第一章 管理引论 1
第一节 管理概念 1
第二节 中国古代管理思想点滴 4
第三节 管理理论的发展 8
第四节 “管理学”的特点及发展 12
第五节 管理职能概述 19
第二章 计划工作框架与前提 28
第一节 计划工作的性质 28
第二节 计划的种类及总体计划的构成模式 29
第三节 预测的作用及分类 34
第四节 预测的基本原理和基本程序 36
第三章 决策 42
第一节 决策的过程 43
第二节 决策的组织条件 47
第三节 决策方式 50
第四节 管理决策的工具 57
第四章 组织的目标和目标管理 65
第一节 组织目标的意义 65
第二节 目标的标准和性质 67
第三节 目标管理 72
第五章 战略规划 78
第一节 战略与战略规划的基本概念 78
第二节 战略规划的过程 82
第三节 战略实施、评价与控制 93
第六章 古典组织原理及企业的组织机构 97
第一节 古典组织原理 97
第二节 企业的组织结构 106
第七章 组织设计 114
第一节 组织设计的古典方法 114
第二节 组织设计的行为方法 117
第三节 组织设计的权变方法 120
第四节 当代组织设计概要 133
第八章 组织内的沟通 139
第一节 人际沟通的目的与要素 139
第二节 人际沟通的基本类型 142
第三节 人际沟通的风格 145
第四节 人际沟通的障碍 148
第五节 组织沟通 151
第九章 控制 156
第一节 控制的基本概念 156
第二节 控制过程 157
第三节 控制原理 159
第四节 企业内的控制方法 166
第十章 人事方面的控制 180
第一节 业绩评估 180
第二节 报酬体系 193
第三节 冲突 203
第十一章 领导工作 212
第一节 领导工作的定义 212
第二节 领导的基础 214
第三节 寻找领导素质 217
第四节 行为方法 222
第五节 环境方法 227
第六节 费德勒的权变模型 229
第七节 途径—目标理论 232
第八节 当代领导问题 235
第十二章 企业文化 241
第一节 企业文化的概念 241
第二节 企业文化的作用 245
第三节 企业文化的结构与要素 247
第四节 企业文化的特征 251
第五节 中国传统文化的优缺点 253
第十三章 创业者与创业精神 260
第一节 创业精神的概念 260
第二节 创业者个人 265
第三节 法人团体创业精神 270
参考书目 276