… 43
文化管理的中心………………………… 43
从管理学角度的探讨………………………… 44
从哲学层面的进一步剖析………………………… 48
以人为中心的科学内涵………………………… 51
文化管理的人性假说………………………… 52
人性假设理论的回顾………………………… 52
观念人假设及其内涵………………………… 57
观念人假设是文化管理的人性假说………………………… 61
第4章 文化管理的基本原理………………………… 65
文化管理的主要矛盾………………………… 65
管理的基本矛盾和主要矛盾………………………… 65
文化管理的主要矛盾分析………………………… 66
文化管理的主要矛盾与根本特点………………………… 69
文化管理与核心竞争力………………………… 72
核心竞争力理论的主要观点………………………… 72
核心竞争力的传统来源………………………… 75
文化力成为核心竞争力的充要条件………………………… 78
文化管理的理论模型………………………… 83
建模的前提、思路和方法………………………… 83
理论模型的因素分析………………………… 84
文化管理的理论模型——三三模型………………………… 85
理论模型的应用………………………… 87
第5章 文化管理原则………………………… 93
以人为中心原则………………………… 93
现代管理“铁的法则”………………………… 93
树立和实践科学的企业观………………………… 96
价值观群化原则………………………… 99
确立企业的核心价值观………………………… 101
以核心价值观为标准选聘员工………………………… 103
建立核心价值观的支持系统………………………… 107
文化竞争原则………………………… 112
培育文化力………………………… 112
塑造企业形象………………………… 116
实施名牌战略………………………… 118
创新发展原则………………………… 122
企业文化创新………………………… 123
组织与制度创新………………………… 126
知识与技术创新………………………… 127
系统优化原则………………………… 129
时间效价原则………………………… 132
第6章 文化管理职能………………………… 137
文化管理的主要职能………………………… 137
战略管理职能………………………… 138
学习型组织职能………………………… 141
自我控制职能………………………… 146
育才型领导职能………………………… 150
内在激励职能………………………… 154
文化管理职能的共同点………………………… 158
第7章 文化管理的性质………………………… 161
人性和物性的对立统一………………………… 161
实践性和理论性的对立统一………………………… 165
理性和非理性的对立统一………………………… 168
硬管理性和软管理性的对立统一………………………… 172
第8章 文化管理的理论定位………………………… 177
文化管理学说的科学性………………………… 177
文化管理理论述要………………………… 177
文化管理学说的科学性分析………………………… 179
文化管理学说的理论定位………………………… 182
文化管理与西方现代管理理论的传承关系………………………… 182
文化管理在管理科学中的理论坐标………………………… 183
管理科学的发展规律与方向………………………… 185
文化管理学说与创建中国特色的管理理论………………………… 188
文化管理的研究总结及研究展望………………………… 189
第9章 文化管理的实践意义………………………… 193
知识经济与文化管理………………………… 193
知识工作者的特点………………………… 193
知识型组织的管理特点………………………… 199
知识经济下的管理之道——文化管理………………………… 202
组织生命周期与文化管理………………………… 207
组织生命周期………………………… 207
企业不同发展阶段的组织形态………………………… 211
企业不同发展阶段的管理模式………………………… 213
文化管理——企业成熟期的管理选择………………………… 216
学习型组织与文化管理………………………… 219
学习型组织的实质是学习型文化………………………… 219
学习型组织与育才型领导………………………… 221
学习型组织与自我激励………………………… 222
学习型组织与知识工资………………………… 224
学习型组织的管理模式——文化管理………………………… 226
和谐社会与文化管理………………………… 228
和谐社会与以人为本………………………… 228
和谐社会与和谐竞争………………………… 231
和谐社会与社会责任………………………… 234
和谐社会与精神升华………………………… 237
文化管理是和谐社会的管理主旋律………………………… 239
第10章 文化管理的案例分析与应用………………………… 243
企业管理案例研究………………………… 243
案例1：甲公司的和谐管理………………………… 244
案例2：乙公司的三角管理………………………… 252
企业实行文化管理的共同点………………………… 256
大学管理案例研究………………………… 256
案例3：丙大学的管理演进………………………… 257
文化管理是大学管理的现代化趋势………………………… 260
大学实行文化管理的理论分析………………………… 262
医院管理案例研究………………………… 264
案例4：丁医院的管理选择………………………… 265
医院管理的发展趋势分析………………………… 266
医院实行文化管理的充要条件………………………… 268
文化管理理论的应用………………………… 272
文化管理的应用条件………………………… 272
文化管理的适用范围………………………… 275
参考文献………………………… 277