第一章 导论 1
谁才是真正的营销人员 1
走进海尔，了解海尔 2
铱星是如何走向失败的 12
沉浮商海的巨轮——记通用电气公司的市场变迁 15
干干净净做人，中国人，奇强 20
第二章 营销环境分析 25
安溪乌龙茶的宏观营销环境分析 25
沙尘暴里的商机 31
欧莱雅集团进军中国市场 34
宏观营销环境对企业营销活动的影响 37
摩托罗拉“MOTO”运动 40
东芝败局的背后：“水土不服系”的沦陷 46
第三章 消费者行为研究 49
化妆品购买中的女性心理分析 49
金轮大米深圳市场的情感攻势 52
“营销”体育明星新赛季开赛哨响 59
“知心玫瑰”婚庆连锁机构的个性化之路 61
雀巢：年轻人不只“喝”咖啡，还要“体验” 66
老年人消费行为透视 68
E时代的消费行为透视 72
第四章 市场营销调研与预测 77
市场调查问卷——汽车消费维权调查与消费者教育活动 77
2006年民航客运市场结构调查与分析 81
可口可乐市场调查失败分析 85
市场营销调研活动——细节决定成败 88
“肯氏”鸡飞进北京城 91
第五章 市场营销战略与管理过程 93
“薇姿” （VICHY）的市场营销策略 93
家乐福的成功之道 96
从“4C”战略看宝洁公司的成功 106
沃尔玛在华营销策略成败分析 109
默多克集团之中国攻略 115
第六章 市场竞争战略 119
欧莱雅的中国市场竞争策略 119
不见血的血战——中国补血产品的市场竞争 125
维珍：永远的“补缺者” 132
通用与广本的市场竞争策略分析 136
九阳豆浆机：潜伏的领导者 142
啤酒企业竞争战略透视 145
第七章 市场细分与目标市场策略 155
日清公司成功进入美国市场策略 155
“蓝猫”借力发力，迅速打开儿童饮料市场 158
江中，“助消化”市场的成功策略 162
万豪酒店的市场细分策略与上海莫泰的错位经营 167
红色王老吉：从一亿到十亿的巨大跨越 172
第八章 产品策略 180
润妍退市，宝洁无奈 180
华龙面产品组合策略分析 184
乐百氏桶装水的差异化营销策略 190
谁与争锋——英特尔迅驰品牌推广 195
第九章 价格策略 201
奥克斯空调价格策略分析 202
两厢POLO：“高价”上市的秘密 208
门票价格50元？——2006年沈阳世界园艺博览会的门票定价 212
亚马逊公司的差别定价 215
长虹：风风雨雨价格战 218
东星航空的非廉价试验 223
第十章 销售渠道策略 232
格力空调：离开国美，走自己的路 232
出牌前应先看看手中有几张牌——渠道冲突分析 235
统一“鲜橙多”的无缝营销渠道 239
IBM渠道的变革 243
过了“冬季”是“第五季”——透视健力宝营销 249
从“旭日落地”看“冲货”销售 255
第十一章 促销策略 260
可口可乐和百事可乐精彩的广告战 260
“沪立爆”巧借“哈立克”广告造势促销 262
中美史克公司的危机公关 263
绿色营销成就江铃辉煌 265
娃哈哈的市场推广策略 267
“宝丽来”高品质的定位 269
雅芳公司的推销策略 271
小乐厨闯大市场 273
了解顾客才能战胜推销对手 278
巧促销，积压品变畅销品 281
减肥朵朵耙的促销攻略 283
第十二章 网络营销 288
强生公司网络营销策略分析 288
摩托罗拉网络营销策略 291
耐克网上推广专卖店 296
戴尔——网上直销先锋 298
第十三章 国际市场营销 302
TCL国际化：从批发式向零售式迈进 302
星巴克，打出文化牌 309
格兰仕的国际化战略 313
LG国际化的借路营销 320
参考文献 323