第一剑 总诀式 1
第一节 什么是团队 1
第二节 团队的类型 6
第三节 团队发展的五个阶段 9
第四节 金字塔的启示 16
第五节 卓越团队与普通团队的对比 19
第六节 卓越团队的“九大”要素 21
第七节 卓越团队的“三高”特征 30
第二剑 撩剑式 35
第一节 团队中自我角色的认知（一） 35
第二节 团队中自我角色的认知（二） 48
第三节 基于意愿与能力的人才观 49
第四节 四种不同的团队领导方法 50
第五节 改善心智模式 54
第六节 情绪管理 58
第七节 个人对团队认同——愿景 61
第八节 个人对团队认同——使命 63
第九节 个人对团队认同——战略 64
第十节 个人对团队认同——价值观 66
第三剑 挫剑式 71
第一节 学习型团队的魅力 71
第二节 影响学习效果的四个因素 75
第三节 学会系统思考 78
第四节 高效会议的关键点 81
第五节 掌握学习的方法 91
第六节 建立培训机制 97
第七节 转化学习的成果 100
第四剑 离剑式 105
第一节 九型性格的背景 105
第二节 学习九型性格要掌握的基本知识 108
第三节 九型性格的结构 115
第四节 各型性格的优势与缺陷特征 120
第五节 在团队中运用九型性格 138
第六节 用九型性格创造营销奇迹 142
第五剑 浪剑式 154
第一节 对沟通的基本认知 154
第二节 有效沟通的前提 174
第三节 有效沟通的技巧——用心倾听 180
第四节 有效沟通的技巧——巧妙提问 183
第五节 有效沟通的技巧——高效表达 187
第六节 与团队成员沟通的技巧 191
第七节 与客户沟通的技巧 193
第六剑 破剑式 198
第一节 认识马斯洛需求层次理论 198
第二节 再识保健双因素理论 201
第三节 团队伙伴激励的原则 204
第四节 有效激励的注意事项 211
第五节 常见的激励手段 215
第七剑 落剑式 219
第一节 执行是什么 219
第二节 执行的典范 222
第三节 执行的导航系统——目标 226
第四节 执行的定位系统——职责 233
第五节 执行的驱动系统——指标 236
第六节 执行的操作系统——实施（计划、跟进、辅导） 238
第七节 执行的评估系统——考核（考核、分配、改善） 240
第八剑 荡剑式 246
第一节 卓越领导力的七个组合 246
第二节 团队的SWOT分析 253
第三节 团队人力资源管理 256
第四节 团队财物、信息管理 262
第五节 团队时间管理 269
第六节 培养团队公共关系意识 273
第七节 团队危机管理 274
第八节 团队公关营销 280
第九剑 扬剑式 283
第一节 煮青蛙的故事 283
第二节 你们选择哪条路 284
第三节 激情是什么 286
第四节 经典激情的鉴赏 290
第五节 拥有激情的第一步——问心 295
第六节 拥有激情的第二步——目标 299
第七节 拥有激情的第三步——行动 302
第八节 拥有激情的第四步——分享 306
第九节 拥有激情的第五步——坚持 308
附录 一生激情的五种力量 314
参考书目 322