回望中国公共关系发展研究史 1
本报告的创意 2
期望的价值 3
综述 5
大事年表 15
附件（1）：中国古代公关思想渊源及中国共产党发展史上的早期公关活动 40
综述 47
南京冠生园事件 61
肯德基苏丹红事件 61
光明“加工回锅奶再售”事件 63
雀巢奶粉事件 64
哈根达斯“脏厨房”事件 64
鱼腥草事件 65
欣弗事件 67
SK-II中国危机事件 68
中电通信HELLO CHOW事件 70
广州本田雅阁“婚礼门”事件 71
山西大同矿难事件 72
重庆井喷事件 73
合肥“无摊城市”事件 73
哈尔滨停水事件 74
“非典”事件 76
禽流感事件 77
附件（2）：国外危机公关专家的理论（部分） 78
综述 82
中国“和平崛起”与“和平发展” 90
政府新闻发言人制度 92
延安城市形象工程 95
上海杨浦区“阳光拆迁” 98
中小城镇品牌形象论坛 101
大都市形象论坛 102
BOAO论坛 105
上海合作组织 108
中非合作论坛 110
APEC会议 112
综述 119
国酒茅台 134
全聚德 137
上海冠生园 140
红塔山 144
恒源祥 147
上汽股份 150
吉利汽车 153
上海航空公司 155
上海“新天地” 159
综述 163
复旦百年 170
希望工程 176
春蕾计划 178
岳阳医院 180
“母婴保护120”项目推广 181
国际咖啡节 183
质量万里行 184
上博“国宝展” 185
中国红十字会“心灵阳光工程” 187
蓝天下的至爱：爱心全天大放送 188
综述 191
环球公关 201
信诺传播 203
蓝色光标 203
嘉利公关 206
视点公关 209
伟达（中国）公关 211
奥美公关 212
万博宣伟 213
附件（3）：中国公关业1998年度调查报告 215
附件（4）：中国公关业1999年度调查报告 218
附件（5）：中国公关业2000年度调查报告 221
附件（6）：中国公关业2001年度调查报告 224
附件（7）：中国公关业2002年度调查报告 228
附件（8）：中国公关业2003年度调查报告 234
附件（9）：中国公关业2004年度调查报告 241
附件（10）：中国公关业2005年度调查报告 247
附件（11）：中国公关业2006年度调查报告 253
附件（12）：上海公关业2002年度调查报告 260
附件（13）：上海公关业2004年度调查报告 266
综述 274
国务院新闻办：向世界说明中国 280
深圳市政府办公厅公共关系处 282
上海瑞金医院医疗市场部 283
北汽福田汽车股份有限公司公关部 285
综述 287
中国第一个公关协会：上海市公共关系协会 288
中国公共关系协会 298
中国国际公共关系协会 301
中国高等教育学会公共关系教育专业委员会 308
全国公关组织联席会议 310
上海公关协会学生分会 316
全国各地公共关系协会名录一览 317
附件（14）：美国公共关系协会的运作及其经验 321
综述 325
公司召回：维他奶 330
企业公益活动：蒙牛 332
政府公益活动：台商春节包机 334
企业形象识别系统（CIS）：太阳神 336
第五媒体：“超级女声” 339
吉祥物发布：2008奥运福娃 341
综述 345
公关译著、教材与专著 349
公关论文与评奖 364
公关案例与赛事 367
公关辞典、百科全书 400
公关课题立项 401
公关研究机构 406
学术会议与公关峰会 408
中国公关出版媒体 410
综述 415
深圳大学的公关教育 428
中山大学的公关教育 428
中国传媒大学的公关教育 430
上海师范大学的公关教育 431
东华大学的公关教育 431
复旦大学的公关教育 432
上海外国语大学的公关教育 432
附件（15）：吴友富教授就上海外国语大学公共关系学专业答记者问 435
附件（16）：美国公共关系教育简况 437
综述 441
国家公关员职业认证（劳动部） 450
上海市公共关系岗位资格证书 462
附件（17）：美国公共关系协会APR资质认证 465
附件（18）：英国特许公共关系协会CIPR DIPLOMA证书 466
附件（19）：中国公共关系职业道德准则 468
附件（20）：中国国际公共关系协会会员行为准则 469
综述 473
卓越公关人士评选 492
上海“公关新星”大赛 496
综述 500
北京成功申奥 508
上海成功申博 513
海啸后中国政府的国际公关 516
伊拉克人质危机的化解 519
“向世界说明中国” 520
浦东开发10周年庆 526
长城饭店名扬海外：里根总统的答谢宴会 529
海尔竞购美泰克 531
中海油并购优尼科 533
综述 537
日本公关协会访问中国国际公关协会（2003） 539
美国公关协会访问中国国际公关协会（2005） 540
美国公关协会访问上海公关协会（2005） 541
美国公关协会访问上海外国语大学（2006） 542
中国代表团参加世界公关大会（2004） 542
中国组团赴日参加“中日公关论坛”（2005） 544
综述 547
香港的公关教育、协会与公司 556
台湾的公关教育与协会 562
澳门的公关教育 572
港澳台三地公关业发展比较 575