第一章 绪论 1
1-1 心理学的基本概念和理论 1
一、心理学的基本概念 1
二、心理学的基本理论 6
1-2 职工教育心理学的对象、任务和意义 20
一、职工教育心理学的对象 20
二、职工教育心理学的任务和意义 25
1-3 职工教育心理学和邻近学科的关系 28
一、教育与管理的关系 28
二、职工教育心理学在心理科学体系中的地位 29
三、职工教育心理学与职工教育学的关系 31
第二章 学习与训练 32
2-1 学习和训练的实质 32
一、学习和训练的概念 32
二、学习的类型 33
2-2 学习的理论 35
一、经典条件反射理论 35
二、工具条件反射理论 38
三、尝试-错误理论 39
四、“顿悟”说 41
五、模仿理论 43
六、认知-发现理论 45
2-3 学习的原则 47
一、目标设置 47
二、强化 48
三、反馈 49
四、行为模仿 51
五、整体学习与部分学习 53
2-4 练习：技能与熟练 54
一、技能与熟练的概念 54
二、熟练的形成 56
三、熟练的迁移 62
四、练习曲线 67
五、技能和熟练形成的有效条件 72
2-5 训练方案的拟定 75
一、组织分析 76
二、职务和任务分析 76
三、人员分析 79
四、确定训练目标 81
五、一个简要的训练方案模型 82
2-6 训练方法和技术 83
一、讲课 83
二、视听辅助设备 84
三、模拟练习器 85
四、实验室训练 86
五、个案法 88
六、程序教学 90
七、计算机辅助教学 91
第三章 职工的工作动机 93
3-1 动机的概念 93
一、需要与动机 94
二、动机的分类 102
三、动机在职工教育中的意义 106
3-2 需要理论 110
一、需要层次论 110
二、ERG理论 118
三、成就需要理论 120
3-3 工作动机激励理论 124
一、公平理论 124
二、双因素论 130
三、期望理论 136
3-4 职工动机的激励方法 146
一、目标设置 147
二、决策参与 151
三、奖励制度 158
3-5 挫折理论 161
一、挫折及其产生的原因 162
二、挫折的表现 163
三、应付挫折的方法 167
第四章 个性心理特征 170
4-1 气质 170
一、气质的概念 170
二、气质理论：体形、激素、神经系统理论 174
三、气质类型与神经系统特性 179
四、气质在职工教育中的意义 181
4-2 性格 185
一、性格的概念 185
二、性格的形成 190
三、性格的类型 193
四、性格在职工教育中的意义 197
4-3 能力 198
一、能力的概念 198
二、能力的结构 201
三、能力的个别差异 204
四、能力在职工教育和管理中的意义 208
第五章 职工群体与教育 213
5-1 群体的一般概念 213
一、宏观环境与微观环境 213
二、群体的概念 214
三、群体的分类 217
5-2 地位与角色 229
一、地位与角色的概念 229
二、地位与角色的分类 233
三、角色期望 236
四、角色知觉 237
五、角色行为 238
六、角色冲突 240
七、解决职工角色冲突应采取的教育与管理措施 242
5-3 职工群体的静态特点 245
一、职工群体的规模 245
二、职工群体的结构 248
5-4 职工群体的动态特点 252
一、群体规范 253
二、群体压力 258
三、群体凝聚力 263
四、群体沟通 269
五、群体冲突 282
5-5 职工群体中的人际关系 290
一、人际关系的基本倾向 290
二、影响职工群体中人际关系的因素 292
三、社会知觉偏差对职工群体中人际关系的影响 296
四、职工群体中人际关系的平衡和改变 300
五、职工群体中人际关系的测量 306
第六章 心理测验 313
6-1 心理测验的一般概念 314
一、心理测验的意义 314
二、心理测量的水平 315
三、标准化 316
四、信度 317
五、效度 325
六、常模 330
6-2 心理测验的类型 332
一、心理测验的种类 332
二、智力测验 333
三、特殊能力倾向测验 339
四、个性测验 343
6-3 心理测验的常用统计方法 347
一、频数分布分析与正态分布 348
二、集中趋势分析 357
三、离中趋势分析 363
四、相关分析 368
参考文献 372