第一章 企业概论 1
学习目标 1
1.1企业概述 1
1.2企业活动及组织结构 5
1.3现代企业治理结构 12
本章小结 18
复习思考题 18
自测题 19
自测题答案 19
第二章 管理理论的演变和发展 20
学习目标 20
2.1古典管理理论阶段（20世纪初到30年代） 20
2.2行为科学理论及管理理论丛林阶段（20世纪30年代到60年代） 24
2.3以战略管理为主的研究企业组织与环境关系的时代（20世纪60年代中后期到80年代初） 30
2.4企业再造时代（20世纪80年代到90年代初期） 30
2.5全球化和知识经济时代的组织管理（20世纪90年代以后） 32
本章小结 36
复习思考题 37
自测题 37
自测题答案 37
第三章 现代企业理论 38
学习目标 38
3.1管理者主导的企业理论 38
3.2 X一效率的企业理论 40
3.3企业的契约理论 41
本章小结 45
复习思考题 45
自测题 45
自测题答案 46
第四章 战略管理概论 47
学习目标 47
4.1战略管理的形成和发展 47
4.2战略管理的性质与原则 54
本章小结 63
复习思考题 63
自测题 64
自测题答案 64
第五章 企业战略管理过程 65
学习目标 65
5.1企业使命 66
5.2环境分析 68
5.3战略选择与制定 72
5.4战略实施 75
5.5战略控制 77
本章小结 83
复习思考题 84
自测题 84
自测题答案 85
第六章 战略联盟 86
学习目标 86
6.1战略联盟的涵义 86
6.2企业战略的联盟特点 87
6.3企业战略联盟的主要模式 90
6.4战略联盟伙伴选择：3C原则 95
本章小结 100
复习思考题 100
自测题 101
自测题答案 101
第七章 企业人力资源管理 102
学习目标 102
7.1企业人力资源 102
7.2企业人力资源的配置 105
7.3企业人力资源开发 110
7.4企业委托代理制度和企业家 112
本章小结 120
复习思考题 120
自测题 120
自测题答案 121
第八章 企业理财 122
学习目标 122
8.1企业筹资 122
8.2企业投资管理 125
8.3企业成本管理 127
8.4企业利润管理 130
8.5企业财务分析 133
8.6企业价值评估 137
本章小结 141
复习思考题 142
自测题 142
自测题答案 142
第九章 企业创新与产品开发 143
学习目标 143
9.1知识经济与创新 143
9.2技术创新与开发 146
9.3管理创新 151
9.4新产品开发 155
本章小结 158
复习思考题 158
自测题 158
自测题答案 159
第十章 企业信息管理 160
学习目标 160
10.1企业信息及其特征 160
10.2企业信息的收集和处理 162
10.3现代企业的信息管理系统 165
本章小结 168
复习思考题 168
自测题 168
自测题答案 168
第十一章 市场营销环境分析 169
学习目标 169
11.1市场营销环境分析 169
11.2宏观市场环境 172
11.3微观市场环境 182
本章小结 188
复习思考题 188
自测题 188
自测题答案 189
第十二章 企业经营决策与经营计划 190
学习目标 190
12.1经营决策概述 190
12.2经营决策方法 192
12.3经营计划 199
本章小结 202
复习思考题 203
自测题 203
自测题答案 203
第十三章 顾客购买行为与目标市场营销 204
学习目标 204
13.1消费者购买行为分析 204
13.2生产者购买行为分析 208
13.3市场预测 211
13.4市场细分 214
13.5目标市场选择决策 215
13.6市场定位 219
本章小结 223
复习思考题 224
自测题 224
自测题答案 225
第十四章 市场营销组合策略 226
学习目标 226
14.1产品策略 226
14.2定价策略 233
14.3渠道策略 236
14.4促销策略 243
本章小结 251
复习思考题 252
自测题 253
自测题答案 253
第十五章 企业生产过程的计划与组织 254
学习目标 254
15.1企业生产与生产管理 254
15.2企业生产计划与生产作业计划 257
15.3企业生产过程的时间和空间组织 261
15.4现代生产组织形式 266
15.5网络计划技术 270
本章小结 275
复习思考题 275
自测题 276
自测题答案 276
第十六章 质量管理 277
学习目标 277
16.1质量与质量管理的发展 277
16.2全面质量管理 279
16.3质量管理的基本方法 284
16.4质量保证体系 288
本章小结 294
复习思考题 294
自测题 295
自测题答案 295
第十七章 企业物流与设备管理 296
学习目标 296
17.1企业物流管理 296
17.2现代生产物流控制方法—MRP 299
17.3库存控制 304
17.4设备管理 309
本章小结 316
复习思考题 317
自测题 317
自测题答案 318
第十八章 现代生产制造系统 319
学习目标 319
18.1准时生产制（JIT） 319
18.2精细生产方式（LP） 322
18.3敏捷制造方式 326
18.4计算机集成制造系统（CIMS） 328
本章小结 334
复习思考题 334
自测题 335
自测题答案 335
第十九章 企业诊断 336
学习目标 336
19.1企业诊断概述 336
19.2企业诊断的基本程序 342
19.3企业诊断的实施要领和注意事项 346
本章小结 351
复习思考题 352
自测题 352
自测题答案 352
第二十章 企业策划 353
学习目标 353
20.1企业品牌策划 353
20.2企业形象策划 365
本章小结 378
复习思考题 378
自测题 379
自测题答案 379
参考资料 380