第一章 导论 1
第一节 国际企业的发展与现代组织的变化 1
第二节 人力资源的系统管理与角色拓展 6
第三节 国际企业人力资源管理理论与发展趋势 10
第二章 国际企业环境分析 20
第一节 国际企业的政治与法律环境 20
第二节 国际企业的经济环境 31
第三节 国际企业的文化环境 35
第四节 国际企业的技术环境 43
第三章 国际企业目标定位 50
第一节 公司治理 50
第二节 企业文化 56
第三节 组织结构 62
第四节 企业使命 71
第四章 国际企业跨文化人力资源管理 77
第一节 跨文化理论 77
第二节 跨文化管理的方法 82
第三节 跨文化沟通 88
第四节 跨文化团队的培养 93
第五章 国际企业人力资源规划与配置 101
第一节 国际企业人力资源规划 101
第二节 国际企业人力资源配置 109
第三节 国际企业人力资源的招聘 115
第四节 国际企业人力资源的甄选 118
第六章 国际企业人力资源培训与开发 124
第一节 国际企业人力资源培训与开发理论 124
第二节 国际企业人力资源培训与开发的过程 133
第三节 国际企业人力资源培训与开发的方法 137
第四节 国际企业人力资源培训与开发的特点及发展趋势 148
第七章 国际企业人力资源绩效评估 157
第一节 国际企业绩效评估理论基础 157
第二节 国际企业人员绩效评估标准与模型 162
第三节 国际企业人力资源绩效评估的特点 174
第四节 国际企业人力资源绩效评估的方法 176
第八章 国际企业人力资源薪酬管理 182
第一节 国际企业人力资源薪酬管理的目的与发展趋势 182
第二节 国际企业人力资源薪酬管理的计算方法 185
第三节 国际企业人力资源薪酬管理的特点 197
第四节 国际企业人力资源薪酬管理的操作 199
第九章 国际企业人力资源的劳资关系 205
第一节 国际劳资关系的主要问题 205
第二节 不同国家的工会结构 209
第三节 工会对国际企业的影响 214
第四节 国际企业的劳资关系对策 217
第十章 国际企业人力资源管理模式比较 222
第一节 美国企业人力资源管理模式 222
第二节 日本企业人力资源管理模式 230
第三节 欧洲企业人力资源管理模式 235
第四节 中国企业人力资源管理模式 239
第十一章 国际企业人力资源管理案例 244
案例1 长城高尔夫的人力资源管理战略 244
案例2 上海通用的招聘甄选策略 249
案例3 大通曼哈顿的智力投资方略 252
案例4 北电网络的考核体系 256
案例5 壳牌国际汽油的报酬系统 260
案例6 价值文化 心理契约 263
参考文献 270