第1章 办公自动化概述 1
1.1 办公自动化与办公自动化系统概述 1
1.1.1 “办公自动化”基本概念 1
1.1.2 办公自动化系统简述 2
1.1.3 办公自动化在中国的发展 3
1.2 认识办公自动化设备 3
1.2.1 微型计算机 3
1.2.2 打印机 4
1.2.3 复印机 5
1.2.4 传真机 5
1.2.5 光盘刻录机 5
1.2.6 多功能一体机 6
1.2.7 其他周边设备 6
1.3 认识办公自动化软件 8
1.3.1 认识Microsoft Office 8
1.3.2 认识金山WPS Office 11
本章小结 13
课后习题 13
第2章 Windows XP操作系统 15
2.1 Windows XP的桌面 15
2.1.1 桌面图标 16
2.1.2 任务栏 17
2.1.3 “开始”菜单 19
2.1.4 上机指导——启动与退出Windows XP 20
2.2 窗口和对话框 21
2.2.1 窗口的组成 21
2.2.2 单窗口操作 23
2.2.3 多窗口的切换 24
2.2.4 对话框结构和基本操作 24
2.2.5 上机指导——快速显示桌面 26
2.3 文件管理 26
2.3.1 文件的命名 26
2.3.2 查看文件或文件夹 27
2.3.3 选择文件或文件夹 28
2.3.4 创建新的文件夹 29
2.3.5 移动、复制与删除文件 29
2.3.6 “回收站”的使用 31
2.3.7 上机指导——查找文件 32
本章小结 33
课后习题 34
上机实训 35
第3章 汉字输入法 36
3.1 智能ABC输入法 36
3.1.1 智能ABC输入法的特点 36
3.1.2 智能ABC输入法的使用方法 38
3.1.3 上机指导——特殊的输入 41
3.2 五笔字型输入法 42
3.2.1 汉字五种基本笔画 42
3.2.2 汉字的基本字根 43
3.2.3 汉字的三种字型结构 43
3.2.4 五笔字型字根键盘分布 44
3.2.5 字根在键盘上的分区 45
3.2.6 字根间的结构关系 46
3.2.7 汉字拆分和取码原则 46
3.2.8 上机指导——五笔字型单字的输入 47
3.2.9 简码输入 48
3.2.10 词组输入 50
3.2.11 重码和“Z”键 52
3.3 汉字输入法的设置 53
3.3.1 汉字输入法的添加 53
3.3.2 上机指导——输入法的选择与切换 54
本章小结 55
课后习题 55
上机实训 56
第4章 Word 2002的基本操作和格式设置 57
4.1 Word 2002工作界面 57
4.2 文本录入与删除 58
4.2.1 光标定位 59
4.2.2 即点即输 59
4.2.3 录入状态 59
4.2.4 上机指导——特殊符号与数字录入 60
4.2.5 删除文本 61
4.3 文本的选取 61
4.3.1 鼠标选定 61
4.3.2 键盘选定 62
4.4 移动／复制文本 62
4.4.1 鼠标拖动移动／复制 62
4.4.2 粘贴方式 62
4.4.3 上机指导——通过剪贴板移动／复制文本 63
4.5 查找与替换 64
4.5.1 查找 64
4.5.2 替换 64
4.5.3 上机指导——高级查找 65
4.6 撤销和恢复操作 66
4.6.1 撤销操作 66
4.6.2 上机指导——恢复操作 66
4.7 字符格式的设置 67
4.7.1 字体设置 67
4.7.2 字号设置 68
4.7.3 字形设置 69
4.7.4 上机指导——设置字符间距 69
4.8 段落格式设置 70
4.8.1 缩进设置 70
4.8.2 对齐方式设置 72
4.8.3 上机指导——段间距与行间距设置 73
4.9 设置项目符号和编号 74
4.9.1 快速添加项目符号和编号 74
4.9.2 自动创建项目符号和编号 75
4.9.3 上机指导——使用“项目符号和编号”对话框 75
4.10 样式设置 77
4.10.1 新建样式 77
4.10.2 上机指导——使用样式 78
4.10.3 修改样式 79
4.10.4 删除样式 80
本章小结 80
课后习题 80
上机实训 81
第5章 Word 2002中表格的编辑 82
5.1 插入表格 82
5.1.1 使用工具按钮插入表格 82
5.1.2 上机指导——使用“插入表格”对话框 83
5.2 绘制表格 83
5.3 编辑表格 84
5.3.1 键入内容 84
5.3.2 移动光标 84
5.3.3 上机指导——选定单元格 85
5.3.4 移动表格 85
5.3.5 缩放表格 86
5.3.6 清除单元格 86
5.4 修改表格 87
5.4.1 移动行列线 87
5.4.2 改变表格列宽 87
5.4.3 改变表格行高 88
5.4.4 插入单元格 89
5.4.5 添加行或列 90
5.4.6 删除单元格 91
5.4.7 删除行和列 92
5.4.8 删除表格 93
5.4.9 上机指导——合并与拆分单元格 93
5.5 格式化表格 94
5.5.1 改变文字方向 94
5.5.2 单元格对齐方式 95
5.5.3 表格对齐方式 95
5.5.4 上机指导——自动套用格式 96
5.6 自动求和 97
5.7 表格排序 97
本章小结 98
课后习题 98
上机实训 99
第6章 Word 2002图片和页面格式设置 100
6.1 插入和编辑图片 100
6.1.1 插入剪贴画 100
6.1.2 插入图片文件 101
6.1.3 插入艺术字 102
6.1.4 缩放图片 103
6.1.5 上机指导——设置图片与文本的位置 103
6.2 绘制和编辑图形 104
6.2.1 利用绘图工具绘制图形 104
6.2.2 上机指导——设置图形 105
6.2.3 组合图形 106
6.3 设置页面格式 107
6.3.1 页面设置 107
6.3.2 上机指导——设置页码 108
6.3.3 设置页眉和页脚 109
6.4 打印文档 109
6.4.1 打印预览 109
6.4.2 上机指导——打印输出 110
本章小结 110
课后习题 111
上机实训 111
第7章 Excel 2002基本操作 112
7.1 Excel的启动与退出 112
7.1.1 启动Excel 112
7.1.2 退出Excel 113
7.2 Excel的工作界面 113
7.2.1 编辑栏 113
7.2.2 工作簿窗口 113
7.3 数据的输入与编辑 114
7.3.1 输入数据 114
7.3.2 上机指导——数据的编辑 116
7.3.3 使用批注 120
7.3.4 旋转文本 120
7.3.5 记忆式输入 121
7.4 工作表操作 122
7.4.1 切换工作表 122
7.4.2 选中工作表 122
7.4.3 移动复制工作表 123
7.4.4 重命名、添加与删除工作表 124
7.4.5 上机指导——隐藏操作 125
7.4.6 拆分与冻结工作表 126
本章小结 127
课后习题 127
上机实训 128
第8章 Excel 2002电子表格的编辑 129
8.1 在工作表中选定编辑区域 129
8.1.1 单元格的选定 129
8.1.2 行或列的选定 130
8.1.3 整个工作表的选定 130
8.1.4 上机指导——选定特殊单元格 131
8.2 工作表的编辑 132
8.2.1 数据的输入 132
8.2.2 输入批注 132
8.2.3 数据自动输入 132
8.2.4 清除单元格数据 133
8.2.5 复制和移动数据 134
8.2.6 查找和替换数据 135
8.2.7 上机指导——利用记录单添加和删除工作表内容 136
8.2.8 撤销和恢复操作 138
8.3 单元格、行、列操作 138
8.3.1 插入单元格 138
8.3.2 删除单元格 139
8.3.3 插入整行或整列 140
8.3.4 删除整行或整列 140
8.3.5 上机指导——设置行高和列宽 141
8.3.6 合并及居中单元格 141
8.4 工作表的格式化 142
8.4.1 设置单元格边框 142
8.4.2 设置单元格背景图案 143
8.4.3 设置字符格式 144
8.4.4 设置数字格式 145
8.4.5 上机指导——自动套用格式 146
本章小结 146
课后习题 146
上机实训 147
第9章 Excel 2002的其他功能 148
9.1 公式和函数 148
9.1.1 输入公式 148
9.1.2 对公式进行编辑 153
9.1.3 上机指导——输入函数 154
9.2 数据管理 158
9.2.1 数据排序 158
9.2.2 数据筛选 159
9.2.3 上机指导——分类汇总和分级显示 161
9.3 图表 163
9.3.1 创建图表 163
9.3.2 修改图表 165
9.4 页面设置和打印 169
9.4.1 页面设置 169
9.4.2 设置打印区域 171
9.4.3 打印预览 171
9.4.4 打印 171
本章小结 172
课后习题 172
上机实训 173
第10章 PowerPoint 2002制作幻灯片 174
10.1 PowerPoint的工作界面 174
10.2 视图及切换方式 175
10.3 创建演示文稿 175
10.3.1 使用内容提示向导 176
10.3.2 使用设计模板 177
10.3.3 创建空白演示文稿 178
10.3.4 利用已有的演示文稿 178
10.4 幻灯片操作 178
10.4.1 插入新幻灯片 178
10.4.2 输入内容 179
10.4.3 选中幻灯片 180
10.4.4 上机指导——移动与复制幻灯片 180
10.4.5 删除幻灯片 181
10.4.6 插入其他文件中的幻灯片 181
10.5 编辑演示文稿 182
10.5.1 设置字符格式 182
10.5.2 添加备注 183
10.5.3 更改版式 183
10.5.4 插入图片 184
10.5.5 插入媒体剪辑 185
10.5.6 插入动作 185
10.5.7 上机指导——插入声音 186
10.5.8 插入对象 187
10.5.9 插入超链接 187
10.6 放映幻灯片 188
10.6.1 设置鼠标动作 188
10.6.2 设置幻灯片放映方式 189
10.6.3 设置放映速度 189
10.6.4 上机指导——放映演示文稿 190
10.7 页面设置与打印幻灯片 192
本章小结 192
课后习题 193
上机实训 193
第11章 Outlook 2002邮件管理 194
11.1 电子邮件的基础知识 194
11.1.1 电子邮件系统的组成 194
11.1.2 电子邮件的组成 195
11.1.3 电子邮箱的基本操作 196
11.2 Outlook 2002中文版概述 199
11.2.1 Outlook 2002的基本功能 199
11.2.2 Outlook 2002中文版用户界面 199
11.3 联系人管理 200
11.3.1 创建联系人 201
11.3.2 创建联系人组 201
11.3.3 查找联系人 203
11.3.4 查看联系人的具体信息 203
11.3.5 上机指导——删除联系人项目 203
11.3.6 其他操作 204
11.4 编写邮件 204
11.4.1 创建空白邮件 204
11.4.2 转发邮件 204
11.4.3 指定发件账号 205
11.4.4 指定收件人 206
11.4.5 指定抄送人 206
11.4.6 编写邮件正文 207
11.4.7 上机指导——插入附件文件 207
11.4.8 保存新邮件 208
11.5 发送邮件 208
11.5.1 立即发送 208
11.5.2 以后发送 208
11.6 自动发送和接收电子邮件 209
本章小结 210
课后习题 210
上机实训 211
第12章 办公网络 212
12.1 网络化办公概述 212
12.1.1 网络化办公特点 212
12.1.2 网络化办公应用范畴 212
12.2 建立公司局域网 213
12.2.1 小型办公网的基本组成 213
12.2.2 安装硬件设备 213
12.2.3 Internet连接共享 213
12.2.4 上机指导——局域网的组建 214
12.3 设置公司局域网 217
12.3.1 添加网络组件 217
12.3.2 设置网络协议 219
12.3.3 查看网络连接 219
12.3 上机指导—网络资源共享 221
本章小结 222
课后习题 222
上机实训 222
第13章 常用工具软件 223
13.1 Winamp 223
13.1.1 认识Winamp工作界面 224
13.1.2 上机指导——使用Winamp 226
13.2 ACDSee 228
13.2.1 认识ACDSee工作界面 228
13.2.2 上机指导——使用ACDSee 229
13.3 金山词霸 232
13.3.1 认识金山词霸工作界面 233
13.3.2 上机指导——使用金山词霸 234
13.3.3 选项设置 235
13.4 WinZip 236
13.4.1 认识WinZip工作界面 237
13.4.2 上机指导——使用Winzip 238
13.4.3 选项设置 241
13.5 瑞星杀毒 241
13.5.1 认识瑞星杀毒软件工作界面 242
13.5.2 瑞星的启动方式 242
13.5.3 上机指导——手动杀毒 243
13.5.4 查杀病毒设置 244
13.5.5 定时查杀病毒 244
本章小结 244
课后习题 245
上机实训 245
第14章 办公设备的日常维护 246
14.1 计算机设备的维护 246
14.1.1 存储设备的维护 246
14.1.2 输入输出设备的维护 248
14.2 打印机的维护 250
14.2.1 针式打印机的日常维护 250
14.2.2 喷墨打印机的日常维护 251
14.2.3 打印机常见故障解决方法 252
14.3 复印机的维护 253
14.3.1 复印机的清洁 253
14.3.2 复印机的日常维护 254
14.3.3 复印机常见故障解决方法 254
14.4 传真机日常维护 255
14.4.1 传真机的使用与保养 255
14.4.2 传真机常见故障解决方法 255
14.5 办公信息安全知识 256
14.5.1 办公信息隐患 256
14.5.2 计算机病毒分类 257
14.5.3 计算机病毒的特征 258
14.5.4 计算机病毒防御方法 258
本章小结 259
课后习题 259
上机实训 260